实用的工作计划优选(6篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编精心整理的工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
清洁工作是学校德育工作的重要组成部分,是学校校园环境得以净化、美化的主要保障;是向社会展示学校良好形象的主要途径。通过开展“清洁校园”系列活动,能有效培养学生感受美和创造美的能力,对丰富学生精神生活、陶冶学生情操、提高学生思想素养、培养学生良好生活习惯、促进青少年身心健康发展有着独特作用。因此,增强全校师生卫生意识,净化、美化校园环境是落实以人为本、构建和谐校园的重要体现。为了把20xx年度学校卫生清洁工作落到实处、抓出实效,特制定本年度学校清洁建设计划。
一、 学校清洁工作的指导思想
以师生健康为首位,以培养学生的环保意识为切入点,以净化人生、净化心灵、净化校园为宗旨,以“强意识、重习惯、净环境、展新颜、常教育、保康健”为主线,全民参与,全面开展“清洁校园”系列活动。
二、20xx年度学校清洁工作的目标任务
1、实施卫校共建,开展卫生知识系列教育活动,建立师生体质健康档案,确保全校身心健康安全;
2、加强学校食品卫生管理,确保学校食品卫生安全;
3、强化卫生意识、注重卫生习惯的培养,预防为主,杜绝流行病、传染病在学校发生;
4、创设干净整洁的学习、生活、工作环境,树立学校良好的社会形象;
三、完成目标任务的具体措施
1、健全机构,责任到位
学校在年初建立健全了以校长任组长的`卫生工作领导小组,并作好了明确分工:
组 长:樊浩波负责学校卫生工作的领导、统筹安排 副组长:罗绍孝负责学校卫生工作的监察、督促
组 员:尹美华负责卫生制度的建立、完善
负责环境卫生的宣传、检查评比
2、强化管理 制度到位
为提高师生卫生、环保意识,养成良好的卫生习惯,学校加强了对卫生工作的管理力度,完善了《清洁卫生检查评比制度》,进一步明确清洁责
任区域,并落实到行政人员、班主任及责任心强的教师人头,分工负责,督促、指导学生按时进行卫生打扫。
3 注重教育,活动到位
加强对学生进行卫生知识的宣传教育工作:通过板报、橱窗、广播站、环保征文、主题队会等对学生进行卫生知识的宣传教育;开展好植树护树活动。
工作计划 篇2
一、主营业厅治理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二00六年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足××用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道治理方面:
(一)**********营业厅治理:
1、在年初建立了《中心区**********营业厅治理办法》及相应的'《考评办法》,对中心区五个**********营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强**********营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到**********营业厅做业务交流,极大地解决了**********营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了**********营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了**********营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区**********营业厅名列全省第一名。
(二)代办点治理:
1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立**********关系,为我公司代办××业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门
服务,天天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商商积极性很高。
三、清欠治理:
1、20xx年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠治理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足:
总结20xx年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段,在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
工作计划 篇3
20xx年xx月xx日是我国第xx个“防治碘缺乏病日”,宣传主题为“科学补碘,健康一生”。为了提高人们对碘缺乏病的认识,让他们主动参与到碘缺乏病防治工作中来,有效控制碘缺乏病对我镇人民的危害。我们根据上级精神要求,今年继续开展碘缺乏病防治日宣传活动,为了做好此次活动,特作如下计划:
一、提高思想认识,突出宣传重点。
充分认识碘缺乏病防治工作的重要性和长期性,切实加强碘缺乏病防治知识宣传普及工作,确保在实现“十一五”规划目标的基础上,巩固和扩大碘缺乏病防治成果。
二、加强组织领导,统筹宣传安排。
认真履行职责,进一步强化政府主导、部门配合的工作机制,充分利用“防治碘缺乏病日”的契机,围绕“科学补碘,健康一生”的宣传主题,周密部署、精心安排,广泛、深入地宣传碘缺乏病防治知识及普及碘盐对于保护人民健康、提高民族素质的重要性。积极探索新的宣传方式和手段,有力促进防治碘缺乏病宣传工作,唤起全社会对碘缺乏病防治工作的支持,引导公众对“食盐加碘防治碘缺乏脖的信赖和支持。
三、结合实际情况,注重宣传实效。
在政府统一领导下,协同做好“防治碘缺乏病日”宣传工作。结合当地实际情况,充分利用板报、宣传栏等媒体向公众提供知识性信息,多方位强化宣传,营造积极的`舆论环境。要因地制宜地开展有影响、有深度、有重点、内容丰富的健康教育和科普知识宣传活动,充分拓宽宣传普及面,形成全社会共同关注碘缺乏病防治工作的社会氛围,让更多的人认识碘缺乏病危害,掌握碘缺乏病防治知识,切实提高居民户合格碘盐食用率。
四、工作措施。
1、成立宣传小组,由卫生服务中心全体人员和村医参与。
2、对全镇碘盐市场进行一次检查,以保证无假碘盐流入居民家中的源头,并对农户食用碘盐进行抽查,看是否食用不合格碘盐,同时对他们进行宣传食用碘盐的好处,及如何食用碘盐方法。
3、到学校对所有学生上一堂有关碘缺乏病防治方面的课,做一篇作文,采一份碘盐,服一颗碘丸。
4、在社区卫生服务中心门前设立咨询点,各主要交通口张贴标语,发宣传单,广泛宣传碘缺乏病防治知识,并在宣传栏上出一期有关碘缺乏病防治知识内容。
工作计划 篇4
随着我国社会主义市场经济的迅速发展和语言信息处理技术的不断进步,普及普通话已成为一项十分迫切的任务。学校是推广普及我国通用的普通话的的主要阵地,对于我国的语言,文字工作的发展,有举足轻重的作用。为了弘扬民族文化,贯彻国家语言文字工作委员会新时期推广普通话的工作方针,大力提高我校全体师生的普通话水平,从而推动学校其他各项工作的发展,特制定本学年普通话工作计划。
今年的9月13日——19日是全国推广普通话宣传周,我们将本着求实、创新的精神,贯彻“普通话——十年推广,新世纪普及”主题,从我校的实际出发,认真计划,精心组织,使本届推普周工作取得圆满成功。
一、本届推普周活动的主题
“普通话——五十年推广,新世纪普及”。
二、宣传贯彻《国家通用语言文字法》
大力推广普通话,促进语言文字规范化。并指定一位行政人员专门负责此项工作,布置推普周各项活动及任务。
三、活动开展
㈠积极有效的.舆论宣传
1.在校园内张贴推普周宣传画,悬挂“正确使用祖国的语言文字,大力推广普通话”等大型标语,建立宣传栏一块。渲染推普气氛,扩大推普宣传的影响。
2.9月14日,利用升旗仪式国旗下讲话进行宣传。9月19日,利用广播站向学生宣传普通话知识和祖国灿烂的文化。
㈡开展形式多样的校内活动
1.为了进一步认真贯彻落实《国家通用语言文字法》,进一步提高教师的语言规范意识和推普参与意识,促进我校推普和语言文字规范化工作向纵深发展,组织教师开展普通话大赛。
2.以本届推普周为契机,继续做好我校教师的普通话水平测试的报名等工作。绝大多数专职教师必须取得普通话测试合格证书。
3.让学生走出校园对公共场所、商店等进行用字规范调查,并提出规范用字。
工作计划 篇5
一、指导思想
针对本学年学校要求教材整合的实际,因此在本学期的英语教学中我准备应用:
1、整体设计,体现灵活开放,设计以学生技能,语言知识,情感,学习策略和文化意识的发展为基础;
2、学生主体,尊重个体差异;
3、采用任务型的教学模式,让学生感知、体验、实践、合作;
4、注重过程评价,关注学生发展,激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。让英语学生学习生活中成为最实用的工具而非累赘,让学生在学习英语的过程中,体味到轻松和快乐。
二、班级学生情况分析
八年级(3)(4)班从整体而言,学生成绩两级分化严重,这也是初二学生的特点。优秀的学生英语基础好,善学习会思考,成绩出色;而还有部分同学英语基础差,个别同学甚至连26个字母都背不全,学习还懒散,对英语课兴趣不大,主要表现在:
(1)在听、说、读、写等的技能未达标,连音标和单词的拼读都有待提高;
(2)上课时精力不,对英语有的抵触心理;
(3)学生自觉性很差。
(4)学生在情感,学习策略还诸多需要解决的问题。例如:学生学习英语的目的不明确,学习习惯有待进一步养成,课前预习课后复习有待加强。
三、教材分析
本册书共有十个教学单元,每个单元都列出了明确的语言目标,主要的功能项目与语法结构,需要掌握的基本词汇,并分为sectiona和sectionb、reading三部分。sectiona部分是基本的.语言内容,sectionb部分是知识的扩展和综合的语言运用。每个单元还附有self check部分,学生可用来自我检测本单元所学的语言知识。在本书主要安排了一般将来时,过去进行时,句子的成分,情态动词,现在完成时及宾语从句等语法内容,增加了复习单元文化背景知识和学习策略等部分,并增加了任务型学习成份和语篇输入。
四、工作措施:
1)充分运用多媒体课件等,引导学生进行自主学习,提高他们学习英语的兴趣。采取集体备课等形式,对教材认真研究,让学生充分思考、讨论,注重学生综合能力的培养。
2)针对教材整合的实际,在具体的英语教学中,为学生积极创设情景,尽量让学生在较为逼真的情景中渗透文化,了解文化,设置任务,完成任务。
3)规范晨读制度:规定晨读内容,每天朗读课文中的对话和短文。目的:培养学生语感
4)每周做1—2次听力练习。
5)关注学生的情感,营造宽松、民主、的教学。
五、课程安排及教学进度
第1——2周:unit 1 练习与阶段性检测
第3——5周:unit 2——unit3 练习与阶段性检测
第6——7周:unit4——unit5练习与阶段性检测
第8周:unit 6 练习与阶段性检测
第9周: mid-exam of unit 1-unit 6 迎接期中考试
第10——11周:unit 7、讲解期中考试试卷 和阶段性检测
第12——13周:unit 8-unit 9 阶段性检测
第14—15周:unit 10阶段性检测
第16—17周:review unit 7-unit 12 复习迎接期末考试
第18—19周:revision and test
工作计划 篇6
时间的脚步没有停歇,转眼又迎来了新学期的教学工作,总结以往工作中的得与失,为了使自己在新学期的工作中不断进步,现结合学校的工作要求,特制定本学期的教学工作计划如下:
一、政治思想方面
加强理论学习,提高自身素养。本学期我将充分利用业余时间学习十八大精神,认真贯彻党的教育方针,学习各级教育行政部门的有关文件,学习教育教学理论,学习各地先进经验。
利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专着,认真加强学习、研究,及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势,时刻站在学科教研领域的前沿阵地。
另外我将继续加强师德修养,树立现代教育思想。不断加强自身修养,学习相关师德文献,严格要求自己,注重言行提高自身师德素养和精神境界。
作为一名小学教师,我要树立以学生为本的现代主体教育思想,并落实到实际教育教学工作中,我将继续尊重每一位学生的人格,关心每一位学生的全面健康成长,关爱小学生的心理健康,特别要厚爱学困生,做学生爱戴的好教师;要尊重和理解每一位家长,礼待学生家长,赢得家长的理解与支持,做家长信赖的`好老师。
二、教育教学工作
1、做好备课工作。
我将继续认真钻研教材,了解教材的基本思想及框架结构、重点与难点,同时参阅教学课标,掌握知识的逻辑,此外,上网查找一些优秀的教学案例,选取其中优秀的环节与片断实际应用到自己的教学中,取人之长,弥己之短,做到能运用自如。
了解学生原有的知识与技能,思考学生学习新知会遇到哪些困难,做好预设,并采取相应的应对措施。教学中,采用灵活多样的教法、学法,创设学生感兴趣的质疑情境引导学生自主进行探究。
组织好教学,面向全体学生,关注学生的特长,引导学生富有个性的学习。同时一如既往地培养学生的良好习惯和科学的学习方法,达到减负增效,高效学习的效果。关注与帮助差生是教学重要的辅助手段。
教学中多多关注差生,多给差生机会,帮助他们提高学习兴趣,同时在小组中采用"组内异质,组间同质"的方式,采取优等生带差等生的形式帮助差生提高学习质量。
2、积极参与教研活动。
本学期我要多读书,多学习,带头参与,抓好课题、专题研究,不断完善自己的知识、能力结构,虚心向有经验、有特长的教师请教,汲取新思想、新方法,树立正确的教育科研观。
积极参与各级各类的教研活动,让自己进一步明白:提高教育教学质量,不能只凭“热情 拼搏”,不能仅靠“时间、汗水”,要研究、掌握教育教学规律,运用更好的方法进行教育教学工作,做好做实减负增效的工作,使自己的教学省时高效,收到事半功倍的效果。
3、认真进行教学反思,做到边学习、边实践、边交流、边总结,在不断的反思中审视自我、提升自我。
4、提高计算机应用能力,将网络融入与教学中,提高教学魅力。
5、发挥骨干教师的带头作用,事事严格要求自己,起到表率作用。
总之,我将严格要求自己,遵守各项规章制度,积极参加各项活动,尽职尽责,教书育人。
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