【经典】工作年度计划10篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候开始制定计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的工作年度计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
为认真贯彻落实县委经济工作会议精神,坚持“稳重求进”总基调,坚持以提高发展质量和效益为中心,加快安仁城市供水基础设施建设,进一步加大县城管网扩改力度,保质保量完成城市供水任务,全面推进“精准扶贫、精准脱贫”工作,为我县建设“实力安仁、美丽安仁、幸福安仁、实干安仁”提供有力保障。通过全面深化公司改革、推行绩效考核,实现资产保值增值和供水服务大提质。特制定如下工作计划:
一、全年制水680万立方米,销售水量380万立方米;
管网漏损率控制在35%以内,完成全年总产值1300万元,年产值在去年的基础上递增18.2%。
二、压实工作,撸起袖子干好精准扶贫、综合治理、安全生产、党风廉政建设、招商引资等核心工作。
三、严格控制水损,对供水管网进行全面探漏检测,改造更换年久老化、破损漏水的供水管道,争取在20xx年管网水漏损率基础上降低3个百分点。
四、全面推行“城乡供水一体化”建设,加快推进茶安水库引水工程建设,确保20xx年建成使用。启动建设茶安水库引水二期工程,做好三期工程前期工作,筹建新形势下供水集团公司。
五、加大对城区主管网和支管网新建力度,争取拓展3平方公里供水区域,新增自来水用户1200户。
六、开展42项水质检测。在公司短缺专技人才的情况下,委托具有资质的检测机构进行检测,确保水质检测达到国家生活饮用水标准。
七、建设水质五参数在线监控系统,建立供水调度中心,推行智能报装、智能财务、智能仓管网络化管理。
八、全面推行二次供水工作,争取出台城区二次供水新政策,解决高楼用水水量不足、水压不够的问题。
九、大力宣传节约用水,加大老城区水表改造出户力度,实行阶梯式水价。
十、抓好意识形态工作,加强对职工的.政治思想教育和普法教育,增强职工政治意识和法律意识。
十一、完善消防设施改造,规范城区市政、园林、消防用水,建设定点取水点,装表计量取水。
十二、继续推行“保姆式”供水服务,为城区供水老管网、老式指针计量水表改造提供更好的优惠政策,践行供水维修“二十四小时服务制”、“零点行动”服务承诺;
继续推行维修工资“零服务费制”、维修材料“用户签单免费制”;继续实行工业园区工业用水优惠政策,低保困难居民用水减免措施;取消停、复水收费;继续推行供水交费短信提示,安装维修、改造停水6个小时以上实行公告制,打造供水品牌,提升公司形象。
十三、加大人才引进和职工培训力度,大力推行职工技能比试,提高职工技能水平,为建设“智能供水”企业提供人才保障。
工作年度计划 篇2
20xx年安环部继续贯彻"安全第一、预防为主"的管理方针,秉承大桥局"跨越天堑、超越自我"的企业精神,运用科学的`管理理念和方法,努力实现20xx年安全生产无事故的目标。
20xx年项目部安环部工作计划如下:
1、安全管理文件编制
(1)制定20xx年项目部及架子队安环管理目标。
(2)根据施工内容和现场实际情况重新修订安全、质量、环保保证体系文件内容。
(3)根据施工内容和现场实际情况重新修订安全管理办法内容。
(4)根据施工内容和现场实际情况重新修订应急预案内容。
2、安全检查
(1)落实专职安全员每日安全巡查,并将发现问题进行详细记录,现场能整改的及时整改,不能及时整改的限期整改。
(2)安全环保部组织检查频率每周不少于一次,并有记录,复查能闭合。
(3)督促项目部领导组织的每月安全生产大检查制度的落实。
(4)督促工程部组织对大临设施进行安全检查。
(5)督促物机部对大型机械设备、船舶运转日常保养管理等安全检查。
(6)不定期开展防火、防风、防洪、用电等专项检查。
(7)危险性较大施工工序指派专职安全员进行盯控。
3、安全教育培训
(1)根据项目部安全教育培训制度完成年初施工人员全员大培训。
(2)督促架子队班组
组坚持每天开展"班前安全十分钟"活动,并且学习和活动要有记录。
(3)新进场员工安全教育培训、考核。
(4)转岗员工和特种作业人员安全教育培训、考核。
(5)积极开展各种形式的现场安全宣传教育。
4、安全专项施工方案
(1)根据施工情况适时完善修改3#墩上塔柱安全专项施工方案。
(2)根据施工情况适时完善修改主桥钢梁架设安全专项施工方案。
5、重大危险源控制
(1)根据施工内容和现场实际情况重新修订项目部危险源辨识清单,划分危险等级,制定防控措施。
(2)对重大危险源实行动态管理,每月制定重大危险源清单及卡控措施。
6、安全专题活动
(1)积极开展"安全月"主题活动。
(2)积极开展落实上级文件要求的安全专题活动。
7、其他安环管理工作
(1)及时更新内业资料台帐目录,做到资料规范、清晰,特种作业人员台帐进行每月更新,做到动态管理。
(2)中铁工管信息系统及时、按时使用录入。
(3)对上级单位下发的安全相关文件做到及时接受、处理、执行、回复。
(4)及时完成业主、监理、局指现场安全检查发现问题的整改、回复。
(5)及时公司上报各种安全报表。
(6)积极落实并监督各种安环经费的支出和使用。
(7)完成"扞卫质量、保卫安全"责任状和风险抵押金责任书的签订。
(8)完成上级领导交付的其他任务。
工作年度计划 篇3
一、围绕争当“四个好少年”活动,用社会主义核心价值体系教育少年儿童,全面加强少年儿童思想道德教育
1、大力开展争当“四个好少年”宣讲和实践活动。要发挥聪明才智用少年儿童喜欢、熟悉和常用的方式传播贺信要求,通过主题队日活动、队前教育、升旗仪式、教育教学等多种方式,使全市每一名少先队员了解贺信中党对当代少年儿童的殷切期望,理解“四个好少年”具体内涵,了解党、团、队之间的特殊关系,逐步认识和理解争当“四个好少年”和自身成长的密切关系。要做好贺信学习的宣传工作,发挥团刊、网站等的作用,运用童谣、歌曲、挂图、海报等少年儿童喜闻乐见的方式,做好争当“四个好少年”活动的宣传,让每一个孩子都参与到争当“四个好少年”的实践活动中来。
2、继续深化开展“祖国发展我成长”实践教育活动。组织全市少年儿童以“祖国发展我成长”为主题,以小记者寻访、小岗位体验、小课题研究、小摄影展示、建言献策、志愿服务等方式广泛开展社会实践等活动,引导少年儿童以喜闻乐见的方式深入了解家乡变化,关注家乡建设,进一步增进少年儿童爱党、爱国、爱家乡的感情,以实际行动争当“四个好少年”。
3、继续开展中华优秀传统文化进校园活动。结合“民族精神代代传”活动,大力弘扬中华优秀传统文化。继续开展“雅言传承文明、经典浸润人生”系列活动。要逐步深化活动内涵,将其渗透到少年儿童日常学习生活和游戏活动中,让少年儿童在体验中感受传统文化的博大精深,激发少年儿童的民族自豪感和自信心,从而产生热爱祖国的情怀。
4、广泛开展“五讲四美三热爱”活动。为帮助少年儿童养成良好的行为习惯,在全市少年儿童中广泛开展“五讲四美三热爱”好习惯养成教育活动,引导广大少年儿童在家庭生活、学校生活、社会生活中和大自然的实践中争当“四个好少年”,在亲身实践中把做人做事的基本道理内化为健康的道德品格,外化为良好的行为习惯。
二、落实贺信精神,竭诚服务少年儿童,引领少年儿童德、智、体、美全面发展
5、深化快乐阅读活动。继续深化“手拉手红领巾书屋(架、角)”创建活动。按照“就近就便,重在实效”的原则,由城乡互助结对,重点为进城务工农民子女和农村留守儿童相对集中的学校、基础条件相对较差的.农村学校少先队组织,建设 “手拉手红领巾书屋(架、角)”。引导少年儿童广泛开展快乐阅读活动。通过开展“我最喜爱的图书”推荐活动、“好书漂流”及读书征文等活动,帮助广大少年儿童养成阅读好习惯。
6、开展节能环保活动。进一步深化节能减碳活动和以“节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米”为主要内容的节约资源“四个一”活动,引导少年儿童从我做起,从现在做起,从小牢固树立生态文明观念,积极倡导健康节俭的生活方式,养成节约资源、保护环境的良好行为习惯。通过“小手拉大手”,促进全社会形成生态文明新风,为建设资源节约型、环境友好型社会做贡献。
7、开展阳光体育活动。以“展示风采、快乐成长”为主题,组织少年儿童开展形式多样、趣味性强的阳光体育运动,引导广大少先队员养成劳逸结合的学习锻炼习惯,培养顽强意志,提高健康素质,练就强健体魄。继续深化快乐课间活动。通过邀请专家为孩子们进行营养知识讲座、开展“找寻身边的好习惯和不良习惯” 大讨论等活动向孩子们传播运动知识和健康知识,树立健康的生活理念,养成饮食卫生习惯和文明健康的生活方式。
8、深化开展少先队员手拉手活动。继续开展不同形式的红领巾手拉手互助活动,让不同环境、不同状况的少年儿童架起沟通的桥梁,建立起感情融合的纽带,引导少年儿童走出自我,关心他人,走出家庭,面向社会,培养少年儿童有爱心,爱国爱集体爱社会主义。继续以“同在一片蓝天下,手拉手共同成长”为主题开展好手拉手活动。
三、着眼于少先队事业的长远发展,以活跃基层少先队组织为目的,全面加强少先队自身建设
9、加强少先队文化建设。发挥好少先队礼仪、主题队会、队日活动等经常性的少先队教育活动,让少年儿童充分感受少先队组织的影响,增强少先队员的组织归属感和荣誉感。充分发挥少先队集体对少年儿童健康成长的深刻影响,以创建“快乐中队”、开展特色小队、
工作年度计划 篇4
一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更好的进步,xx年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部最大的贡献!不断的发展中银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的!
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在xx年的工作思路。
一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外
的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的`电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
xx年我们将会有更好的精神面貌来迎接!前进中我们有更好的方向,不断的努力得到不断的发展,相信我们是可以做好的。当前国家正面临着金融危机的干扰,所以在今后的工作中,我们一定要更加的努力,金融危机使我们国家的经济发展产生了很大的影响,经济发展速度明显放缓,所以在今后的工作中,我们银行必须要为国家排忧解难,为恢复国家经济作出最大的贡献!
工作年度计划 篇5
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多八零后职员成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心职员。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训职员。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务的内涵,培养职员主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组(主楼及四合院)责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保的.卫生工作质量
(1)、18年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个职员能熟练掌握,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量
(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。
二、重视职员需求,多关心职员,不断加强职员队伍建设
结合部门职员“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对职员的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与职员的沟通,培养良好的工作氛围。要定期开展了“职员谈心活动”,虚心征询职员对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导职员相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。
三、强化“工资是给职员今天的报酬,培训是给职员明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范职员培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新职员基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担任培训,不管是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强职员与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。
(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。
四、管理工作方面
(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。
(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在职员队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。
(4)、加强团体建设,组织开展职员思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和职员的归属感。
(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型职员队伍,走可持续发展的道路。
(6)、加强维修保养工作。
五、其他方面
(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进职员给予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。
(3)、做好管理人员之间、职员之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。
(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。
(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。
(6)、搜集服务过程中出现的个性化服务、典型案例做成案例对职员进行培训。当事情发生时能应对自如,不惊惶失措。
工作年度计划 篇6
20xx年,结合**街道实际,积极发挥中心在构建和谐社会中的作用,进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实,保质保量完成考核任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务,在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。
一、继续以深化作风建设为抓手,进一步服务质量提升
我们将继续抓好四个方面,促进服务质量进一步提升。一是不断加强行风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口,深化效能建设和制度建设,优化服务质量,提高办事效率,全面提升单位形象。二是加强政策和业务培训。通过培训,使全体工作人员加深对政策的理解,熟练掌握业务知识,为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急,想群众所想,以方面群众办事为目标,继续推行无午休工作制、ab岗轮换制,并根据工作需要适当安排节假日值班加班。同时进一步完善添置一些必要设施或用品,为群众特别是老年人提供便利。四是继续向**社区、**社区和**社区提供必要的政策辅导和业务指导,重点是帮助**社区和**社区便民服务点实现正常运行,为更多居民提供更便捷更完善的服务。
二、继续以群众满意为目标,促进窗口业务有序平稳开展
窗口各项服务职能与群众利益息息相关,群众是否满意也是检验窗口工作好坏的.一个重要标准。为此,我们将继续挖掘自身潜能,尽心尽职、任劳任怨为群众服务,同时充分利用村、社区的优势资源,协同配合,实现群众满意最大化。明年,窗口将有序开展以下几项重点工作:
1、老农保退保工作;
2、1月和7月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴;
3、3月、9月办理被征地人员用工补助申报;
4、3—5月举办六届招聘会;
5、3—4月外来务工人员子女就学审核工作;
6、7月申报创业者社保补贴;
7、4—6月开展退休人员信息审核工作。
8、8月至10月开展城乡居民养老保险参保工作;
9、9月至10月开展劳动力资源调查工作;
10、11月份汇总年度考核任务台帐;
11、6月、12月开展精简职工、遗属人员信息核对工作;
12、20xx年度城乡居民医保参保;同时穿插组织开办职业技能培训班和组织在岗职工培训。
三、继续以思路创新为突破口,促进劳动监察和调处工作出亮点
和谐劳动关系是稳定社会、促进经济发展的一个重要环节,下半年我们将以思路创新为突破口,从以下四个方面予以加强。一是要继续加强对中小企业的业务指导。重点对中小企业从劳动合同、各类保险参保、用工计酬等多方面进行规范指导,帮助企业建立用工档案,完善各类台帐资料,并定期进行检查复查,促使企业自觉履行义务,从源头上减少劳动争议的发生。二是按照考核要求,设立劳动仲裁分庭,并配备专职仲裁员和书记员。三是继续推进企业劳动年检,将借鉴其他地区的先进经验,通过结合工商年检从而提高劳动年检。四是进一步有效整合资源,充分利用各系统的优势资源,实现劳动争议调解仲裁街道化解率在60%以上的目标。
四、继续以日常巡查监管为主线,促进殡葬管理工作有序开展
1、继续加大对山林违规建坟的整治力度。
2、加强对公墓的检查指导,确保公墓建设健康有序发展,着力解决公墓在执行墓穴面积标准长期打“擦边球”这一老大难问题。
3、配合做好迁移坟安置工作。
工作年度计划 篇7
XX年新的一年里,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订XX年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的
考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围
内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的`学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场
考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求
信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在XX年中的工作中一定能取得好的成绩。
工作年度计划 篇8
今年以来,我局按照区委、区政府和市局要求认真开展工作,主要情况如下:
一、高度重视政治理论学习,不断加强队伍建设。
积极开展“双争一树”、“三严三实”、“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论等专题活动,认真组织学习党的十八届五中全会精神,学习有关政策、法律法规和上级重要会议、文件精神,坚持学习制度,采取讨论交流的方式吃透政策、文件精神,不断提升全局政治理论业务水平,提升党员干部党性修养、个人素质,激发广大党员干部干事创业热情。
二、落实上级价格政策,搞好调价服务。
一是及时贯彻落实国家成品油定价政策、电价政策;二是切实搞好调查研究,密切关注煤炭价格的波动情况,提高涉企价格服务水平;三是根据上级安排部署,为我区居民用水实行阶梯水价进行了摸底调查并形成初步方案;四是根据国家和省天然气价格调整的有关政策精神及市物价局安排,对我区非居民天然气价格进行了调整,为我区居民用天然气实行阶梯价格进行了摸底调查并形成初步方案;五是依据污水处理厂的申请,按上级部门文件要求,调整污水处理费并按时上报污水处理费上调进度。
三、开展价格专项检查,优化发展环境。
一是根据市价检局《关于印发XX市价格监督检查工作要点的通知》要求,配合市局对我区电力价格执行情况进行检查;二是组织开展教育收费专项检查,重点查处义务教育阶段的择校乱收费、学校违反自愿原则和非营利原则强制收取服务性收费、代收费或从中牟利的行为;三是组织开展涉企收费检查,对相关行政机关、事业单位、社会团体和关联性中介机构进行重点检查。重点关注利用行政职能强制收费、通过第三方变相强制收费等隐蔽性乱收费行为,使国家明令取消、下放的收费项目、降低的收费标准得到不折不扣的贯彻落实,切实减轻企业负担;四是组织开展药品市场价格行为专项检查,对全区各级医院、乡镇卫生院及部分药房诊所开展价格检查。五是认真做好价格举报投诉受理工作,对群众举报的内容认真进行调查,确实存在违法行为的依法对其进行处理,通过做客《政风行风热线》节目,电话连线与广大群众进行交流,答疑解惑,受到群众好评。
四、加强收费监管,促进清费减负。
一是上级制定的收费文件及政策规定,按管理权限该下发的及时下发,该转发的及时转发,做到文件精神贯彻到位。建立健全了收费文件档案库,做好了收费管理上报工作,各项数据、总结、收费文件按时上报,确保下情上晓;二是按照上级部门的要求,结合我区实际情况,对全区《收费许可证》申领单位及行政事业性收费情况进行了收缴,并按规定对各单位的收费情况进行了汇总,认真填报相关内容,系统地掌握了各单位的收费现状,更加准确地反映出收费金额、收费项目的'变化趋势,为进一步做好清费减负工作提供了有力依据。
五、开展价格监测,规范价格秩序。
一是认真做好重要商品价格监测工作,紧密围绕农副产品价格、农业生产资料价格所涉及品种开展价格监测,积极做好节假日和异常波动时期价格监测工作,及时预测预警稳定市场价格;二是关注市场动态,规范农资价格秩序。建立价格预警机制,及时预测预警稳定市场价格,防止价格上涨带来的连锁反应,持续稳定好农资价格,进一步规范了农资市场价格秩序。
六、规范管理,认真做好价格认证工作。
积极配合参与区综合治税税收专项行动,会同财政部门组织开展存量房交易计税基准价格调整工作,到市局及正定等县区学习先进经验,结合我区实际,参与起草了《XX市xx区涉税财物价格认定管理办法》(石栾政办发[20xx]11号)、《XX市xx区存量房计税基准价格调整工作方案》(石栾政办函[20xx]80号)。在进行了深入市场价格调查的基础上,初步选定一批规模较大、交易量较大的小区做为基准价调整的对象,通过认真测算、论证,确定了市场交易中准价格,为财税部门提高税收征管质量和效率提供了有效参考。严格按照《河北省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作,在确保鉴证案件质量的前提下,把风险规避到最低限度。今年以来,共办理刑事案件价格鉴证63件,标的额76余万元;其它认证18件,标的额标的额127余万元,配合相关执法机关准确有效的打击了犯罪,为稳定社会治安、改善本区发展环境作出了积极的贡献。
七、积极推进“明码标价和收费公示双覆盖”工作。
一是创建“明码标价示范一条街”。在城区选择“宏达路和新开街”两条街道,现已在“宏达路”建立起明码标价一条街。在创建明码标价一条街活动中,分路段落实到人,进门进店开展上门宣传服务和规范,标价签现场发售,有力地促进了明码标价工作的开展;二是着力推进明码标价和收费公示工作,提升覆盖率。为进一步统一规范全区收费公示,要求各收费单位要按照规定的样式和收费内容制定公示牌对本单位的收费项目进行公示,公示范围是我区范围内有收费行为的行政、事业性收费及经营服务性收费单位。现已有60余个单位完成公示,公示率达到99%,明码标价率98%。三是积极开展“价格诚信单位”创建活动。以石栾价(20xx)1号“关于开展价格诚信单位创建活动的实施方案”下发文件,创建范围包括:大中型零售商业、餐饮业、药品零售业、电力、电信及公用事业单位,期望通过“价格诚信单位”创建活动,促进明码标价工作再上新台阶。四是规范房地产市场明码标价及价格监管工作。依据限价房管理办法,对我区区域的限价商品房进行一房一价备案。我局还与房管部门加强沟通,强化部门联动作用,协商建立了行政许可与房地产开发企业履行服务对等义务的部门联动监管运行机制,将限价房明码标价监管纳入预售许可的基本前置条件进行管理,要求限价房待售房按照《商品房销售明码标价规定》的要求和内容实施明码标价,做到一房一价对外销售,否则,房管部门不予发放售房许可,从而有效实施商品房明码标价及价格监管工作。
工作计划
一、根据省、市物价局的统一部署,积极推进资源产品价格改革,疏导价格矛盾,做好自来水阶梯水价以及天然气阶梯气价的有关工作。
继续着力推进价格公共服务工作,加强对煤炭价格价格监测工作,不断提高价格公共服务水平;认真抓好涉及民生价格的监管工作,着力解决群众关注的热点难点问题。
二、做好价格检查工作。
按上级要求认真做好各项收费专项检查工作,为区域经济发展创造良好的价费环境;进一步强化价格监管,推行价格监管网络化管理,做好节假日期间群众日常生活必需品的市场价格调查,防止价格异常波动。着力解决关系群众切身利益的价格问题,围绕关乎老百姓切身利益、群众反映强烈的热点、难点问题,进一步加大监管力度,开展专项治理。
三、清理规范收费工作。
结合国家和省市已明令取消和降低部分收费标准,对域内收费单位的收费项目和标准进行了重新梳理,对每个执收单位收费项目、收费标准清清楚楚,明明白白。通过收费年审,对所有收费单位的收费项目和标准全面进行审核,从源头上把住收费关,杜绝乱收费。
四、按时限完成污水处理费调整工作。
根据上级文件要求,对我区污水处理厂的成本进行监审,结合我区实际,拟定了污水处理费的调价方案,并按规定召开了听证会,报政府同意后实施(20xx年6月底完成)。
五、进一步认真做好价格认证工作,加强政治理论学习,开拓创新,强化改革创新,拓展工作领域,促进价格认证工作更上一个台阶。
同时,继续做好关于存量房计税基准价格调整工作。
六、加强收费监管、提升监管水平。
要紧紧围绕党和政府关注、群众反映强烈的收费热点、难点问题开展收费监管工作,始终保持对各种扰乱市场经济秩序的价格违法行为的高压态势,不断提高价格执法水平。
七、主动适应新常态,进一步加强队伍建设。
强化政治纪律、工作纪律和廉政建设,全体干部职工要认识新常态、适应新常态、引领新常态,按照新常态要有新状态、新思路、新作为的要求,转变观念,主动作为,强化职能,扎实工作,努力在各项工作上取得好成绩。
工作年度计划 篇9
时间过得真快,一晃眼一年又过去了,算起来来到公司已有两年零七个月了,在公司就像一年如一日,光阴似箭,岁月如梭。
在10年的8月前我是一名卷绕工,每天的工作都是在车间里升头、定期修板、落丝、做卫生每天的工作安排的井井有条,工作起来有时欢乐有时疲惫。欢乐的是:工作就像人生一样都是有序的进行着如果一个没有了工作他就会很平庸,每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂,你说这个人还有什么价值,他的人生又是怎么样的呢?所以我感到很欢乐。疲惫的是:毕竟是工作,工作就要付出血汗,脚踏实地的忙碌疲惫着,工作需要体力而不是像做梦一样,有时工作了一天十分的疲惫,回到家倒头就睡,梦中会出现工作情形在梦中就会把工作想的简易化,有时会想如果一根手指头轻轻的一动就能把丝从卷绕机中落下来而且安全的放在台车上面,那该多好啊!就在这时心中的想法在梦中实现了,一根食指轻轻的挥舞着十颗丝全部落在了台车上。那时才感觉身体放松了,疲惫也没了,香甜的入眠了。
在10年的8月份我很荣幸的被各位领导提升为P9线纺丝卷绕生产班长,刚做班长能力技术和管理都有些欠缺,一些些问题也不断的在发生,随着时间的流逝自己的技术和管理都稍微有些提高,也都把这些问题一一的客服。例如是纺丝的清板后断头,前一段时间当班的清板后断头每天都存在着,起初自己是从卷绕出身对纺丝清板的质量不了解,对纺丝工的要求低,蒙受领导的提醒我向纺丝老员工和老班长请教学习,经受一顿时间的'教导,学习到了一些纺丝知识和清板技术,然后对本班的纺丝工严格要求清板质量加强他们对工作的责任感。之后本班的清板后断头明显下降,然而领导对P9线做出了生产曲线图而且把三个班每周的清板后断头和当班断头统计出来贴到P9线生产车间;第一次贴出来的生产曲线图我看到本班清板后断头和当板断头不是很理想,心中的压力也不断的在增加,然而心中不败的信念激发出心中的斗志,我一定要把工作做好,之后我更加的努力学习,对纺丝工更加的严格要求,每天都在纺丝看他们修板,经过一段时间的磨练慢慢的有所提高和进步。
我对安全也要求严格,每次班会都会强调安全第一,我都会把身旁发生的安全事故对他们讲述,安全事故本班也发生一起,由于P9线是 一条线不具备配备组件工的条件,组件上机时由班长来做的,然而我对组件缺乏认识,不知道怎么才能把组件上好,我上机组件做了两次第二天就发生了安全事故,由于组件没上到位造成组件脱落烫伤一名纺丝工虽然说伤的不重但是也把我吓得两眼发呆,之后向组件班长请教才学会了换组件上机减少安全事故发生。
组件的规格特别重要,在一天修板中纺丝工发现了一个组件换错的现象,组件换错不但是降级那么简单,它会导致为客诉和赔偿,我经常对纺丝工要求一定要检查好组件规格确保生产质量。
这一年过去了,我学习到许多知识,掌握了一些技能,对下一年的工作也做了计划。
第一就是安全:每个礼拜对操作工培训一次,掌握一些安全操作,培训内容:1.卷绕机正常操作2.勾刀的正确使用。
第二就是技能:每个月举行一次技能大比武提高操作技能如果不合格者将每个礼拜对其培训。培训内容:1.升头成功率2.升头的速度3.修班的技术4.纺丝的速度5.操作规范。
第三就是劳动纪律:在20xx年对操作工的劳动纪律进行严格要求管理,屡教不改者采用蹲点法,每天的看着他一直到做好为止。
第四就是卫生:卫生也是一大问题严格的对卫生进行要求,对责任位卫生每天进行检查,打分制月底进行考核,合格者有相应的奖励不合格者对其进行处罚。
第五就是节能降耗:在车间内线后的或其它不用的灯及时的关掉确保无长明灯,长流水。
第六就是爱惜公共物品:对公司的物品不进行刻意的损坏,爱护公共物品
工作年度计划 篇10
临近岁末,结账及建账的大工程又将启动。根据领导指示及业务发展的`客观需要,现拟定如下工作思路,以便工程顺利进行。
一、主任指示:
要以医疗这一块为一个核算单位,要求能核算出医疗这一块的收支和损益。为此,增设“管理费用”科目,并改革原“药品支出”科目,即医疗支出、药品支出、管理费用三个科目的明细设置基本一致。先设“人员支出”、“日常公用支出”、“对个人与家庭补助”三个明细,“人员支出”、“对个人与家庭补助”下三级科目不变,“日常公用支出”下设办公费、水电费、印刷费、电话费、物业管理费、交通费、差旅费、购置费、修缮费、会议费、业务招待费、福利费、其他费用等三级明细。月末将管理费用按人数比例分摊至医疗支出与药品支出。但给主任的报表中,应当分开列支(报表格式须及时设计)。
二、因10年社区卫生服务站实行一体化管理
其医疗收入先汇入本中心,中心扣除一定比例管理费后再汇入服务站账户。为此,应在“其他应付款”下设“服务站往来款”明细,该明细科目下再按服务站名称设置三级科目。操作如下:
收到汇入款,借记“银行存款----服务站汇入专户”科目,贷记“其他应付款----服务站往来款”科目;
扣除的管理费应转入基本账户,借记“其他应付款----服务站往来款”科目,贷记“专用基金----服务站管理费”科目,同时借记“银行存款----基本户”,贷记“银行存款----服务站汇入专户”;
款项汇回服务站时,借记“其他应付款----服务站往来款”,贷记“银行存款----服务站汇入专户”;
使用管理费时,借记“专用基金----服务站管理费”,贷记“银行存款----基本户”。
三、根据会计制度规定
年终时医院应将当期末分配结余转入“事业基金----一般基金”科目。但历年从未进行过此项操作。因此,结账时将所有收支记入“收支结余”后,须做如下分录:
借:收支结余
贷:结余分配
借:结余分配
贷:事业基金----一般基金
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