客户经理年度培训计划

客户经理年度培训计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢？下面是小编为大家收集的客户经理年度培训计划，欢迎大家分享。

　　一、指导思想

　　班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者，学生健康成长的引领者，是学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是教师队伍的重要组成部分，是实施素质教育的重要力量。加强班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施班主任培训，建立班主任培训制度，全面提高班主任履行工作职责的能力，从整体上提高我校班主任队伍的素质和班主任工作水平，更好地促进我校基础教育改革发展，具有重要意义。根据我校实际情况，特制定本计划。

　　二、培训组织

　　成立班主任培训工作领导小组

　　组长：

　　副组长:

　　成员：

　　三、培训目标

　　此次培训为班主任工作作前期准备。以期各培训教师能适应正常班务工作，达到提高学生自律性、自觉性和学习积极性；提高学生德育素质；提高学生集体观念。

　　四、培训内容

　　1、专业理论

　　教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。

　　职业道德类:《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》、《中学教师十不准》等。

　　德育理论类：《现代中小学班主任培训教程》、《班主任工作心理辅导》、《教师法治教育读本》等。

　　德育管理方法类：《班主任工作案例》、《中小学生安全须知》等。

　　2、专业素养：

　　（1）班主任的专业素质修炼

　　（2）班主任的能力训练

　　（3）班主任的组织领导艺术

　　（4）班主任的关系协调能力

　　（5）班主任的工作方法与技巧

　　3、专业能力：

　　班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班队活动的设计、组织能力，主题班会的创意、设计组织能力，弱势群体学生的帮扶教育能力，学生个案的观察教育分析能力，偶发事件的应急处置能力，与家长联系的方法和技巧等。

　　五、培训途径与方法

　　全体教师，每年为一轮次。采用学习、反思、实践训练、导师引领、专题研讨的培训模式。

　　1、学习反思：

　　（1）聘请高级教师或优秀班主任作讲座、经验介绍等。

　　（2）自主学习、学会反思。在学习的基础上，学会反思自己的教育观念和行为。深化成功经验，形成班主任工作个性风格。

　　（3）实行培训交流，提高素养。根据学习内容，组织培训对象对培训内容相互交流，进一步推动学习，巩固已学的知识。

　　2、实践训练：

　　（1）教室布置

　　（2）盛大节日黑板报专刊

　　（3）主题班会

　　（4）班主任工作案例

　　（5）弱势群体学生帮扶教育

　　（6）与家长联系方法与技巧

　　3、导师引领：

　　积极开展班主任德育导师制，对班主任工作未满五年的青年班主任聘请德育导师，进行一对一或一对一个小群体的辅导。

　　4、专题研讨：

　　定期组织进行专题研讨，如：班级活动的构思与组织、班主任工作案例交流、我与学生共成长研讨、弱势群体学生帮扶工作、偶发事件应急处置方法研讨等。

　　六、培训措施

　　1、建全班主任专业培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，分别给予“优秀”、“合格”、“不合格”的评定，合格以上(含合格)发给一定的奖金。

　　2、坚持每月一次的集中培训，保证集体培训时间。

　　3、建立班主任专业成长档案。由教导处对每位培训对象设立个人档案，记载班主任专业成长轨迹，使班主任专业化发展成为学校教师专业化发展的有力支柱。

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