个人计划(汇总4篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的个人计划5篇,希望能够帮助到大家。
个人计划 篇1
20xx年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,现将个人年度工作计划制订如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的'态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我20xx年个人工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
个人计划 篇2
新的一年新的工作计划,必须要准备好工作的详细计划,去年的工作任务基本完成。今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的'渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
个人计划 篇3
当今的教育飞速发展,幼儿教育又受到了国家和全社会的高度重视,作为幼教人,一名幼儿教师更应抓紧学习,跟上时代的步伐,全面提升自己的教育思想、教育理念和文化知识水平,促进自己专业发展,增长自己的见识,树立终身学习的认识。为此,从以下几方面制定个人学习计划
一、现状分析:
劣势:由于自己的园只有四个班,园里的教师年龄又趋于老化,多年来很少有去外面学习的机会,所以整个的教育氛围比较封闭,自己在新的教育理念、教育方法方法等方面都需不断的学习与更新。
现在,自己参加了骨干培训班的学习,希望通过学习在学者的引领下,使自己在各个方面全方位的得到提升和发展,通过参加培训学习、观摩研讨活动、及时吸收新信息、反省自我、提升自我。在实践与反思中不断提高自我思考,反省,判断,分析,能力,不断调整教学实践过程。向学习型,研究型,学者型教师发展。
二、整体目标:
1、主动参加市级骨干教师的培训,提高自身素质和专业水平。准确把握上小学前教育规律和儿童身心发展规律,能够设计并组织符合儿童发展水平的课程与活动,具有观察评估儿童学习状态与发展水平的能力,注重组织活动的系统性,思维性,提高自己,培养幼儿的创新能力。
2通过观摩活动,在学者的引领下重点学会多视角的观察幼儿学习及教师教学情况,掌握制作观察表的方法。学会不断的反思,及时发现问题,敢于题出问题,通过同伴间的研究学习,找出解决问题的方法,提高自己的学习能力、创新能力、形成先进的教学思想和独特的教学风格。
3、参与课题《如何利用废旧材料制作幼儿游戏活动材料的研究》的研究,与小组老师一起收集材料,主动撰写课题报告
4、自觉加强现代教育理论学习,深刻理解《纲要》精神,每月精读一本书籍,写读书笔记。及时与大家交流体会,不断提高自身素养。
三、分目标及实现步骤:
1、四月份:主动参加培训,通过学习,掌握多视角观察幼儿及教师教育教学的方法。学会课题报告的.选题及撰写。并在园里与老师共享,进行研讨,将所学到的新理念运用到自己的教育教学活动中去。
2、五月份:科学安排充电时刻进行选择性学习,如观看《上小学前教育》、《天津幼教简讯》等杂志,上网进行收集:重点收集有关废旧材料的相关图片及报道,开阔自己的视野。
3、六月份:参与利用废旧材料制作幼儿活动材料活动,收集大量废旧材料进行制作,制作中分析幼儿的活动特点,游戏材料中包含多种教育价值,具有安全性、趣味性、教育性等价值。
将活动材料投放区域中供幼儿进行活动,教师从中观察材料的适宜性,再不断地进行改进,写出游戏材料的多种玩法。使它的各种教育价值得到最大的发挥。
4、七、八月参与撰写《如何利用废旧材料制作幼儿游戏活动材料的研究》课题报告,通过这次的课题研究,提高自己的业务水平。使自己向学习型,研究型,学者型教师发展。
5、每周日抓紧进行进行自主学习,每月读完一本书籍,撰写一篇学习笔记。
个人计划 篇4
快而又短暂的假期已经结束,我们怀着欣喜的心情,整装待发,在上学期,我们学校中考成绩令人欣慰和骄傲,这也同样给我们这些奋斗在一线的教师无穷的动力,所以我个人在本学期的工作中也要做更好的努力,希望在个人业务以及专业水平上都有一定的提高,能够取得更好的成绩和更快速的成长。
首先,我要虚心学习,向我们学校所有勤恳付出、毫无怨言的老师和对工作、对生活认真负责的领导学习,学习他们对工作的态度和他们对生活的乐观心态,因为曾有人这样告诉我,“拥有一个对工作认真负责的态度和对生活乐观热情的心态,二者相加,你才会拥有成功,你才是那个独一无二的佼佼者”。我们学校的老师和领导就做到了这一点,所以我会不断的取经,认真研读课程标准,严格按照课程标准的要求,完成三个维度,做好“备、讲、批、补、考”,在课余之时认真练琴、唱歌,不断完善和提高自身的专业水平。
其次,要做到“复杂的事情简单做,简单的事情认真做;事事有人做”,拥有一个好的积极的工作态度,认真的不打折扣的完成分内的和领导安排的各项工作,这不仅是对自身成长的一种历练,也是不辜负老师和领导对自己的认可和期望。
平时我们教导学生,要以校为家,在班级要做到,人人有事做,事事有人做,那我们在工作岗位上要做到这一点,以校为家,有事主动做,也为学生创造出一个良好的学习环境。
最后,为了让同学们拥有一个乐观的积极学习的态度和好的'精神风貌,我会认真丰富我的课堂,让同学们每天都能有愉悦乐观的心情,我会组织更多的课内外活动,让每位同学都积极参与进来,比如歌舞比赛、舞蹈比赛、歌咏大赛、自主创编大赛、合唱比赛等等,组织这样的活动对同学们来说是一种很好的锻炼也给自己一个展现自我的机会,那在课上达到教学目标,完成教学任务以后,可利用部分时间去根据所学歌曲或者学生自己掌握的课外歌曲进行创编,可以改变演唱形式或者曲调,也可以是舞蹈和伴奏,创编方法和形式不固定,这样,我的音乐课堂也是学生们的音乐天地,希望这样的音乐课堂会给同学们带来更愉悦的心情和更快的提高。
总之,我会更加努力,希望我们学校以及我们学校的学生永远都是那颗“夜空中最亮的星”。
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