下半年工作计划优秀范文
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的下半年工作计划优秀范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
下半年工作计划优秀范文1
xx年上半年,xx公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的xx市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强治理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长。
今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
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主要完成的工作。
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1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
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“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门xx从**年开始创办企业内刊至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营治理提出意见,参与公司的民主治理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与治理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的四版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的非凡情况,注重事项进行宣讲。从而促进了部门的生产治理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营治理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和治理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐xxx、xxx二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的`综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态治理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了和将个人和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评选个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合治理奖和个人贡献奖的评选。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严厉处理。5月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、治理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在治理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事治理员xx兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强治理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的xx市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给xx定了较高的利润指标,这势必让xx加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就把握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将xxx、xxx二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营治理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到xx地中海线;xx的一条内支线和xx线;xx和xx合开的东南亚线;xx的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了xx物流的一块业务,非凡理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证实了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
6、xx分公司正式开展xx业务。
根据总部的要求,xx分公司的经营治理由厦门分公司负责,去年公司对xx市场进行了调研,并做好相关开业的预备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进xx分公司各项工作的进行。今年上半年xx分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。xxx作为xx分公司具体负责人,对xx分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
干部的治理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓治理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的要害,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、治理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们究竟还年青,无论是工作经验、业务能力、治理治理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在治理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,把握市场的主动权。
三、xx年下半年的工作计划和要求。
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。
下半年工作计划优秀范文2
一、护理管理改写
1、积极探索综合管理模式,全面深化量化和整体护理,同时针对护理工作面临的难题和热点问题,及时调整工作重心,注重将以“以病人为中心”的人文护理理念融入到更多实际的工作细节中。
2、坚持二级管理,落实护士长管理工作的检查和监督,并要求护士长以工作日志记录日常工作情况,以此评估护士长的管理表现。
3、研究适宜病人先医生制度的护理服务方式,并为此作好充分的准备工作,如推行医护优化组合服务小组模式,以增加医护服务的整体性,满足病人就医需求。
4、实行主管护士资格认证制度,以促进护理骨干力量进入临床第一线,以维护护理服务的高质量;同时,通过分层管理机制调动护理人员的积极性和主动性,实现护理队伍的优化组合。
5、采用微机管理,使护理服务在三个方面得以便捷,快速进行:帮助病人及时查询住院费用,让病人明白自己的消费情况;制定药房的使用计划,确保护理人员在病区内为病人提供长时间的服务;争取将护理表格电子化处理,以增强护理记录的法律价值,以此实现清晰、准确、及时、原始、客观的管理。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量不高、服务不到位等问题,引入护工制度,解决病人实际生理、生活方面的问题,确保病人在享受专业技术护理的同时,产生“家的感觉”。
7、护理人员的配置要达到80%的床位编制,以确保护理队伍的稳定性,同时特定情况下的床位使用率可以采用临时护士的方式解决,以避免护理资源的浪费,也为专科培训和专科服务的`质量提供了有利的环境。
8、规范化培训工作持续开展:采用集中授课和强化礼仪形体动作规范等方式,树立文明礼貌的护理形象;结合临床实例推进护理安全教育和规章制度学习,以满足护理人员的法律意识和规范意识,从身边小事做起,两地结合,共同打造具有法律意识、文明规范服务的护理专业队伍。
九、进一步加强护士长的“管家理财”能力,利用适当的时机到经营较好的医院进行短期学习、交流、参观,使护理管理人员能够将高效、低耗的经营核算与专业服务有机结合,作出合理、积极的探索和思考,进而逐步采用合理的管理方法。
十、总结历年聘用护士管理经验,进一步完善管理体制,以达到调动人员工作积极性,保证护理队伍相对稳定,有利于护理专业技术程度建设的目的。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念,追求以病人需求为服务导向的管理方式,注重知识更新,积极吸纳多学科知识,强调遵守法律法规、文明规范服务,为病人营造良好的修养环境,逐步将护理人员培养成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者。
2、强化护士长查房效果,要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处,对照实例耐心帮助,切实增强护理人员的学以致用能力,提高护理队伍的综合素质,引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理详细问题的能力。
3、调整护理查房时间和方式、内容,认真开展查房后小结和病历(例)讲析,有重点查房,及时修正工作上的问题,调整工作重心。
4、将业务学习和继续医学教育项目的重点放在理论结合实际、学以致用上,在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面展开目标明确的业务培训,强化护理学习效果,采取“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”的方法。
5、在病案管理上坚持三级质控,重点放在二级质控上,利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性,在护理记录客观、及时、原始的基础上加强护理病历的准确性、可靠性和科学性。
6、引导护理人员了解护理新技术、新项目,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累材料,撰写护理论文。
7、鼓励护理人员参加在职培训,通过自学考试等方式提高学历,增加知识层次,改善护理队伍的智力结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识和技能,遵循“缺哪些学哪些”的学习原则,护士长根据科室实际情况制定业务培训(学习)计划,适时、重点突出地组织业务学习,注重学习效果而不是方式。
2、护理技能培训的重点在规范化十八项护理操作,特别是针对新员工和临时员工进行的培训;紧急情况下需要使用的常用急救技能;健康教育中需要了解的康复技巧和技术。
3、通过“综合能力考察”评估主管护士的资格,以“认证”工作激励护理人员积极主动地学习。
4、针对产科助产和心内科专业的护理需求,提供针对性的对口支援服务。
5、为了加强急症急救专业知识的学习,我们安排两名护理人员参加为期三个月的进修课程。
6、通过对口支援和院外进修项目的开展,我们的目标是在重症监护和心电图识别方面实现显著提高。
下半年工作计划优秀范文3
上班年的时光匆匆划过,经历了上班年的洗礼与磨砺,为了能够在下半年取得好成绩我为下半年制定了以下计划。
一、多学,多问,多做
在下半年里我将改变工作方式,不在如同上半年那样去工作,埋头苦干不但无法做好事情,反而还会浪费时间。;在下半年里我在工作中将秉持着在工作中学习,以前我认为到了工作岗位之后就不需要在学习了,那是错误的,在工作中一样也需要学习,因为我们以前学习的东西不一定还能够适用,只有在不断的学习中去学习才能够一次次的丰富自己,强大自己,为自己迎来未来,怎么去学,通过书籍,学习很过的知识都被一些名家收录在了书中,书中的内容丰富详尽非常适合我的学习阅读,把这些学到的`知识用到工作中才是最重要的,不想变成历史上只会纸上谈兵的废物,就需要在工作中去实践,去验证,去把这些知识点去吃透,只有灵活运用,熟练掌握了之后才能够在胜任工作,当然很多知识并不是通过书本就能够学会的,还学要向他人请教,去向那些人请教也是有学问的,并不是每个人都适合,只有那些工作经历丰富,有足够的经验的,而且还能够做出结果的才是请教对象,像他们请教他们的学习工作的方法。之后就是要把学到的东西消化掉,工作要多做,不要在那里讲废话,道理再多也不过是一句废话,只有做多了掌握了在能够做好工作。
二、把工作梳理清晰,安排时间
在下半年的时间里我会把我的工作都梳理一遍,为什么要梳理?那还是因为很多时候工作都是堆在那里的,在工作的时候会感到压力很大,也很难完成,让自己工作起来非常的吃力又不讨好,把一对工作做一个梳理,把一些比较重要,且急需完成的工作安排在前面,避免出现工作疏漏影响工作,把重要的,和琐碎的组好统计分类,明确了工作任务后就安排时间工作,每天完成的份额,每天工作的量都有了一个清晰的认知,这样就减少了很多的麻烦,才能够把办公司工作做好,做全,工作就如马拉松,只有把它们分成多个小目标一一去完成这样工作起来也轻松,也快了。
三、配合其他同事工作
身为办公司的员工要做好协调工作,配合其他部门其他单位完成工作一起努力一起进步,积极配合才能够让工作顺利,并且打好与同事的关系,保持与其他同事的良好联系,只有处理好了与同事的关系,才能够在工作的时候方便,才能够更好的让他人配合,在工作中其他同事有什么问题积极结局,做好办公司的一切工作,把各个部门统筹好,做到上传下达,及时的传达工作,把每一步都精确计划好。
在下半年时间里我将会严格的执行下半年的工作计划,对自己的工作认真负责,争取在下半年取得优异成绩。
下半年工作计划优秀范文4
我校"以人为本,以德为先",以“四好少年”为活动宗旨,以养成教育为基本内容,开展丰富多彩的实践教育活动,做好班级管理工作,开展好大、中队的读书、队会、安全等一系列活动,树立远大的理想,健康快乐成长。
一、加强团队建设。
1、重建少先队组织,切实抓好大队阵地建设。加强班级文化建设,营造良好的班级班风,树立班级形象,争创班级特色。
2、做好对班级班会课、队会活动开展、规范的检查,针对没有特殊情况开展不认真的班级,做做到立刻纠正,针对不按要求改正的班级,将在班主任考核中进行相应体现。
3、加强日常行为习惯、卫生的检查监督,提高红领巾值日质量,将学生文明礼仪习惯养成工作落在实处。
二、以丰富德育活动内容,提高学生素质。
1、常规教育常抓不懈。本学期继续以校本教材《好习惯,好人生》为载体,我们将根据每月主题确定常规教育,要求各班将这些要求认认真真贯彻到每一个学生,在培养学生讲卫生,懂礼仪良好品行的基础上,着重培养学生爱班级、爱学校、讲节约、守纪律的良好习惯。班主任还要根据本班特点,创造性开展工作,强化训练要求。
2、法制、安全教育决不放松。我们将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。通过和教师制定校园安全责任书,明确班主任是班级安全工作第一责任人,全面负责班级安全管理工作。科任教师负责当节课的安全管理工作;值日老师及所有教职员工各司其职,分管工作职责范围内的安全工作。通过讲座、展板、签名、主题教育活动等,帮助学生树立“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”的思想,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,放学后及时回家,杜绝校园不安全隐患发生。
3、节日活动丰富多彩。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源,使学生在活动中受到教育。对学生进行全方位、多渠道的思想品德教育,全面提高学生的思想道德素质,促进学生健康成长。
三、以校园文化、班级文化为德育内涵,丰富校园生活,促学生身心健康发展。
1、修订新的校风、校训、学风等,发挥校园环境的育人功能。本学期,学校将开展六大板块的楼道文化建设,丰富墙壁文化建设,使学校富有浓厚的文化氛围,使学生迈步校园中得到美的享受和艺术的感染,净化心灵,养成良好的行为习惯。
2、丰富班级文化内涵。本学期,学校继续以班级文化建设为载体,以创建特色班级、提升文化品位为目标,进一步丰富班级文化内涵,营造班级、校园的德育特色。同时鼓励班主任根据自己的个人特长和班级特点,运用团队力量和学生主体教育原理开展特色班级活动。让学生在集体中受到熏陶、感染和启迪。
3、积极开展大课间、活动。继续积极开展“阳光体育活动”,精心组织大课间活动,让学生在各种有趣的活动中活跃身心,展现个性,和谐发展。每天下午课后组织学生参加丰富多彩的文化、艺术、科技等大综合活动,以此来丰富学生的校园生活,提高德育的有效性。
四、以家、校、社为合力,拓宽德育途径,形成教育新模式。
1、办好家长学校。本学年,要继续办好家长学校,确保家长委员会活动正常有序开展,建立紧密的家校联系制度。通过家校路路通、告家长书、家长会、家访等形式加强对家庭教育内容、方式、方法的指导,努力探索内容充实、活泼新颖的家长学校授课形式,切实提高家庭教育的水平与质量。
2、参与社会德育实践。本学年,借助校外实践基地的作用,组织全校学生参加社会实践体验活动,努力锻炼学生的独立能力、自理能力、动手合作能力。
五、加强班主任队伍建设,提高德育工作水平。
本学年,制订《班主任考核细则》,加强常规管理考核,注重评价的真实性、过程性、激励性,以优质优酬作为激励班主任的措施,有效调动班主任工作的积极性、主动性和创造性。
1、升旗、广播操、眼保健操:及时组织学生参加,查看学生出勤率和纪律情况。(以少先队检查和学校抽查结果为依据)
2、会议:能按时参加学校组织召开的班主任会议,缺席一次扣1分。(以学校常规检查和会议考勤为依据)
3、主题班会:能认真组织好每周一次的班会,要求班队活动课有主题,有内容,有记录。
4、少先队活动:每学期班主任至少组织一次中队活动,活动有方案、过程资料。
5、黑板报文化:原则上是每月一期文化内容,每月的第一周周五下午大课间进行检查和评比。如有变化,另行通知。
6、其他活动:能积极和组织学生参加上级部门和学校举行的临时性集体活动。
我校"以人为本,以德为先",以"四好少年"为活动宗旨,以养成教育为基本内容,开展丰富多彩的实践教育活动,做好班级管理工作,开展好大、中队的读书、队会、安全等一系列活动,树立远大的理想,健康快乐成长。
一、加强团队建设。
1、重建少先队组织,切实抓好大队阵地建设。加强班级文化建设,营造良好的.班级班风,树立班级形象,争创班级特色。
2、做好对班级班会课、队会活动开展、规范的检查,针对没有特殊情况开展不认真的班级,做做到立刻纠正,针对不按要求改正的班级,将在班主任考核中进行相应体现。
3、加强日常行为习惯、卫生的检查监督,提高红领巾值日质量,将学生文明礼仪习惯养成工作落在实处。
二、以丰富德育活动内容,提高学生素质。
1、常规教育常抓不懈。本学期继续以校本教材《好习惯,好人生》为载体,我们将根据每月主题确定常规教育,要求各班将这些要求认认真真贯彻到每一个学生,在培养学生讲卫生,懂礼仪良好品行的基础上,着重培养学生爱班级、爱学校、讲节约、守纪律的良好习惯。班主任还要根据本班特点,创造性开展工作,强化训练要求。
2、法制、安全教育决不放松。我们将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。通过和教师制定校园安全责任书,明确班主任是班级安全工作第一责任人,全面负责班级安全管理工作。科任教师负责当节课的安全管理工作;值日老师及所有教职员工各司其职,分管工作职责范围内的安全工作。通过讲座、展板、签名、主题教育活动等,帮助学生树立“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”的思想,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,放学后及时回家,杜绝校园不安全隐患发生。
3、节日活动丰富多彩。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源,使学生在活动中受到教育。对学生进行全方位、多渠道的思想品德教育,全面提高学生的思想道德素质,促进学生健康成长。
三、以校园文化、班级文化为德育内涵,丰富校园生活,促学生身心健康发展。
1、修订新的校风、校训、学风等,发挥校园环境的育人功能。本学期,学校将开展六大板块的楼道文化建设,丰富墙壁文化建设,使学校富有浓厚的文化氛围,使学生迈步校园中得到美的享受和艺术的感染,净化心灵,养成良好的行为习惯。
2、丰富班级文化内涵。本学期,学校继续以班级文化建设为载体,以创建特色班级、提升文化品位为目标,进一步丰富班级文化内涵,营造班级、校园的德育特色。同时鼓励班主任根据自己的个人特长和班级特点,运用团队力量和学生主体教育原理开展特色班级活动。让学生在集体中受到熏陶、感染和启迪。
3、积极开展大课间、活动。继续积极开展“阳光体育活动”,精心组织大课间活动,让学生在各种有趣的活动中活跃身心,展现个性,和谐发展。每天下午课后组织学生参加丰富多彩的文化、艺术、科技等大综合活动,以此来丰富学生的校园生活,提高德育的有效性。
四、以家、校、社为合力,拓宽德育途径,形成教育新模式。
1、办好家长学校。本学年,要继续办好家长学校,确保家长委员会活动正常有序开展,建立紧密的家校联系制度。通过家校路路通、告家长书、家长会、家访等形式加强对家庭教育内容、方式、方法的指导,努力探索内容充实、活泼新颖的家长学校授课形式,切实提高家庭教育的水平与质量。
2、参与社会德育实践。本学年,借助校外实践基地的作用,组织全校学生参加社会实践体验活动,努力锻炼学生的独立能力、自理能力、动手合作能力。
五、加强班主任队伍建设,提高德育工作水平。
本学年,制订《班主任考核细则》,加强常规管理考核,注重评价的真实性、过程性、激励性,以优质优酬作为激励班主任的措施,有效调动班主任工作的积极性、主动性和创造性。
1、升旗、广播操、眼保健操:及时组织学生参加,查看学生出勤率和纪律情况。(以少先队检查和学校抽查结果为依据)
2、会议:能按时参加学校组织召开的班主任会议,缺席一次扣1分。(以学校常规检查和会议考勤为依据)
3、主题班会:能认真组织好每周一次的班会,要求班队活动课有主题,有内容,有记录。
4、少先队活动:每学期班主任至少组织一次中队活动,活动有方案、过程资料。
5、黑板报文化:原则上是每月一期文化内容,每月的第一周周五下午大课间进行检查和评比。如有变化,另行通知。
6、其他活动:能积极和组织学生参加上级部门和学校举行的临时性集体活动。
附:运行表
3月:(负责人:各班班主任)
开展“雷锋与我同行”奉献活动,做“一日家长”实践活动。激发学生用雷锋精神鼓舞自己,用崭新的精神面貌迎接新世纪的挑战,培养学生自我服务意识,学做父母、老师的小帮手。
4月:(负责人:曹姗姗)
1、开展“校园手拉手”帮助特困生活动。
2、开展“学日常规”竞赛活动,在家做好孩子,在校做好学生,在社会做好公民。
5月: (负责人:曹姗姗)
1、开展“劳动最光荣”主题队会活动。
2、在各项活动中开展“寻找我的榜样”争做校园十星活动,使全校形成“比学赶帮”良好氛围。
6月:(负责人:曹姗姗)
开展“特长展示”活动,庆“六·一”
7月:(负责人:曹姗姗)
开展“我为队旗添光彩”活动,以“新世纪我能行”为主题,进行各项成果汇报活动
9月:(负责人: 曹姗姗)
1、制定德育计划
2、制定班主任和学生一日常规
10月: (负责人:各班班主任)
1、“赏中秋月,诉中华情”主题班会
2、少先队入队仪式
11月: (负责人:徐子胜)
1、评选优秀班级
2、主题班会
12月: (负责人:体育老师)
1、我运动,我健康主题活动
2、感恩节活动
20xx年1月 (负责人:曹姗姗)
1、总结德育工作计划
2、汇总班级管理积分
一个思路:全局工作要深化、具体工作要实化,运行机制要创新化,工作绩效要成果化。
三个目标:
1. 采取“集中培训+网络学习+二级传导”三线推进的培训模式,通过“构建学校和谐的与网络”专题培训,深化理念,提升技能,促进德育领导及班主任队伍专业化成长。
2.在初步形成校本德育特色的科研模式基础上,总结经验,注重引领,整体推广。
3.以心理教研会为依托,以示范课为载体,全面提升我县心理健康教师的业务理论水平,促进专业成长。
三个转型:
一、德育科研的转型
由20xx——20xx年度开展的关于《全教科十一五规划重点课题“整体构建学校和谐德育体系”》实验研究的初步尝试与摸索阶段,向20xx年度和谐德育“十二五”规划重点课题的全面推广阶段转型。
在过去的五年科研研究基础上,20xx年度,教研室将通过宣传、指导、典型经验介绍等多种手段,以点带面,面上推广,在全县中小学范围内全力做好“十二五”和谐德育课题研究的申报及开题工作。
二、培训对象的转型
由对班主任的培训转型为对德育领导及班主任的培训。
1.以往的培训对象为基层学校骨干班主任及心理健康教师,本年度,为了大力推进德育队伍建设工作,促进德育工作者专业成长,努力发展德育特色,坚持推进德育工作创新,教研室将把培训对象重点确立为学校德育主管领导上来,立足德育科研,以“如何构建学校和谐德育网络”为主题,采取辅导讲座、交流研讨、答辩质疑等方式对我县中小学校德育领导及部分优秀班主任进行专题培训,注重对集中培训后的二级传导落实情况的管理,做到有序、有效,有成果。
2.结合我县中小学校德育领导、班主任“六个一”创建活动,开展德育领导及班主任论坛,为德育队伍的成长提供平台,促进交流,实现优秀资源共享。
3.为了促进德育领导的专业成长,开展《XX县中小学德育领导才、能大比拼活动》。评选活动以全县中小学德育领导为申报对象,以设计一个以某一年级学生为对象的主题教育活动方案、现场演讲以及特长展示为评选内容,分别予以量化打分,并按参赛领导比例评选出一、二、三等奖,颁发荣誉证书。
三、心育渠道的转型
以往的心育管理模式是以培训及心理主题班会评选活动等为载体,本年度教研室将以心育教研为依托,以示范课为载体,通过观摩、研讨等双向交流方式,促进心理健康教育教师的专业成长。
1.在20xx年度心理健康“十佳”教师评选基础上,组织开展《XX县20xx年度中小学心理健康教师教学研讨大会》,研讨大会采取示范课展示、现场说课、教研员评课以及专题辅导等方式,旨在提高我县中小学心理健康教师的理论水平、实践素养,促进心理健康教育教师的专业成长。
2.以“和谐、阳光、快乐、健康”为主题,在全县中小学范围内开展优秀心理主题班会评选活动,预计在20xx年上半年教研室组织开展优秀心理主题班会展演暨颁奖大会。
3.本年度,教研室组织开展全县中小学班主任阳光评语征集活动,并将优秀评语汇编成册,在教师中广泛推广。
其他工作:
1.明确工作目标,强化视导,注重引领。
3月中下旬及9月份教研室将采取听课、座谈、查阅材料、现场查看、指导反馈、问卷调查六种方式,对县城及农村10所学校进行德育、心理健康教育教学工作视导检查。
2.精心建设德育网站,搭建德育教研平台。
(1)整体规划,强化管理,重点关注网络培训及网络教研的参与度。
(2)鼓励学校、教师撰写教育管理经验性文章、教育叙事及教育心得,注重资源共享。
(3)对发表的文章要严格把关,使其内容健康、具有可操作性或长效教育意义。
3. 加强管理,注重学习,努力提高工作能力。
(1)继续本着和谐融洽的管理原则,服从进修学校的管理大局,努力工作,注重部室内的常规管理与人员之间的团结和谐。
(2)以学校读书活动为载体,部室内倡导多读书、勤积累,撰写读书心得、工作日志或心情日记,开展“每周大练笔”活动。
(3)爱岗敬业,打造良好个人形象,不迟到,不早退,不旷职。
下半年工作计划优秀范文5
在过去的几年中,我经历了许多挑战和机遇。进入社会工作四年,我发现通过实践和经验的积累,我已经成长了很多。从一个毫无社会经验的学生到现在,我学会了克制自己的冲动,并且在一些小的成就中得到了激励和动力。无论我们有什么梦想,唯一的途径就是踏实地努力和克己奋斗。我要感谢那些在我成长路上激励过我的人,是你们让我变得更加自信。
在这个新的环境中,我制定了下半年年度工作计划,以期在工作中取得更进一步的提高。
一、熟悉公司规章制度和工作流程
我将努力熟悉公司的规章制度和操作流程,确保我的行为符合公司的工作标准。我也会明确汇报审批流程,以便更好地确定我的工作方向,确保我的工作顺利开展。
二、学习业务知识,跟进项目情况
我会尽力学习公司现有项目的资料,了解公司的业务范围和运作模式。我将积极地掌握项目跟进的.程度,以便为项目的顺利推进做好准备。同时,我会收集有关行业和项目的相关知识信息,以进一步完善项目进度需求,在项目启动前做好充分准备。
三、制订学习计划
我认为学习对于业务人员至关重要,因为它直接关系到我们与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我将适时地根据需要调整我的学习方向,以补充新的能量。专业知识和综合能力都是我们必须掌握的内容。因此,在专业学习方面我希望我的领导能够给予我更多的支持和帮助。
四、增强责任感、团队意识和服务意识
1、增强责任感
对于我来说,责任是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作变得有激情和动力。我相信责任心是做好工作的首要条件。除此之外,我还会增强我的团队意识和服务意识,与同事合作,共同为公司创造更多的价值。
2、加强团队凝聚力
在团队的协作下,众人合力才能吹响最耀眼的火焰。团队凝聚力促进成员之间相互关心、相互帮助的交互行为。团队成员应当胸怀责任感,以团队为重,积极服务团队、弥补团队不足、维护团队集体荣誉。加强团队意识的同时,应借助有效的沟通与领导交流,以领导意图指导自己的工作,并完善交流,避免浪费人力、时间和资源。
3、提升服务品质
服务品质是增强项目了解、完善流程、满足客户需求的关键。从服务意识提升开始,构建员工之间互相服务的氛围,将服务意识贯彻于员工日常行为中。全员服务、全员参与,才可以打造出最佳的客户服务出品,获得客户品牌的青睐。此外,在工作中也识别出每个员工在项目中的角色,发掘他们的特质,在具体服务中更好的发挥个人的优势。
以上是新一年对自己的要求与计划,期待全员齐心协力、共创佳绩。感谢领导和同事们的支持与关心!
下半年工作计划优秀范文6
学生会通过一学期的基础建议,日益成熟起来,已逐渐形成一支强大的队伍。
基础项目
现有的基础项目为:月卫生评比栏,天气预报生活小常识栏。
月卫生评比栏:每月展出各班卫生评比状况,卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按月扣分的多少计算,每周卫生检查次数应各班一致。扣分最少的为优秀班级。
天气预报生活小常识:生活部下学期将把两者分开,天气预报一栏,贴出当天与第二天的天气状况,夏季填写防晒指数,冬季填写穿衣指数。生活小常识,天气气温变化随之带来的易发疾病的防止知识及生活中常见的问题。如白衬衣的多次清洗易发黄,可在清洗衣物之前在水中点入一滴蓝色墨汁,清洗后的衣物微发淡蓝;向新生介绍长春的乘车路线;另一个是初到异地,许多同学会水土不服,我们可提前张贴防治知识;最重要的是由同学们自己提出生活中出现的问题,我们定期解答。
制定流动红旗制:每个月末的评比之后,把锦旗发放到得第一名的班级中去,每月在系里流动一次。
宣传板:新楼竣工,生活部预备择一合适地点,做一个生活部专用的宣传板。因为生活部需要每天更换张贴的东西多且琐碎。
下学期班级画室卫生评比细则有所改动:
平时室内卫生评比标准
1.地面有烟头扣5分。画室内吸烟个人扣5分。
2.地面不净扣2分。
3.地面有杂务扣2分。
4.明显未倒垃圾扣2分。
5.窗台,门玻璃不擦扣2分。
6.室内墙壁有鞋印扣3分。
7.卫生物品摆放不齐扣3分。
8.墙壁粘贴画不整洁限期改正不改者扣2分。
扫除卫生检查标准。
1.以上每条标准严格执行。
2.室内死角有赃物扣2分。
3.墙内不得有脏迹,污点 扣3分。
4.室内物品摆放不整齐扣2分。
室内有新颖设计的'文化角适当加3—6分。
在卫生检查中不配合检查取消当月卫生评比资格,随意改变卫生检查表者扣5分。
全院卫生大检查有两次不合格班级取消本学期班级,成员各项评比资格,以及个人奖学金的评比资格。
活动计划
9月份 长春宣传月
主要以黑板报和海报的形式,从各个方面介绍,让新生了解长春
9月06日----9月12日 旅游风景名胜古迹
9月13日----9月18日 美术用品的购买去处
9月19日----9月26日 各种档次的购物地点
9月27日----9月30日 “我眼中的长春”主要展览同学们的作品,形式不限,摄影 文字 绘画 海报 招贴 行为艺术等均可。9月10日左右就将这次活动的征集海报贴出去。
十一长假前做出一份“十一旅游指南”,并标明出游一定提高警惕防盗!
10—12月 生活常识宣传季
活动范围 设计系 广告系
活动目的 让大家了解更多的课余知识,并能在日常生活中应付各种小麻烦,健康渡过每一天。
活动要求 首先每班由生活委员组织,做一个题目为“生活常识宣传栏“的主题,这样一种形式的海报。规格在2开,内容的一些健康常识,生活小常识为主,制作形式不限,每班同学都要积极参与投稿,集思广益,多多益善。每个班的作品轮流张贴在一楼大厅。制作优秀,新颖的颁发奖状。然后在12月份举办一个“生活常识知多少”的颁奖晚会,晚会以有奖知识问答为主,穿插歌舞,还有对这个宣传季的总结,立若干奖项。
纳新
对于生活部所需要的部员,以下六点为基本要求
第一:申请书应出自己真实想法,不得抄袭,字迹要求工整。
第二:专业和文化成绩优秀,最好会写pop字体或毛笔字。
第三:面试时不紧张,心理素质强,游刃有余。
第四:不惧别人的脸色,在工作中遇到阻碍也不退缩
第五:我们最需要的就是能吃苦的,能够每天主动地检查卫生,立竿见影,
眼里有活这样的成员。
第六:要在工作中铁面无私,苛刻一些,绝不能心软。
对于参加纳新面试的同学,我们将会提出以下问题
1.如何看待“利益”?
2.认为怎么样提高设计系卫生质量?
3.为什么要加入生活部?
4.谈谈在工作中的团结协作精神?
5.如果加入生活部,今后打算如何做好自己的本职工作?
6.怎样在工作中使用“创新”?
7.为什么要进生活部?
8.大学生教育方面能否采用管制手段?
9.怎样调整工作与学习的紧张关系?
10.你是怎样理解“做人不需要技巧,做事需要技巧“这句话
11.对动画学院院风的印象如何?
12.认为学生干部应该怎样带领学生积极向上
另外,最好为班级干部。
笔试:题目一 怎样从全局考虑,不要说空话。
题目二工作与人际关系,工作与自身产生矛盾时,做为主角的你该怎么办?
生活部会时刻注意“两效”,不说大话,多办实事。以上为生活部的计划。活动都很有可行性。
下半年工作计划优秀范文7
xx年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,医学全在线搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的.指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
下半年工作计划优秀范文8
职业目标:
实现公司设定的销售目标,拓展个人销售渠道并管理兼职人员。
销售策略:
以安宁区为核心,向周边地区推广销售业务。
客户管理:
1、注重现有客户的维护,同时结合潜在客户开拓,根据客户需求制定客户开发计划。
2、与见面客户保持经常性联系,建立长期稳定的良好合作关系。
3、对客户按照不同类型加以分类,采用不同的销售模式进行分层管理,做好客户档案。
前期工作反思:
经过两个月工作和学习,我发现自己的工作效率还需提高,一直没有完成销售任务。通过总结经验,发现我在客户交流中缺乏行业背景知识,这导致无法向客户灌输行业背景与发展前景,从而未能达成预期的销售计划。因此,下半年的工作当中我将提升自身行业知识,在各种平台上学习相关知识。
下半年工作计划:
1、每周定期做小结,每月进行总结分析、及时找出工作上的问题及失误并改正。
2、在与客户见面前了解客户所从事的行业,做好充分的备案工作实现有效沟通。
3、沟通中遇到的问题及时记录下来并与同事讨论,寻求解决方案。
4、7月份的工作目标是完成30家客户拜访,达成3家意向客户,实现1家成交,制定娱乐行业的具体活动方案。
5、8月份的.工作目标是完成40家客户拜访,达成8家意向客户,实现2家成交,学习餐饮行业的微信营销策划,能够初步制定策划。
6、9月份的工作目标是完成50家客户拜访,达成15家意向客户,实现5家成交。
7、10月份的工作目标是完成40家客户拜访,达成10家意向客户,实现5家成交,初步接触政务行业,学习相关专业知识。
8、11月份的工作目标是完成30家客户拜访,达成8家意向客户,实现5家成交,开展政务行业电子商务发展规划工作。
9、12月份的工作目标是完成30家客户拜访,达成5家意向客户,实现2家成交,并完成年度总结。
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