工作年度计划汇总(4篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候抽出时间写写计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家整理的工作年度计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
为稳步提高分公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量管理体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定xxxx年质量管理工作计划:
一、质量目标:
为了确保产品满足顾客需求,分公司围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标:
(1)单位工程合格率100%,产品出厂质量合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%;
(2)用户满意率95%,顾客满意度90分以上;
(3)强检计量器具周期检定率达到100%;
(4)重大及以上质量事故为零;
(5)工序(分项工程)一次合格率 90%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合分公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。
(二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。分公司行政一把手为质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水
平提高一个新台阶。
(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,分公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。分公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施措施。
(四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。分公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,分公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的.关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。
(五)做好职工培训。分公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训,使他们熟
悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。
(六)开展群众性质量管理活动。分公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题,选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标,开展质量管理qc小组活动,在3月底前完成qc小组注册工作并上报公司。4月份开始,每月向公司上报qc小组活动情况。,要加强对小组活动过程的管理监督,进行跟踪指导,对实施效果进行验证。
三、落实以下具体措施
(一)加强施工过程质量控制
1、完善质量管理制度,确定质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,明确各部门、各岗位的质量职责,配备专职质量监督管理人员,加强对施工过程质量的监控检查。
2、抓好采购产品质量控制。分公司加强原材料进货检验,合格产品才能进场使用,不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定,并按要求做好原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。各项目部按照工程分类的不同,依据施工技术标准、规范,编制各工序质量检查内容和控制要点,正确划分各工序的停检点和必检点,明确检查记录。分公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中,为各工序的质量交接提供有力的保证。
4、强化工程质量过程控制。分公司要严格按照f版体系文件要求开展质量策划,确定特殊过程、关键工序,制定质量检验计划。在施工过程中严格控制每道工序,认真履行工序交接单制度,坚持上道
工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,确保施工方案有效实施。
5、加强施工过程监督管理。分公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理,严格履行监督职责,对重点工序、重要质量控制点,实行重点监控,切实提高施工一次合格率。并随时对在建工程进行监督检查,定期通报抽查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
6、加强不合格品管理。分公司要加强现场不合格品的管理,针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订实施纠正和预防措施,并做好记录。要加强对现场质检数据的分析,运用统计技术找出存在的问题,及时采取预防措施,每季度按时上报不合格品统计报表。
(二)定期召开质量会议,分公司(项目)定期召开质量管理、质量分析例会,传达质量管理标准、规程,运用统计技术,分析当前施工、生产过程中存在的质量问题,对发现的质量问题应果断做出处理,必要时研讨解决方案,确保工程、产品一次合格率稳步提高。
(三)严格履行项目开工(分项工程施工)前的质量技术交底制度。项目部在分项工程施工前,应组织技术、质量和所有施工人员进行全面的技术、质量交底,交底内容应包括项目施工技术规范、质量验收标准、方法等。
(四)加大工程质量监督检查力度和频次。
对所有施工项目,分公司质量管理部门进行经常性的质量监督检查,尤其是重点工序、关键控制点,并对发现的问题督促和监督施工单位进行整改。在检查中,如施工单位多次产生同一质量问题,或多
个施工单位发生同一质量问题,公司立即召开质量分析会,制定纠正预防措施。
(五)加强分包方管理。
分公司要切实执行管道局及公司相关质量管理文件,坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个项目部在施工前,要严格审查分包方施工作业资质,在施工时加强检查力度,分公司对分包单位承包的工程(产品)质量将不定期组织检查,对于发现的问题立即曝光,并随时复查其工程(产品)质量,对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚,对于特别严重的质量违规分包单位,立即清出分包队伍,以严肃分包队伍管理,保全良好的市场形象。
(六)认真开展质量服务工作
分公司要全面开展顾客满意度调查工作,各项目每月至少一到两次进行顾客满意度调查,填写顾客满意度调查表;每季度至少一次对所有施工用户进行调查测评,建立用户信息台账,理顺信息沟通渠道;每半年对顾客满意度进行统计分析,并上报指标完成情况分析报告。依据测评及分析结果,找出管理中的薄弱环节,加以改进,力求最大限度的达到顾客满意。
(七)计量管理
1、加强计量器具的管理。分公司根据工程施工需要,合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量,满足要求的计量器具,根据实际情况制订检定计划,完善计量器具台账等相应的计量基础性资料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具,及时办理停用封存手续,按规定进行隔离标识。
2、加强现场计量管理,加大监督检查力度。各项目在计量器具、计量监视测量设备使用过程中,应严格遵循操作规范。未经检定或检
定不合格的计量器具以及未经校准不能满足要求的计量监视测量设备严禁使用;现场使用的计量器具要有清楚、有效的标识;做好新购置测量设备及停用设备使用前的检定校准工作。计量管理人员每月要对本单位进行一次全面检查。
3、加强能源计量器具管理。分公司按照gb/t20901-xxxx《石油石化行业能源计量器具配备和管理要求》,组织配备相应的用能用水计量器具并定期校检,建立完善能用能水计量器具台账。
工作年度计划 篇2
以xx省卓越教师培养计划改革项目建设为抓手,根据师范专业认证和教师资格考试的要求,聚焦教师教育课程改革和学生成长,增强专业自觉,促进内涵提升,稳步推进学前教育特色专业建设,提高专业人才培养质量。
一、加强教师队伍建设
(一)增强全员育人意识和能力
1.定期开展学习,提升师德修养。增强教师职业使命感、责任感和专业自觉,建立旨趣高远的教师职业精神底色。
2.弘扬校训,增强专业自觉。组织人才培养工作研讨,总结专业办学经验,弘扬“真实”、“坚苦自立,忠实不欺”校训,增强育人意识,促进学术研究与工作实践相结合,提高育人能力。
(二)加强教研室组织建设
1.妥善做好教研室调整。根据学科背景相同或相近的原则,合理安排教研室。综合考虑专业发展、协调管理能力,选聘教研室主任。
2.建立教研室例会制度。围绕“促进学生专业发展”确定具体的教改命题,定期开展课程与教学改革研究,实现教研活动常态化。
3.建立教研室集体备课、教学研究制度。促进备课、听课、评课常态化,并做好公开教学、听课、评课资料的整理,取长补短,提高课堂教学效果。
4.引导教师确定课程教学“主攻”方向。建立一门课程为主,一到两门课程为辅的教学格局,开阔教学视野,提升学科融通的能力和水平。
(三)推进实践导师队伍建设
1.加快“双师型”教师培养。与幼儿园教师结对,开展幼儿园教育研究,赴幼儿园开展专业实践不少于3次,加强专业理论教学与实践之间的联系,提高实践指导能力。
2.聘请幼儿园特级教师和学科带头人担任实践导师。以幼儿教育研究和师范生实践指导工作为纽带,聘请实践导师,组建理论教学与实践教学专业发展共同体,进一步促进理论与实践教学的渗透融合,逐步形成“双导师”制人才培养合作机制。
(四)加强班主任队伍建设
1.建立班主任例会制度。每周一下午第三课为班主任例会,开展班主任工作和班级文化建设研讨,增强责任意识、问题意识、引导意识,围绕学生成长,举“案”说“法”,形成学生品德成长教育系列,打造乐教、善教的班主任团队。
2.建立年级组协作制度。确定年级组联系人,定期组织开展年级组学生工作研讨,形成年级组联动机制,营造更为浓郁的专业发展氛围。
二、推进人才培养项目建设
(一)探索专本衔接人才培养模式
加强与南通大学和xx第二师范学院的联系与合作,完善“3+2”、“5+2”专本衔接人才培养方案,建立高校合作人才培养模式。
(二)落实卓越教师培养改革项目
根据xx省卓越教师培养计划改革项目实施方案的要求,加强与幼儿园实践基地的联系,以20xx级xx省免费男幼师和南通市学前教育专业免费生为主要对象,开展卓越教师培养试验,探索校园协同培养机制。
三、深化课程与教学改革
(一)强化基础课程与教学改革
1.深入学习《教师教育课程标准》《幼儿园教师专业标准》等文本,以精品课程建设为目标,确立“课程资源意识”,梳理知识体系,尝试资源开发,建立以教学微课、知识点、能力点为单位的学习资源库,为学生学习提供丰富资源。
2.开展案例教学、小组学习等模式探索,推动教学改革,充分发挥学生学习主体作用,增强课堂教学趣味性和有效性。
3.以信息技术整合教学为突破,推动课堂教学改革,组织教师尝试微课设计、录制和编辑,积极参加学校组织的微课教学和“三业杯”青年教师赛课活动。
4.理解和把握专业文化课程在学生专业素养提升中的地位和作用,找准自身专业方向与人才培养的“结合部”,重构专业文化基础课程内容,形成学科研究和专业发展的新的“生长点”,提高学术研究和课程教学的针对性和有效性,更好地服务自身专业成长和人才培养。
(二)提升专业技能课程教学质量
1.构建科学合理的技能课程体系。针对生源特点,立足人才培养全程,开展专业技能课程教学改革研究,初步形成适应不同学制,建立目标明确、内容清晰、方法有效的专业技能课程教学、训练和考核体系。
2.加强技能课程教学改革。探索集体授课、小组辅导与个别辅导,形成面向全体注重实效的教学模式。
3.抓好技能实训。规范早晚练功、自习课训练内容,做到有计划、有实施、有检查,促进学生技能的提升。
4.做好过程性评价。通过平时检测、月考、期中考试、期末考试等方式,对学生学习情况进行诊断和分析,并以此改进教学。
5.推动技能考级。与南京艺术学院合作,开展学前教育专业弹唱和舞蹈考级,引导专业技能课程教学,推动形成技能学习的`自觉氛围。
6.搭建艺术实践平台。通过职业技能汇报、技能大赛、艺术实践教学成果展示等活动,培养学生的艺术表现力。
(三)培育特色课程和选修课程
总结课程探索经验,优化和提升《奥尔夫音乐教学》《幼儿体育游戏》《育婴师》等课程,形成特色课程。对接学前教育改革实践,探索《幼儿戏剧活动》《幼儿文学教育》《家庭教育指导》等选修课程,提升学生的专业适应能力。
(四)完善实践课程教学体系
1.加快实训平台建设。根据专业认证标准的要求和卓越教师计划培养改革项目的要求,加强总体设计,合理制定方案,开展实训平台建设,积极配合后勤部门组织施工,建成幼儿心理与行为观察室、感觉统合训练室、特殊儿童康复训练实验室、儿童游戏功能与玩具开发实验室、奥尔夫音乐教室等校内实训教室,为专业课程教学改革提供硬件设施基础。
2.加强实践基地建设。增进相互沟通,逐步形成稳定的高质量导师队伍,建立高效的实践指导机制。
3.构建教育实践系列课程。进一步总结“全程全景”教育实践课程经验,分别针对三年制高中起点、五年制初中起点生源特点和培养过程,探索形成科学合理的教育实践系列课程,提高教育实践课程实效。
(五)优化专项课程建设
1.深入研究学前教育专业“5+2”专转本、基本功大赛、教师招聘、教师资格考试等要求,把握要点,进行资源开发,注意资料的搜集整理和经验总结,形成科学的复习辅导方案。
2.根据学生专业成长需求,弥补学校课程的不足,明确主题,邀请专家、名师开设讲座,形成系列专题课程,丰富学生的学习内容。
(六)推进教材建设
根据卓越教师计划培养改革项目要求,高标准选用教材,完善课程教材体系;围绕学前教育专业人才培养和幼儿园课程改革,成立教材编写团队,加快教材开发,形成具有学校专业特色的校本教材系列。
四、引领学生健康成长
(一)加强专业成长指导
1.形成指导方案。按照学年段对学生的专业发展进行指导,包括专业发展规划、技能训练指导、经典阅读指导、教育实践指导、招聘就业指导等多个项目,形成专业指导系列方案。
开展专业比赛。围绕教育实践、读书、技能发展等,分年级组织开展教育理论素养测试、教育活动设计、教育实习故事、教育随笔、小论文、弹唱、舞蹈、绘画等比赛,为专业成长提供展示平台。
(二)建立专业成长档案
发挥定向生培养的辐射作用,推广建立专业成长档案,展现专业成长轨迹,增强学生成长的自觉意识,也为提供个性化指导提供依据。
(三)促进学生自主管理
1.探索建立学生自主管理机制。加强团总支对学生会、团支部、班委会工作的指导,注重学生干部培养,探索形成行之有效的学生自主管理机制。
2.组织开展丰富多彩的班级和支部活动。以活动为载体,弘扬正气,促进良性互动,提高班级凝聚力,营造互相关爱、团结向上的成长氛围。
工作年度计划 篇3
刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受银行理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入银行之后20xx年工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的`。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。
单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。
工作年度计划 篇4
20xx年是我工作效能建设和自我完善的一年,今年围绕着个人工作中心任务,在领导的正确带领下,在同事们的支持和关怀下,本人在工作岗位上能够严格要求自我,不断完善自我,重点是加强效能建设,为单位增创效益,各项工作取得了一定的成绩,但与此同时,自己也深知还有很多工作存在着不完善的地方,这是我未来需要不断努力的方向。
一、目前工作现状
(1)加强思想素质的提升。一年的时间中,个人在思想素质方面有了较大幅度的提升,在政治素养方面,通过系统的专业学习党的十八大精神,党的十八届五中全会精神等,更坚定了自我的理想信念,坚定了自我的.政治追求;在部门领导和同事的帮助下,自我的思想也更加成熟,学会了如何对待各种问题,分析各种难题,在看待和处理问题时,学会从全局、整体利益的角度出发,客观辩证的去分析问题,切实提搞了自我的思想意识,有助于自我正确人生观、事业观的形成。
(2)强化日常工作力度。为了使保洁更加细致和完善,制定了日常检查工作表格,定期定时检查保洁工作内容;
(3)提升解决问题的执行力。每天加强跟踪网络报修情况,做到及时发现及时处理及时解决;
(4)加强培训的力度,提升全员的意识。定期给保洁员做保洁培训,通过培训,让保洁员服务意识和保洁意识更加完善,此外,保洁员的综合素质也得到了切实提升,如:今年就发生了一起拾金不昧的事情,一名保洁员在捡到现金后,如数退还失主,得到了失主的好评。
(5)做好暑假工作。暑假期间,毕业生退宿舍工作量大,时间短,面对大量的退房工作,不仅耐心细致的为毕业生办理相关手续,同时,还对退房后的宿舍进行逐一打扫清洁,并进行设备设施检查,确保退房工作的圆满完成。
(6)遵章守纪,专业学习他人。在工作中,本人能够严格要求自我,遵守单位的各项规章制度;此外,在工作中,当遇到一些疑难问题时,主动向同事们请教和咨询,并对待同事遇到的困难也能热心帮忙,和同事们相处和谐融洽。
二、目前存在的问题
一年的工作,在单位领导和同事的帮助下,效能工作虽然取得了一些一些成绩,但自我感觉还存在很多不足之处,需要反省和改善,具体如下:自我的思想理论境界仍需要不断的加强,自我的专业素质技能还需要提高,在处理具体问题时的方式方法还需要不断的优化等等。
三、下一步的工作计划
针对目前工作现状,下一步工作的计划主要围绕着三方面做好工作,
(1)加强专业学习培训力度。开展一系列的专业学习培训活动,对专业学习培训活动做到有计划、有目标、有内容、有部署,如:开展《心理学》、卫生环保知识等方面的培训,切实通过培训,提升保洁员的综合素质,尤其是心理抗压素质,并能够正确的理解和看待我们所从事的这份职业。
(2)加大自我服务意识的提升。切实提高全员的服务意识,在团队中树立标杆,对拾金不昧,好人好事等事迹和现象,大力弘扬表彰,同时,制定细化服务细则,并与员工的绩效考核挂钩,切实通过这些举措,有力促进工作的开展。
(3)加大创新意识。在创新中谋发展,在创新中不断进步,在创新管理工作中,探索科学的团队领导方式、科学高效的工作模式等,这是未来需要不断加快的地方。
百尺竿头思更进,快马扬鞭自奋蹄!在未来的工作中,本人将进一步严格要求自我,加强政治理论的专业学习,不断提升自我的政治素养和思想素质,加强业务知识专业学习,不断提高自我的业务技能水平,围绕着岗位本职,扎实做好各项工作任务,积极发挥出自己的力量,力求做出更大的贡献。
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