[优]项目计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编为大家整理的项目计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
项目计划 篇1
国统报告网(即中金企信国际咨询公司)拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注:与项目可行性报告同期开展的业务板块),拥有一批高素质编写团队,为各界客户提供实效的材料支持。
商业计划书撰写目的
商业策划书,也称作商业计划书,目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚:(1、公司的商业机会。2、创立公司,把握这一机会的进程。3、所需要的资源。4、风险和预期回报。5、对你采取的行动的建议6、行业趋势分析。)
撰写商业计划书的七项基本内容
一、项目简介
二、产品/服务
三、开发市场
四、竞争对手
五、团队成员
六、收入
七、财务计划
商业策划书用途
1、沟通工具
2、管理工具
3、承诺工具
相关报告
行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告
项目立项可行性报告
资金申请可行性报告
市场研究预测报告
专项调查报告
市场投资前景报告
市场行情监测报告
竞争格局分析预测报告
上下游产业链研究报告
投融资可行性报告
编撰商业计划书所需材料清单(根据具体项目要求进行提供)
1、企业简介、企业历史变革以及股东情况,管理团队简历;项目组织机构简介;
2、项目介绍;
3、企业营销策略;
4、项目商业模式;
5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告;年度审计报告;企业相关财务评价资料;
6、项目投资金额及融资计划;
7、资金使用规划,预期收入及投资回报率;
8、企业未来战略规划。
由于商业计划书(项目可行性报告)属于订制报告,以下报告目录仅供参考,成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。
第一章 公司概述
一、公司基本情况
二、公司股本结构
三、公司管理及组织结构
四、对公司未来发展的预测
五、公司竞争优势
六、公司的纳税情况
第二章 研究与开发
一、研究资金投入
二、研发人员情况
三、研发设备
四、研发的产品的技术先进性及发展趋势
第三章 产品或服务
一、产品主要目录
二、产品特征
三、正在开发及待开发产品简介
四、产品的技术改进和更新换代计划及成本
五、现有生产条件和生产能力
第四章 市场与竞争分析
一、行业分析
二、目标市场
1、细分市场
2、目标顾客群
3、5年生产计划、收入和利润
4、市场规模、目标市场所占份额
5、营销策略
三、竞争分析
1、主要竞争对手
2、竞争对手的市场策略及所占市场份额
3、竞争策略
4、竞争优势
第五章 营销策略
一、营销机构和营销队伍
二、营销渠道的.选择和营销网络的建设
三、广告策略和促销策略
四、价格策略
五、市场开拓计划
第六章 生产经营计划
一、新产品的生产经营计划
二、公司现有的生产技术能力
三、品质控制和质量改进能力
四、现有的生产设备或者将要购置的生产设备
五、现有的生产工艺流程
六、生产产品的经济分析及生产过程
第七章 融资说明
一、投资计划:
二、融资规模
三、资金使用计划
四、退出机制
第八章 财务计划与分析
一、经营业绩
二、盈利前景
三、还款计划
四、财务评价
第九章 风险因素
一、技术风险
二、市场风险
三、管理风险
四、财务风险
项目计划 篇2
创业创意项目计划书
项目名称:
申 请 人:
联系地址:
联系电话:
电子邮件:
提交日期:
摘 要
请简要叙述以下内容:
1. 项目基本情况(项目名称、启动时间、主要产品/服务、目前进展。)
2. 主要管理者(姓名、性别、学历、就读学校,主要经历。)
3. 研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的经费及今后投入计划)
4. 行业及市场(行业历史与前景,市场规模及发展趋势,行业竞争对手及本项目竞争优势。)
5. 营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的'措施。)
6.产品生产(生产方式,生产工艺,质量控制)
7. 财务计划(资金需求量、使用计划,拟出让股份,未来三年的财务预测和投资者回报。)
项目计划 篇3
一,名称: 完美花店
二,公司项目策化
1、 花店使命
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发。我们的完美将成为一个可爱的信使,把祝愿
和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!
2、公司目标
立足学校,服务学生,辐射达州。创建完美花店。
本花店将用一年的时间在学校的消费者中建立起一定的.知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择达州职业技术学院作为试点市场,该区市场容量在7000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,大力推广,并加以网上销售。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三,经营环境与客户分析
1、行业分析
"完美花店"是由在校大学生推出的面向达职院7000人在校大学生的服务花店,因此目标消费者定位为在校大学生。因此,暂定的目标消费群以达州职业技术学校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以达州职业技术学院为例,各类在校生近7000人,再加之四川文理学院在校大学生近3万余人,共有近4万的目标消费者。目标市场的容量将是相当可观的。
2、调查结果分析
本花店对达州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回40份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
项目计划 篇4
一、目录
1引言
1、1编写目的
1、2背景
1、3定义
1、4参考资料
1、5标准、条约和约定
2项目概述
2、1项目目标
2、2产品目标与范围
2、3假设与约束
2、4项目工作范围
2、5应交付成果
2、5、1需完成的软件
2、5、2需提交用户的文档
2、5、3须提交内部的文档
2、5、4应当提供的服务
2、6项目开发环境
2、7项目验收方式与依据
3项目团队组织
3、1组织结构
3、2人员分工
3、3协作与沟通
3、3、1内部协作
3、3、2外部沟通
4实施计划
4、1风险评估及对策
4、2工作流程
4、3总体进度计划
4、4项目监控
4、4、1质量控制计划
4、4、2进度监控计划
4、4、3预算监控计划
4、4、4配置管理计划
二、项目计划书的编写说明
1引言
1、1编写目的
说明编写这份项目计划的目的,并指出预期的读者。
作用本节是为了说明编制“项目计划书”亦即本文档的意图和希望达到的效果。注意这里的“目的”不是“项目目标”,而是为了说明本文档的目的与作用。“项目目标”在2、1中说明。
意义使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希望达到的效果。开发计划书的作用一般都是“项目成员以及项目干系人之间的共识与约定,项目生命周期所有活动的行动基础,以便项目团队根据本计划书开展和检查项目工作。”
例如可以这么写为了保证项目团队按时保质地完成项目目标,便于项目团队成员更好地了解项目情况,使项目工作开展的各个过程合理有序,因此以文件化的形式,把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出的安排以书面的方式,作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定,项目生命周期内的所有项目活动的行动基础,项目团队开展和检查项目工作的依据。
常见的问题把项目本身的“项目目标”误作编制项目开发计划的目的。
1、2背景
主要说明项目的来历,一些需要项目团队成员知道的相关情况。主要有以下内容
项目的名称经过与客户商定或经过立项手续统一确定的项目名称,一般与所待开发的软件系统名称有较大的关系,如针对“XX系统”开发的项目名称是“XX系统开发”。
项目的委托单位如果是根据合同进行的软件开发项目,项目的委托单位就是合同中的甲方;如果是自行研发的软件产品,项目的委托单位就是本企业。
项目的用户(单位)软件或网络的使用单位,可以泛指某个用户群。注意项目的用户或单位有时与项目的委托单位是同一个,有时是不一样的。如海关的报关软件、税务的报税软件,委托单位是海关或税务机关,但使用的用户或单位不仅有海关或税务机关,还包括需要报关、报税的企业单位。
项目的任务提出者本企业内部提出需要完成此项目的人员,一般是领导或商务人员;注意项目的任务提出者一般不同于项目的委托单位,前者一般是企业内部的人员。如果是内部开发项目,则两者的区别在于前者指人,后者指单位。
项目的主要承担部门有些企业根据行业方向或工作性质的不同把软件开发分成不同的部门(也有的分为不同事业部)。项目的特点就是其矩阵式组织,一般一个项目的项目成员可能由不同的部门组成,甚至可能由研发部门、开发部门、测试部门、集成部门、服务部门等等其中几个组成。需要根据项目所涉及的范围确定本项目的主要承担部门。
项目建设背景从政治环境上、业务环境上说明项目建设背景,说明项目的大环境、来龙去脉。这有利于项目成员更好地理解项目目标和各项任务。
例句根据《某部关于某建设工作的实施意见》精神,为了保障某建设工作的正常实施,必须加强监督考核,建立督查通报制度,某市某建设工作小组办公室把此项建设工作实施列入督查的重要内容,及时掌握进度,相关部门建立市某建设工作简报制度,及时反映全市某建设工作动态。
目前对于某建设工作的工作主要采用计划部门手工编制年度计划、建设工作主管部门和建设工作实施单位联合手动编制进度计划,某建设工作单位手工上报建设工作进度情况的方式,而全市的建设工作有数百个,加上前期建设工作的数量和今后某市建设发展的趋势,建设工作的数量将越来越多,原来的工作模式已经越来越无法适应市委市政府的要求。因此,充分利用现代信息化、因特网的优势,建立“某市某建设工作信息报送反馈系统”,提高某建设工作信息报送反馈工作效率,提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要和紧迫的任务。
软件系统与其他系统的关系说明与本系统有关的其他系统,说明它们之间的相互依赖关系。这些系统可以是这个系统的基础性系统(一些数据、环境等必须依靠这个系统才能运行),也可以是以这个系统为基础的系统,或者是两者兼而有之的关系、互相依赖的系统。例句本系统中对外部办公部分如需要各个建设单位报送材料的子系统应当挂在网站。
软件系统与机构的关系说明软件系统除了委托单位和使用单位,还与哪些机构组织有关系。例如一些系统需要遵守那些组织的标准、需要通过那些组织机构的测试才能使用等等、是否需要外包或与那些组织机构合作。
1、3定义
列出为正确理解本计划书所用到的专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释。注意尽量不要对一些业界使用的通用术语进行另外的定义,使它的含义和通用术语的惯用含义不一致。
1、4参考资料
列出本计划书中所引用的及相关的文件资料和标准的作者、标题、编号、发表日期和出版单位,必要时说明得到这些文件资料和标准的途径。本节与下一节的“标准、条约和约定”互为补充,注意“参考资料”未必作为“标准、条约和约定”,因为“参考”的不一定是“必须遵守”的。常用资料如
本项目的合同、标书、上级机关有关通知、经过审批的项目任务书;
属于本项目的其他已经发表的文件;
本文档中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。
1、5标准、条约和约定
列出在本项目开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。例如相应的《立项建议书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。
“参考资料”一般具有“物质”特性,一般要说明参照了什么,要说明在哪里可以获得;“标准、条约和约定”一般具有“精神”特性,一般是必须遵守的,不说明在哪里可以获得。参考资料的内容应该涵盖“标准、条约和约定”。
2项目概述
2、1项目目标
设定项目目标就是把项目要完成的工作用清晰的语言描述出来,让项目团队每一个成员都有明确的概念。注意,不要简单地说成在什么什么时间完成开发什么什么软件系统或完成什么什么软件安装集成任务。注意“要完成一个系统”只是一个凝的目标,它还不够具体和明确。明确的项目目标应该指出了服务对象,所开发软件系统最主要的功能和系统本身的比较深层次的社会目的或系统使用后所起到的社会效果。
项目目标应当符合SMART原则
SSpecific明确的陈述
MMeasurabe可以衡量的结果
AAttainabe可以达成的目标
RReaistic合理的,现实的或者说是能和实际工作相结合
TTrackabe可以跟踪的
项目目标可以进行横向的.分解也可以进行纵向的分解♂向分解一般按照系统的功能或按照建设单位的不同业务要求,如分解为第一目标、第二目标等等;纵向的分解一般是指按照阶段,如分解为第一阶段目标、第二阶段目标等等,或近期目标、中期目标、远期目标等等。阶段目标一般应当说明目标实现的较为明确的时间。一般要在说明了总目标的基础上再说明分解目标,可加上“为实现项目的总目标,必须实现以下三个阶段目标?”
2、2产品目标与范围
根据项目输入(如合同、立项建议书、项目技术方案、标书等)说明此项目要实现的软件系统产品的目的与目标及简要的软件功能需求。对项目成果(软件系统)范围进行准确清晰的界定与说明是软件开发项目活动开展的基础和依据。软件系统产品目标应当从用户的角度说明开发这一软件系统是为了解决用户的那些问题。产品目标如“提高工作信息报送反馈工作效率,更好地进行工作信息报送的检查监督,提高信息的及时性、汇总统计信息的准确性,减轻各级相关工作人员的劳动强度。”
2、3假设与约束
对于项目必须遵守的各种约束(时间、人员、预算、设备等)进行说明。这些内容将限制你实现什么、怎样实现、什么时候实现、成本范围等种种制约条件。
假设是通过努力可以直接解决的问题,而这些问题是一定要解决才能保证项目按计划完成。如“系统分析员必须在3天内到位”或“用户必须在8月8日前确定对需求文档进行确认”
约束一般是难以解决的问题,但可以通过其他途径回避或弥补、取舍,如人力资源的约束限制,就必须牺牲进度或质量等等。
假设与约束是针对比较明确会出现的情况,如果问题的出现具有不确定性,则应该在风险分析中列出,分析其出现的可能性(概率)、造成的影响、应当采取的相应措施。
2、4项目工作范围
说明为实现项目的目标需要进行那些工作。在必要时,可描述与合作单位和用户的工作分工。
注意产品范围与项目工作范围的不同含义。
产品范围界定软件系统产品本身范围的特征和功能范围。
工作范围界定为了能够按时保质交付一个有特殊的特征和功能的软件系统产品所要完成的那些工作任务。
产品范围的完成情况是参照客户的需求来衡量的,而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性,以确保项目的具体工作成果,能按特定的产品要求准时交付。
2、5应交付成果
2、5、1需完成的软件
列出需要完成的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式。其中软件对象可能包括源程序、数据库对象创建语句、可执行程序、支撑系统的数据库数据、配置文件、第三方模块、界面文件、界面原稿文件、声音文件、安装软件、安装软件源程序文件等等。
2、5、2需提交用户的文档
列出需要移交给用户的每种文档的名称、内容要点及存储形式,如需求规格说明书、帮助手册等。此处需要移交用户的文档可参考合同中的规定。
2、5、3须提交内部的文档
可根据《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》附录O“文件编制实施规定的实例(参考件)”结合各企业实际情况调整制定《软件开发文档编制裁减衡量因素表》。根据《因素表》确定项目对应的项目衡量因素取值,以确定本项目应完成的阶段成果。将不适用于本项目的内容裁减,以减少不必要的项目任务和资源。
根据因素取值列出本项目应完成的阶段成果,说明本项目取值所在的区间,将其他因素值区间删除。
2、5、4应当提供的服务
根据合同或某重点建设工作需要,列出将向用户或委托单位提供的各种服务,例如培训、安装、维护和运行支持等。具体的工作计划如需要编制现场安装作业指导书、培训计划等,应当在本计划“4、3总体进度计划”中条列出。
2、6项目开发环境
说明开发本软件项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。环境可能不止一种,如开发工具可能需要针对Java的,也需要针对C++的。有些环境可能无法确定,需要在需求分析完成或设计完成后才能确定所需要的环境。
2、7项目验收方式与依据
说明项目内部验收和用户验收的方式,如验收包括交付前验收、交付后验收、试运行(初步)验收、最终验收、第三方验收、专家参与验收等等。项目验收依据主要有标书、合同、相关标准、项目文档(最主要是需求规格说明书)。
3项目团队组织
3、1组织结构
说明项目团队的组织结构。项目的组织结构可以从所需角色和项目成员两个方面描述。所需角色主要说明为了完成本项目任务,项目团队需要哪些角色构成,如项目经理、计划经理、系统分析员(或小组)、构架设计师、设计组、程序组、测试组等等。组织结构可以用图形来表示,可以采用树形图,也可以采用矩阵式图形,同时说明团队成员来自于哪个部门。除了图形外,可以用文字简要说明各个角色应有的技术水平。
注意虽然有一些通用的结构可以套用,但各种不同规模、不同形式的项目组织结构是不一样的。如产品研发项目可能就不需要实施人员(小组),但需要知识转移方面的人员(小组)。而软件编码外包的项目则不需要程序员,测试人员也可以适当地减少。
3、2人员分工
确定项目团队的的每个成员属于组织结构中的什么角色,他们的技术水平、项目中的分工与配置,可以用列表方式说明,具体编制时按照项目实际组织结构编写。以下是一个示例。
3、3协作与沟通
项目的沟通与协作首先应当确定协作与沟通的对象,就是与谁协作、沟通。沟通对象应该包括所有项目干系人,而项目干系人包括了所有项目团队成员、项目接口人员、项目团队外部相关人员等等。
其次应当确定协作模式与沟通方式。沟通方式如会议、使用电话、QQ、内部邮件、外部邮件、QuickPace、聊天室等等。其中邮件沟通应当说明主送人、抄送人,聊天室沟通方式应当约定时间周期。而协作模式主要说明在出现什么状况的时候各个角色应当(主动)采取什么措施,包括沟通,如何互相配合来共同完成某项任务。定期的沟通一般要包括项目阶段报告、项目阶段计划、阶段会议等
3、3、1项目团队内部协作
本节说明在项目开发过程中项目团队内部的协作模式和沟通方式、频次、沟通成果记录办法等内容。
3、3、2项目接口人员
应当说明接口工作的人员即他们的职责、联系方式、沟通方式、协作模式,包括
a、负责本项目同用户的接口人员;
b、负责本项目同本企业各管理机构,如计划管理部门、合同管理部门、采购部门、质量管理部门、财务部门等的接口人员;
c、负责本项目同分包方的接口人员。
3、3、3项目团队外部沟通与协作模式
项目团队外部包括企业内部管理协助部门、项目委托单位、客户等等。本节说明在项目开发过程中项目团队内部与接口人员、客户沟通的方式、频次、沟通成果记录办法等内容。明确最终用户、直接用户及其所在本企业/部门名称和联系电话。明确协作开发的有关部门的名称、经理姓名、承担的工作内容以及工作实施责任人的姓名、联系电话。确定有关的合作单位的名称、负责人姓名、承担的工作内容以及实施人的姓名、联系电话。
4实施计划
4、1风险评估及对策
识别或预估项目进行过程中可能出现的风险。应该分析风险出现的可能性(概率)、造成的影响、根据影响应该采取的对策,采取的措施。风险识别包括识别内在风险及外在风险。内在风险是指项目工作组能加以控制和影响的风险,如人事任免和成本估计等。外在风险指超出项目工作组等控制力和影响力之外的风险,如市场转向或政府行为等
风险的对策包括避免排除特定危胁往往靠排除危险起源;减缓减少风险事件的预期资金投入来减低风险发生的概率,以及减少风险事件的风险系数;吸纳接受一切后果,可以是积极的(如制定预防性计划来防备风险事件的发生),也可以是消极的(如某些费用超支则接受低于预期的利润)。
对于软件开发项目而言,在分析、识别和管理风险上投入足够的时间和人力可以使项目进展过程更加平稳,提高项目跟踪和控制的能力,由于在问题发生之前已经做了周密计划,因而对项目的成功产生更加充分的信心。
软件开发项目常见预估的风险
1)工程/规模/进度上的风险
规模大,规模估算不精确甚至误差很大;就规模而言,用户要求交付期、费用很紧;预料外的工作(测试未完时的现场对应等);
2)技术上的风险
使用新的开发技术、新设备等,或是新的应用组合,没有经验;是新的行业或业务,没有经验;性能上的要求很严;
3)用户体制上的问题
用户管理不严,恐怕功能决定、验收不能顺利地完成(或者出现了延迟);或者恐怕功能会多次变更;与用户分担开发,恐怕工程会拖延(或者出现了延迟);用户或其他相关单位承担的工作有可能延误;
4)其它应该包含此处没有、但据推测有风险的项目。
4、2工作流程
说明项目采用什么样的工作流程进行。如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己创建的工作流程。不同的流程将影响后面的工作计划的制定。必要时画出本项目采用的工作流程图及适当的文字说明。
4、3总体进度计划
这里所说的总体进度计划为高层计划。作为补充,应当分阶段制定项目的阶段计划,这些阶段计划不在这份文档中,当要以这份总体计划为依据。
总体进度计划要依据确定的项目规模,列表项目阶段划分、阶段进度安排及每阶段应提交的阶段成果,在阶段时间安排中要考虑项目阶段成果完成、提交评审、修改的时间。
对于项目计划、项目准备、需求调研、需求分析、构架设计或概要设计、编码实现、测试、移交、内部培训、用户培训、安装部署、试运行、验收等工作,给出每项工作任务的预定开始日期、完成日期及所需的资源,规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件(里程碑)。
例如
需求评审
设计评审
表格中检查点/里程碑等阶段划分为举例,实际作业阶段划分、阶段成果等请根据项目需要确定。
制定软件项目进度计划可以使用一些专门的工具,最常用的是Microsoft的Project作为辅助工具,功能比较强大,比较适合于规模较大的项目,但无法完全代替项目计划书,特别是一些主要由文字来说明的部分。小规模的项目可简便地使用EXCEL作为辅助工具。关于如何使用这些工具不在此作详细说明。
制定软件项目进度计划应当考虑以下一些因素:
1)对于系统需求和项目目标的掌握程度。如开始时对于系统需求和项目目标只有比较数的了解,就只能制定出比较粗的进度计划,等到需求阶段或设计阶段结束,就应该进一步细化进度计划。
2)软件系统规耐项目规模,这两个不是一个概念。软件系统规模往往是从功能点的估算或其他估算方式得来的,而项目规模还要考虑对文档数量与质量的要求,使用的开发工具、新技术、多少复用、沟通的方便程度、客户方的情况、需要遵守的标准规范等等等等。例如,完成一个大型的系统,在一定的时间内一个人或几个人的智力和体力是承受不了的。由于软件是逻辑、智力产品,盲目增加软件开发人员并不能成比例地提高软件开发能力。相反,随着人员数量的增加,人员的组织、协调、通信、培训和管理方面的问题将更为严重。
3)软件系统复杂程度和项目复杂程度和软件系统规耐项目规模一样,软件系统的复杂程度主要是考虑软件系统本身的功能、架构的复杂程度,而项目的复杂程度主要是指项目团队成员的构成、项目任务的复杂程度、项目干系人的复杂程度、需求调研的难易程度,多项目情况下资源保障的情况,等等等等。软件系统的规模与软件系统的复杂程度未必是成比例的关系;同样项目的规模与项目的复杂程度未必是成比例的关系。
4)项目的工期要求,就是项目的紧急程度。有些项目规模大,却因为与顾客签订了合同,或者为了抢先占领市场,工期压缩得很紧,这时就要考虑如何更好地合理安排进度,多增加人选多采用加班的方式是一种万不得已的选择。增加人选除了增加人的成本外必定会增加沟通的成本(熟悉项目任务所需要的时间);加班如果处理不好会造成情绪上的问题,也可能会因为过于忙碌而无法顾及质量,造成质量的下滑。
5)项目成员的能力。这些能力包括项目经理的管理能力,系统分析员的分析能力、系统设计人员的设计能力、程序员的编码能力、测试人员的测试能力,以及企业或项目团队激发出这些能力的能力。从另外一个角度看还有总体上对客户行业业务的熟悉程度;对于建模工具、开发工具、测试工具等技术的掌握程度;企业内部对行业业务知识和主要技术的知识积累。
4、4项目控制计划
4、4、1质量保证计划
执行质量评审活动,对过程质量进行控制。规模较大的项目应当单独编写《软件开发项目质量计划》。根据GB/T12504计算机软件质量保证计划规范,内容包括
引言(本章节包括质量计划的目的、定义、参考资料)
管理(描述负责软件质量管理的机构、任务及其相关的职责)
文档(列出在该软件的开发、验证与确认以及使用与维护等阶段中需要编制的文档,并描述对文档进行评审与检查的准则)
标准、条例和约定(列出软件开发过程中要用到的标准、条例和约定,并列出监督和保证执行的措施)
评审和检查(规定所要进行的技术和管理两个方面的评审和检查工作,并编制或引用有关的评审和检查规程,以及通过与否的技术准则。至少要进行软件需求评审、概要设计评审、软件验证与确认评审、软件系统功能检查、程序和文档物理检查)
软件配置管理(编制有关配置管理条款,或在“4、4、4配置管理计划”中说明,或引用按照《GB/T12505计算机软件配置管理计划规范》单独制定的文档)
工具、技术和方法(指明用于支持特定软件项目质量管理工作的工具、技术和方法,指出它们的目的和用途)
媒体控制(说明保护计算机程序物理媒体的方法和设施,以免非法存取、意外损坏或自然老化)
对供货单位的控制(供货单位包括项目承办单位、软件销售单位、软件开发单位。规定对这些供货单位进行控制的规程,从而保证项目承办单位从软件销售单位购买的、其他开发单位开发的或从开发单位现存软件库中选用的软件能满足规定的需求。)
记录的收集、维护和保存(指明需要保存的软件质量保证活动的记录,并指出用于汇总、保护和维护这些记录的方法和设施,并指明要保存的期限)
4、4、2进度控制计划
(可直接引用以下描述或根据项目情况制定本节内容)
本项目的进度监控执行本企业《项目管理规范》,由本企业过程控制部门如质量管理部统一进行监控,并保留在监控过程中产生的日常检查记录。
4、4、3预算监控计划
说明如何检查项目预算的使用情况。根据项目情况需要制定。
项目计划 篇5
根据XXXXXXX联合印发《促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》。以及项目办的要求,从今年起,到20xx年,我省基本公共卫生服务项目在全省得到普及。到20xx年,基本公共卫生服务逐步均等化的机制基本完善,重大疾病和主要健康危险因素得到有效控制,城乡居民健康水平得到进一步提高。我乡根据各项任务的实施方案制定计划如下:
1、建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,在自愿的基础上,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等;健康档案要及时更新,并积极推进健康档案电子化管理。
2、健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容,向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。
3、预防接种。为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗;在重点地区,对重点人群进行针对性接种,包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗;发现、报告预防接种中的.疑似异常反应,并协助调查处理。
4、传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。
5、儿童保健。为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视至少2次,儿童保健1岁以内至少4次,第2年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
6、孕产妇保健。为孕产妇建立保健手册,开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
7、老年人保健。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
8、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理,定期进行随访,每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
9、重性精神疾病管理。对辖区重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
项目计划 篇6
一、项目概述
1、开展年级:小学五年级 11岁
2、学科:科学、美术、信息技术、语文
3、简介:这是一个面向小学五年级学生的远程协作学习项目,本学习项目是海沧和同安两地学生在远程协作中运用测量、实验等策略对如何利用材料与结构的知识,用报纸棒搭建一个坚固、有一定容积的框架结构的房子,并通过网络及时分享探究过程和探究发现。在整个活动过程中始终以任务驱动,让两地学生在共同探究中不断发现问题,并围绕问题进行协作研究,进一步探索结构与材料方面的知识。
二、学校团队
1、项目学校:北师大厦门海沧附属学校 厦门市翔安区马巷中心小学
2、项目师生:
项目教师:北师大厦门海沧附属学校 薛延燕 王慧萍
厦门市翔安区马巷中心小学 吴娜璇 翁亮
项目学生:北师大厦门海沧附属学校五(三)班全体同学
厦门市翔安区马巷中心小学五(一)班全体同学
三、学习目标和任务
让学生在亲自动手实践和观察的过程中,运用所学的科学、信息技术、美术、数学等学科知识,解决实际问题。
学习任务:
(一)收集资料,了解古今房子的差异
两所学校的学生通过走访、观察等活动收集古今房子的图片分析古今房子的结构、材料的区别,并分享农村、城市房子的区别。
(二)设计纸房子的框架结构图
参考自己对房子结构的.理解,老师对纸房子的要求,与小组同学一起利用word等工具画出房子的结构图。两地同学相互交流,提出修改意见与建议后完善结构设计图。
(三)纸房子“造价”估算
小组讨论在造房子过程中,会出现哪些问题,如何解决。老师给予指导,引导学生思考需要的报纸数量、报纸如何折或卷、报纸棒如何连接每一根“柱”“梁”的长度(扣除连接的长度)等问题。同学将自己能想到的问题和解决方法发到网上进行交流,然后再通过数学方法进行计算,达成共识。
(四)分组建造纸房子
小组合作,记录在活动过程中新出现的问题,以及解决的方法。 并把自己的心得发到网上,提供其他同学借鉴。
(五)展示作品。交流自己的制作心得。
(六)VCT作品制作。
根据研究活动的过程和结果,制成VCT作品。
四、问题的预置
学生根据教师提供的环境,提出了以下有争议、有探究意义的问题:
(一)不能用胶水、胶布连接,有什么方法可以连接呢?
(二)报纸怎么折,承受力才最大?
(三)房子要制作多大,才能容下两个1.4M的同学呢?
(四)利用三角形能增加物体的稳定性,在什么地方增加才最省材料,效果最好?
五、学习过程
(一)项目研究过程 :
(二)过程分述:
1、查找资料,了解古今房子的结构、作用。
北师大附校和马巷中心小学两所学校的同学将自己调查到的资料发布到网上交流,分析房屋的结构,分享自己的心得。
2、设计纸房子的框架结构图,分析制作过程中可能出现问题和解决方法。
(1)分组:学生自行分组,教师根据学生不同的专长适当进行调配。
(2)分工:小组内部推选组长、记录员、摄像员、资料员等并制定小组名称、口号、标志。
(3)设计结构图。
(4)分析制作过程中可能出现问题和解决方法。
(5)将设计图发布到网上,两校同学交流。
(6)完善设计图。
3、利用数学、科学知识估算造房子的用料数量。
附:
我们小组的工程设计表
4、搭建房子、总结经验。 两所学校的同学对对方的设计图提出意见与建议,相互补充自己的设计方案。
(1)选择工程地点。
(2)准备材料:报纸、剪刀、透明胶、尺子
5、展示作品,交流感受。
(1)将作品相片放到网上交流。
(2)书写制作过程中遇到的新问题及解决方法,发布到网上与同学分享。
6、根据实践研究所得结果和过程记录,制作VCT作品。
六、学习工具与环境
(一)网络学习平台:
(二)概念图工具:Inspiration
(三)作品制作工具:Office20xx、VCT
七、项目时间表
八、项目评价
结合国家小学《科学》课程标准的要求我们制定了以下评价量表,要求学生在研究活动结束后填写,对自己和他人作出评价。老师通过评价量表测量学生是否达到预期教学目标。
评价量表1:小组合作学习评价表
附:
“我们的环保小屋”远程项目协作小组合作学习评价表
评价量表2:学生评价表
“我们的环保小屋”小组活动学生评价表
班级: 姓名: 时间:
A等,涂满五颗☆;B等,涂满四颗☆;C等,涂满3颗☆;D等,涂满二颗☆以上
项目计划 篇7
一、项目简介
1.1公司简介
xx精品工作室位是一家提议中的公司。公司以创意为导向,致力于带给人们个性创意的生活,为生活增添乐趣,做独一无二的自己,拒接平庸。成立初期致力于创意T恤衫,个性定制杯子,专属挂历、台历等产品的生产和销售。公司注重短期目标与长远战略的结合,充分挖掘消费者的需求,发挥自己的创意,促使产品的横向与纵向拓展。中期目标将逐步拓宽产品领域,涉足于定制鞋子,个性水晶系列产品、帽子、纪念册以及主题婚礼、主题聚会等的系列产品的设计和发展。长期上,将目标致力创意文化产业上,为我国的文化创意产业贡献一点微薄的力量。
1.2公司特色
技术的发展使我们很多的想法成为可能,在日益个性化、专业化的今天,创意设计激起了很多人的兴趣,DIY是一个比较潮流的词语,do it yourself 互联网技术的发展,使其创意商品化、实物化成为了可能,因此我们提供的就是一种可能,一种“实现”的服务。服务最重要的是体验,体验是一种过程,我们就是探索一种过程化体验中,由视觉传达转化为创意实现,最终转化为生产力的一种方式。
公司拥有高素质的管理队伍、精湛的设计人员和精良的营销策划和销售人员,有能力不断的推出个性化、高质量的适应消费者口味的产品。公司营销管理人员受过管理专业的系统教育和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识和相关知识;设计人员拥有极强的创造力和设计能力。
Our mission:xx精品工作室旨在提供一种可能,让生活因为有了小小贵族而变得不同,变得唯一,自己的生活自己做主,我们为您服务
Our vision :成为群体、团队、个人记忆以及个性的帮手,我们是DIY生活方式的提倡者,让我们都成为DIY一族吧。
具体的职务如下:
CEO:
财务部部长:
营销部部长:
设计部部长:
生产部部长:
二、公司战略
3.1总体战略
根据公司目前拥有的资源以及公司能力,结合市场与目标市场的发展趋势,我们的战略意图是:xx将始终如一地向客户提供个性、满意的产品优质的服务,争取成为行业内一家充满特色,充满温馨的创意乐园。给客户更满意,更个性的生活体验;为股东实现投资回报;为员工提供良好的工作环境;达到客户、股东、员工“三赢”的局面。
3.2、发展战略
xx精品工作室在建立起五年或更长的时间里,将以市场为导向,以创意品质为竞争前提,以人才为中心,着力于DIY产品的设计和生产,开拓发展相关产业产品,大力实施区域化经营、创新型发展、人才培养三大战略,发挥公司专长,把公司建成一个适应市场经济发展,立足创意设计行业,有强大竞争实力和经营能力的企业。
公司发展战略将分初期、中期、长期三步来走,在实现每一阶段战略目标的基础上,使公司一跃成为具有核心竞争力的创意产品生产制造商,致力于不断满足人们生活日益增长的个性需求,给人们以更好的生活体验。
公司发展战略规划图
3.2.1 初期(1--3年)
第一、二年:
(1)快速渗透策略
创业初期由于财力物力有限,xx精品工作室将以市场为导向,通过各种营销推广手段 ,集中精力以人员推销的方式,将产品推向消费者
(2)全面控制成本
资本节约型战略――在创业初期资源有限的情况下,我们将走一条“资本节约型”的道路。
第三年:
扩大生产规模,拓宽产品,逐步增加个性定制鞋子,定制水晶饰品,定制鼠标垫,个性纪念册等产品;
提升品牌形象,增加无形资产;
产品基本成熟,重点挖掘开发更多的潜在客户,开发衍生产品,拓展市场。
3.2.2 中期(4--6)年
(1)扩大市场份额,提高产品利润率
在稳固已有市场的基础上,全面进军潜在市场,由于需求量不断增加,现有的生产规模已经很难满足需求,公司将利用前一阶段积累的资金增加扩大生产线的数量,保证对市场的供给。
(2)继续拓宽产品
将业务向着主题聚会,主题旅游,主题婚礼 等活动的系列产品的设计和营销上。
(3)加强客户服务质量
建立自己的客户管理数据库
3.2.3 长期(7―10年)
把xx精品工作室打造成为全国著名品牌。形成自己独有的创意文化。
3.3、主要的合作伙伴与竞争对手
3.3.1主要的合作伙伴
1、生产原材料厂商
T恤生产厂家、热烤杯生产厂家以及各种机器和打印纸等原材料的提供商。
2、物流企业
各种快递公司。起初选择两到三家快递公司进行签约合作。
3、网站
淘宝网,以及各种可以利用的网上推广手段。
三、市场以及竞争分析
一、摘要
通过调查分析,我们得到了一定价值的资料和数据,初步了解了DIY目标消费的现状。
DIY产品是新一代的潮流,目前已有少数网络店和实体店,但是还没有普遍,我们的目标群体是年轻一代,大部分消费者并不很了解DIY产品,但是他们追求个性,并且拥有一定的消费能力,需求潜力大,值得开发。
随着社会经济及技术的不断发展,网络销售已独占一派并且日趋成熟,只要合理宣传,创造出个性化的服务,我们的目标消费者会越来越多。
根据调查结果和一系列研究分析,我们一致认为,我们的项目具有可实施性。
二、DIY市场状况分析
(一)DIY规模和趋势分析
DIY是一个在20世纪60年代起源于西方的.概念,原本是意指不依赖或聘用专业的工匠,利用适当的工具与材料自己来进行居家住宅的修缮工作。欧洲人纷纷自己动手装修房屋。在省钱的同时他们发现DIY装修的房屋更具个性,你把无论它装成什么样都与众不同,而且自己最为满意。他们又发现了DIY后来的各种优点,装修房子变成了工作以外的一大乐事,不仅减轻了工作的压力,而且自己竟学习了一门本事。后来渐渐的DIY的概念也被扩及到所有可以自己动手做的事物上,没有特别明确的使用范围定义。DIY的目的也由一开始时节省开销的理由,慢慢地演变成一种以休闲、发挥个人创意或培养嗜好的风气。
DIY的用词也越来越广泛,在今日已经是个不需额外解释就能理解的常用字汇,由于它可以广义用在任何自行动手做的事物上。
当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律,或千篇一律的市场的市场产品无法满足自己家的特殊需要,"Do it yourself"(我自己动手做)的念头就可能油然而生。做你需要的,做你想要的,做市场上绝无仅有、独一无二的你自己的作品,成为DIY更高层次的追求。
(二)DIY市场发展空间预测
DIY是英文DO It Yourself的缩写,又译为自己动手做的意思,是一项好玩的手工制作活动,它极其适合年轻一代,尤其适合毕业留念、赠送礼物、团体统一风格等场合。
当人们看腻了市场上千篇一律的消费品时,或者无法找到称心如意的宝贝时,DIY是她们最好的选择。DIY可以满足消费者更高的需求。
项目计划 篇8
有很多朋友想开个内衣店大发一把,其实这种心情很容易理解,但成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多,内衣店则要求知识性较强,库存的把握要掌握得好,比如说:成衣通常只有几个S、M、L等几个码,女装店只要款式特别,就能很容易吸引消费者,而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色至少3个色以上。因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择,要不然,苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。
下面是我对内衣专营店的创业计划分析:
一. 了解内衣的发展前景和内衣品牌分类
内衣业的发展不过20年的时间,是一个成长较快的、具有发展前景的行业,比成衣来讲,是较有利润、门槛较低,风险较少的行业,现市场上的品牌分为三类:一线,二线,三线品牌:
一线品牌:即高档品牌,零售价位较高,加盟条件较高,首批进货和加盟费共10万左右。产品主流价位在100—300之间,适合消费水平较高的大中城市,较知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。
二线品牌:即中档品牌,产品定位为50-150之间,其中文胸主流价位在70-90之间,首批进货和加盟费共3万左右。适合面较广,较知名的品牌有:霞黛芳,嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、彩婷等。
三线品牌:即比市场流通货高一档次,按品牌操作,产品价位较低、销量大,文胸主流价位20-40元,较知名的品牌有:仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。 品牌的选择有很多的技巧,因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展,一般的原则是寻找一家实力较好,在市场上有影响力的公司。
二. 分析所在城市的经济水平和商圈情况
福建省是属于经济水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,属于消费力一般的城市,首先要对经营环境和竞争对手进行调查:
1、本市经营内衣的商铺较多,低档内衣店达20家左右,品牌也较多,有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等,其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜,其它品牌则多店面形象较差。
2、本市有多处繁华地段,其中有是经营低档货为主,有的则是专卖店一条街—南街,主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓,百丽等专卖店。
3、该街店租30平方的3000元/月左右,18平方的2000元/月左右。
4、位于某该街上有内衣品牌店一家,形象好,店较偏,开店初期生意较好,但后期生意不佳,单一品牌专卖,顾客群较少。有两家低档内衣店,没装修,兼卖品牌货,主要卖低档货挣钱,毛利率在20%左右。
分析:
1、考虑内衣店为新店,为减少租金,减少费用,内衣店面积少也可,因此决定先租18平方的店铺即可。
2、 有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、 须是经营一家内衣综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。
三、费用预算、选址、确定品牌
1、 预算(投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租,总计7万元)
(1)、装修:
A、展示柜 5个*500元/个=2500元(厂家只收取成本费)
B、灯模、全身模特、店内装饰1000元
C、店内装修8500元
(2)、产品首批调货3.5万元(3个品牌,其中主要品牌占60%,补充品牌占15%,无缝产品占10%,家居服占10%,特价品、袜子占5%)
2、 选址:
该商业街南北走向,向南走的人流较多,因此,选店必须在商业街向南方的右边的街面才是旺地,左边则人流少点,店铺最好能选在商业街的中段,因为中段的生意较好。
3、 选择品牌:
(1)、主推产品:因考虑知名品牌在旺季时经常断货,单纯经营某一品牌的专卖店风险较大,所以得以组合店的方式出现,霞黛芳是二线品牌的领导品牌之一,在本地又没有经营网点,因此确定主推产品为霞黛芳,其主流价位在80-200元之间,于是,与该公司签订专柜合同,首批进货3万元,保证金4千元,店面门头以“霞黛芳”的形象出现,店里3个形象柜展示。
(2)、补充产品:选择“雪妮芳”,主流价位在50-80元之间,可补充“霞黛芳”产品价位的不足,相互间不影响,店内1个形象柜展示。
(3)、无缝产品:因考虑无缝内衣较为热门,手感好,冬季又可经营无缝保暧衣,因此,通过比较,选择“依雪妮”产品,价位适中,消费者较容易接受,店内1个形象柜展示。
(4)、家居服:确定“曼妮雅”,价位为50-138元/套,补充“霞黛芳”产品线,店内1个睡衣展示区。
(5)、店门口特价车:主要是流通货和袜子等。
四、经营效果分析:
(1) 经过一年的销售,基本可以收回投资成本,以每月月销2万计算(年营业总额24万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约12万元,毛利为12万元,全年费用:
i. 店租: 2000元/月*12=24000元/年
ii. 员工工资:3人(店长1名,导购2名)500元/月*12月*3人=18000元,提成:2400元/年,店长职位津贴3600元/年,工资总计:24000元
iii. 工商税务等:1800元/年
iv. 水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年
v. 广告投入:2000元/年
以上汇总,全年费用为5.78万元,全年纯利为:12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元,已收回投资)
(2) 第二年收入计算:每月纯收入为: 6.42万元/12月=0 .535万元
(3) 各产品销售比重:霞黛芳60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特价品和袜子2%。
五、店铺管理和导购培训:
终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。因此一定要规定严格的制度和培训方案,
让导购发挥其能力,练就一双火眼金睛,也就是说,一个顾客进店起,你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后你才能比较准确的给她推荐,达不到这点的导购是不合格的。导购的年龄最好在28~40岁之间,年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够,太老了,又难免会没有自身形象。一家专卖店的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理,体现霞黛芳专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:
1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、不可迟到早退,请假需提前一天经店长批准后方可请假。
4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,顾客进店时,导购应站立接待,若需休息,只能轮流休息。
5、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
6、待客须热情、仔细、认真。
7、请节约用电,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。请节约用水。
8、节约电话费,每次打电话不可超过3分钟。每月电话费最高限额50元/月,超过部分由导购共同承担。
9、导购每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
10、若导购辞职,须提前一个月告知店长,店长同意后方可辞职。
11、严格的奖惩制度,有效激励、激发导购销售激情,导购每人每月的责任额为7500元/月,提成按总营业额提成,1.5万元/月以内按1%作导购提成,按人数平分。超过1.5万元/月超过部分按2%作导购提成,按人数平分;超过2.5万元以上,超过部分按3%提成,按人数平分。本专卖店实现财务公开、透明,让导购能及时得到提成。新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
(三)、导购用语
1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”
2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别丰满,您试穿一下。”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及杯形非常适合您,您试穿一下,我指导您正确调整到最满意的程度。”
4、若顾客选定某款内衣,要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。”
5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。”
6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢!”
7、交接产品时。“请收好,多谢惠顾!”
8、顾客挑了不买时。“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。”
9、当顾客所需的内衣没货时。“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。”
10、当顾客要求打折扣时。“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。”
11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走!”
12、接电话时,应说普通话“您好,霞黛芳”,挂机时,“再见。
(四)、专业知识:
1、 女性胸型和臀型的了解
2、 文胸的功能、分类、结构 、尺码与量度
3、 文胸的正确穿戴与调整
4、 文胸的洗涤与保养
5、 内裤的分类、内裤的结构 、内裤的尺码
6、 束身系列:腹带、收腹裤的功能、结构;腹带、收腹裤的`尺码选择; 腹带、收腹裤的穿著方法;腹带、收腹裤与体型的配合等。
六、店进销存管理
1、 日销单
2、 每日盘点货物记录
3、 每月进销存表
4、 进货单
七、促销活动:
1、 开业九折。(广告主题)
2、 情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“霞黛芳内衣 呵护有加”,购物并送护手霜,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、 三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“酷感美人,迎三八魅力大放送”,购物并送内裤,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
4、 为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
5、 清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买文胸送内裤。
6、 长期赠送:购满88元,送精美内裤一条(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱办些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅。,现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供,有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情,拉近距离,同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,同时,好的促销品就是一个流动的广告。如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。 说到广告营销,品牌运作,又不得不说霞黛芳的操作团队,创新而贴又贴切,能做到广告到我具体的店。效果确实很不错!
八、经营心得:
1、 旺地生意一定会旺。
2、 导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、 货品的价位要互补。
4、 多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。
5、 对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、 不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。
要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁。
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