【实用】培训计划模板汇编八篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，很快就要开展新的工作了，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的培训计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
培训计划 篇1
20xx年六户小学教师写字培训计划 为了进一步提高教师书写水平，弘扬传统文化，传承中华美德，让老师们有更深更厚的教育教学功底，提高课堂教学的实效性和学生的书写能力，结合我校实际，特制定本计划：
一、 指导思想
教师写字培训本着“一笔一划习字，一生一世受益”的宗旨，有计划、有目的地对教师进行培训，认识民族文化的博大精神，体验民族文化的审美情趣，增强对民族文化的自信心，提高教师写字技能，进而推进基础教育课程改革和提高学生基本文化素养。书法，是一门国粹艺术，是学生必须掌握的基本技能，写字教学就成为其中的一个必不可少的重要环节。按照汉字的特点，写字应该是中国学生第一位的素质，是基础教育的重要任务之一。书法艺术对人的知识、能力、气质、性情诸方面的影响是潜移默化、根深蒂固的。在大力弘扬民族精神的背景下，“写中国字，做中国人”具有强烈的爱国激情和民族特色，写字与读书，写字与艺术、写字与生活、写字与做人，都有着密切的联系。写好汉字不仅是书法家的事，而是每一位中国人的起码素质，一手好字，具有很高的审美价值，能使人联想起美好的生活，得到各种美的享受，应该成为素质教育的重要任务。教师是写字教学的组织者、执行者、示范者，写字教学质量的高低，很大程度上由教师的素质高低来决定，因此，通过写字专项培训，
提高教师的书写水平，具有重大的现实意义。
二、培训目的
1.传承民族文化，激发教师热爱祖国文字的感情。
2.通过培训，进一步提高教职工硬笔书法的能力，熟练掌握硬笔书写技法
，促书写规范、流畅、整洁、美观的汉字，以适应现代教学的需要。
3.通过写字培训，提高教师的审美情趣，培养教师的自控能力及细心、耐心、静心地维持书写活动的能力。
4.营造书香氛围，促进学校的精神文明建设。
5.培养教师良好的道德素质、身心素质、智能素质、学习和生活习惯。
三、培训内容
1.《现代汉语通用字笔顺规范》培训(一)
2.《现代汉语通用字笔顺规范》培训(二)
语文教师写字培训活动总结
为了有效地加强写字教学，10月30日，教导处对语文教师进行了有关写字教学的培训，与会老师经过二节课的学习，对写字教学有了更明晰的.认识，对自己写字教学方面存在的不足有了认识。
一、 加强学习，提高认识
写字教学研究要落到实处，关键在教师。使教师们明确写字教学的重要性：写字是小学阶段的基本训练之一，从小学一年级开始就要不断教育学生认识把字写好的意义，逐步培养他们的写字技能和良好的书写习惯。明确了写字教学具有实用性和美育功能。使大家形成了共识，以写字教学为突破口，进而整体推进素质教育。在形成共识的基础上,我们提出各年级的写字教育目标、任务和要求，增强教师的参与意识，调动了教师们的积极性和主动性。
二、加大力度，提高教师的写字水平
加强写字练习。所有教师的备课、板书也要求正楷书写。教师写字认识、书写水平的提高，有力保证了写字教学的顺利实施。定期进行作品或教案的评比和展出，取长补短，共同进步。
三、讲求方法，不断提高学生的写字水平
1.遵循正确原则，明确写字要求
对写字教学，我们对教师提出了较高的要求：第一，自
己书写必 须做到正确；第二，能正确地示范、准确地讲解和有效的指导；第三，必须有丰富的教学经验，实行与预防为主的策略，能事先想到学生可能产生的错误并采取办法预防学生可能发生的错误。并对学生书写提 九月开学季，老师你们准备好了吗？
2.遵循愉快原则，提高写字兴趣
为激发学生写字热情，在写字教学中，我们要求教师遵循愉快教 学原则：如每到学生练字时间，教师可以播放舒缓的民族音乐，让学生处在高雅、幽静的写字意境中。
3.遵循适度原则，提高写字效率
根据学生接受知识的能力和完成练习任务的情况，采取因人而异， 因材施教的办法，对不同学生提出不同的要求。比如：对成绩较好，完成作业速度快，质量高的学生，让他们每天练习两篇硬笔书法，每周一篇软笔书法。对于速度较慢，接受知识困难的学生，就让他们练习两篇硬笔书法并鼓励他们宁可少些，但要好些，先保证质量，再求数量。采取因人而异，因材施教的办法，使后进生练习书法的信心增强，写字的水平也随之提高。
4.遵循反馈原则，提高写字水平
学生是不同的个体，出现的问题不尽相同，尤其是低年级学生， 我们要求老师手把手地教，一个一个地讲，不厌其烦。这样有利于使每个学生都打下良好的基础，以便于其
后的书法学习。
四、形式多样，全面提高学生的写字水平
1.与作业紧密结合，各科教师齐抓共管。
每一位上课的教师都要明确自己的职责：在学生每次书面作业 前，教师都要提出明确的书写要求；学生作业过程中，教师要作巡回指导，尤其要及时纠正学生错误的坐姿和执笔姿势。
2.开展形式多样的写字活动。
为不断提高书写水平，激发学生写字兴趣，可开展硬笔写字比赛。
五、测试结果分析
对参加培训的教师，进行基本笔画和字的笔顺的测试，通过测试结果来看，大多数教师能够把基本笔画写正确；测试方、级、奶、贯、肃、键、卧、脊、诫、凹十个字的笔顺，教师字的笔顺掌握不是很好，有倒下笔现象。以后加强教师写字教学力度，多搞写字培训活动，切实提高教师写字能力。
培训计划 篇2
一、培训目的、培训的目标
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天
二、培训对象
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提升管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提升技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
三、培训资料及方式
一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提升科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。
三)专业技术人员
1、由各专业技术人员定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育培训基地，进行各专项培训，培养创新潜力，提升研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的`专业人员，透过计划培训和考前辅导，提升职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提升专业技术人员的技术等级。
四)加强复合型加强复合型、、高层次人才培训高层次人才培训。各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提升;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提升;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
四、培训时间
20xx年11月1号正式启动培训计划，为期进行高管人员参加经营管理培训累计时间30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间20天;一般职工操作技能培训累计时间30天。预计20xx年12月1号完成培训。
五、培训地点
高管人员培训地点为公司会议室、公司沙盘演练室，中层干部和专业技术人员培训地点为公司租借的教科室与公司工厂的仪器、工厂的实验室，一般职工培训场地为公司租借的大型阶梯室、工厂场地。
六、培训组织者
培训组织者为公司董事会
七、培训教师
培训教师将专门聘请大学教授，高级技师，中级技师多名进行不一样层次不一样职位的培训教导。
八、后期保障工作
所有参加培训的公司职员或者公司预报职员，务必签下参加公司培训后要与公司进行多少年工作的相关合约，职员若是培训成功或者有优秀表现，公司将重点培养与思考进行升职加薪等相关奖励，望本公司职员们用心进行培训，充实自我为公司作出贡献。
培训计划 篇3
一、培训目的
为提升终端员工的职业技能和综合素质，增强团队凝聚力、向心力，特提出此终端店长和店员提出阶梯式成长培训计划和导购成长模型，以打造一支服务意识和销售能力俱佳的导购队伍和一批管理能力强、能独挡一面的优秀店长， 以提升门店销售业绩和持续盈利能力。
二、培训对象
终端门店店长、店员
三、培训宗旨
坚守“实战·高效”之理念，建立门店标准化销售流程和管理体系。
五、培训课程安排
终端门店员工阶梯成长课程
培训对象 课程名称 主要内容 课程收获 培训时间 备注
新员工（1-2月） 《公司企业文化》
1、企业架构
2、公司愿景与发展战略
3、公司文化、理念
4、相关制度与工作职责
5、员工发展路径规划 帮助员工快速了解公司，增强员工归属感和向心力 半天 此课程建议由公司管理层主讲
《门店服务礼仪》
1、职业形象2、仪容仪表3、服务礼仪、标准 塑造门店员工良好的职业形象，规范服务礼仪，提升门店品牌形象 1天
《职业心态修炼》
1、保持喜悦心2、像老板一样思考3、拥有主动付出的心态4、感恩、包容和换位思考5、每天进步一点点6、分享、协作、共赢 传达正能量，培养员工的责任心和积极主动的心态 1天
老员工店长 《销售九连环》
1、导购员的角色定位2、员工销售心态3、标准化门店销售流程4、突破堡垒，销售倍增 提升员工的销售技巧，形成标准化销售服务流程 2天
《视觉营销与产品陈列》
1、视觉营销2、色彩知识3、门店陈列技巧4、如何用陈列提升销售业绩 强调陈列的`重要性，改善门店形象，提升销售业绩 1天
《店务流程》
1、营业前人货场的准备工作
2、营业中人货场的管理事项3、营业后工作流程 帮员工梳理工作思路，制定工作计划，在对的时间做对的事 2天
《打造王牌销售团队》
1、何谓王牌销售团队2、王牌销售团队十条军规3、团队拓展项目 提升员工的团队凝聚力、向心力，培养员工沟通意识 1—2天 人数不超过50人
资深导购
店长 《顾问式销售》
1、顾问式销售原理
2、顾客购买心理分析
3、抓住关键环节，快速成交
4、VIP管理和客群经营 提升员工销售技能，通过VIP客群管理提升门店业绩 2天
内衣导购
店长 《内衣导购训练营》
1、内衣基础知识
2、女性身材分析
3、量体配码，试穿调拨手法
4、内衣销售流程 掌握内衣专业知识，学会正确量体和调拨手法，打造专业化服务流程 2—3天 内衣导购的专业要求高，基本都在试衣间内成交，所以需要开设单独课程
高端品牌导购、店长 《情感式销售》
1、情感式销售原理
2、顾客购买心理分析
3、用情打动顾客，快乐成交
4、用情感打动、留住VIP 提升员工的沟通技巧和服务意识，把卖产品变成卖感觉 2天
店长 《王牌店长》 店长的角色定位
店长的必备心态
店长沟通、管理技巧
门店员工的选用育留
例会管理
货品管理
目标管理 培养店长的管理能力，打造卓越的销售团队 2天
《店长领导力提升》 店长的领导力
门店管理德、法、术
员工激励方法和技巧
店长教练技术
知人善用，学会授权 管理心态修炼，提升人格魅力；认识管理，学会管理者思维 2天
培训计划 篇4
为加强公司安全生产监督管理工作，全面落实《安全生产法》及相关安全生产法律法规和规章制度;尽心尽责、齐心协力做好公司**13年度安全生产工作，努力创建安全生产标准化一级企业，保障员工身体健康及公司财产的安全。现根据公司生产的实际情况，特制定公司**13年安全环保工作计划，敬请各部门积极配合、认真组织实施。
一、安全生产控制目标与指标
(一)杜绝重伤以上事故发生;
(二)轻伤事故率小于5‰以内，力争实现“零事故、零伤亡”目标;
(三)控制职业病新增为零;
(四)杜绝因员工操作失误造成的生产安全责任事故;
(五)特种设备检验合格率达100%，特种作业人员持证上岗率达100%;
(六)安全教育合格率达100%;
(七)安全设施合格率达100%;
(八)职业健康及劳动保护用品发放率100%;
(九)环境污染事故为零、因环境污染造成的政府主管部门通报批评罚款事件为零;
(十)环保设施合格率达100%
二、**13年安全生产、职业健康、环境保护方针
安全生产方针：“安全第一、预防为主、综合治理”;
职业健康方针：“预防改进降风险、遵章守法保安全”;
环境保护方针：“依法管理、全员环保、污染预防、持续改进、绿色企业”;
三、效果评估与改进
由安全环保办公室对公司安全环保工作目标实施效果进行评估与改进，每月进行总结，至少每半年组织各部室对安全生产目标的完成情况进行评估，并根据评估结果及时修订安全管理目标、指标及安全工作计划。
公司各单位安全环保管理措施与实施计划。
(一)、每月下发一份安全环保工作计划，每月召开一次部门级安全生产例会;
(二)、每季度进行一次季节性安全检查活动;
(三)、每季度进行一次专项特种设备安全检查活动;
(四)、每季度汇报一次本部员工三级安全教育情况;
(五)、每季度汇报一次消防设施、设备自查及维护保养情况;
(六)、每年6月开展为期一个月的“安全生产月”活动;
(五)、每年11月开展一次“11.9”消防日活动;
(六)、每年进行一次应急预案演练、评审、修订;
四、安全生产管理
公司各部门要认真贯彻执行国家的安全生产法律、法规、政策，增强公司全体员工安全生产意识及法律观念。切实把安全生产放在首位，认真抓紧、抓好、抓实，突出“安全第一，预防为主、综合治理”安全生产方针;牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念，采取一切可行、可靠的防范措施，有效地预防各类事故的发生，实现公司安全、稳定、持续、全面健康发展的工作目标。
(一)严格执行各项规章制度
各部门认真履行安全职责，落实安全生产责任制，坚持“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，严格执行公司各项规章制度和操作规程，规范化、标准化组织生产，使公司安全管理工作再上新的.台阶。
(二)大力抓好员工安全生产宣传教育和培训工作
各部门加强安全生产政策、法规的宣传贯彻力度;落实集团公司有关安全生产会议及文件精神。通过举办多层次、多形式的安全培训班，强化从业人员安全宣传教育;倡导和树立“科学发展、安全发展”的理念，营造全体从业人员“人人懂安全、人人讲安全、人人要安全”的良好安全文化氛围。**13年各班组对岗位人员的安全教育、安全生产例会每周不得少于1次，受教育面要求达到100%。
(三)做好安全生产专项整治、检查和日常巡查工作
各部门广泛开展现场安全生产，文明生产的活动。周密部署,精心组织安全生产大检查，重点监督检查安全制度落实情况;使安全生产工作真正落到实处。
每一个班组、每一个岗位操作人员，明确并严格落实责任，必须保证生产工艺系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作严格按照安全规程、作业规程、操作规程的要求做好每一项工作。
培训计划 篇5
一、指导思想
贯彻《xxx新区“十一五”校本研修指导意见》的精神，依据学校新“三年办学规划”的精神，以促进我校教育的内涵发展为目标，以学习型、合作型团队建设为载体，以“校本研修”培训为主体，以与上师大“伙伴合作，共同发展”的结对工作为抓手，以解决学校教育教学实践中存在的突出问题为突破口，提高我校的“校本研修”的质量与实效性。
二、工作重点
1、贯彻“十一五校本研修工作”精神，做好“十一五”教师全员培训工作。
2、探究在专家指导和自主学习下的'校本培训模式。
三、培训方式
1、采取专题学习、研究的方式开展培训；
2、专题讲座与听课评课有机结合起来；
3、个人学习、小组讨论、大组交流相结合的方式。
四、具体内容
1、基于专题研究的校本研究模式（课题研究）
以“新童谣教育”课题为研究专题，有计划的组织教师进行理论学习、实践反思、交流研讨、成果总结等活动，提升教师的研究素养，促进教师专业能力的发展。
2、基于教师个人教育教学改进的校本研究模式（课改计划）
以记载教师改进的《教育教学改进手册》为抓手，开展“实践—反思—改进—再实践”为特征的教师研修活动，促使教师成为研究者。
3、基于“伙伴合作，共同成长”的校本研究
以与上师大“伙伴合作，共同发展”的结对工作为抓手，加强青年教师队伍建设，做好青年教师培训工作，本学期聘请专家每月一次来校面对面指导，并通过电话、网络、外出听课学习的机会，注重过程管理，关注青年教师的点滴进步，培养出在校内能够起到示范带头作用的骨干教师队伍，建立学校自己的品牌教师队伍，提高学校的影响力和知名度。形成骨干先行、全员跟进、整体提高的教师继续教育模式。
4、基于开展教师读书活动的校本研究
向教师推荐多本优秀书目，安排教师自主读书活动，撰写读书体会文章，并在10月份组织一次校内读书报告会，为教师提供一个平台。
5、基于青年教师培训为重点的校本研究
（1）做好青年教师教学基本功观摩活动和课改探索实践课展示活动，要求教师认真做好听课笔记，及时撰写听课反思，并在备课组内开展互观课活动，并推选优秀教学在全校展示。
（2）发挥3位教育署骨干教师的引领作用，进行一次展示活动
上一节校级以上的教学公开课，有教学案例设计
做一次校内专题讲座，有讲座资料
撰写一片教育教学论文，发表在校级以上刊物
与一位青年教师结成伙伴互助，有帮教跟踪记录
培训计划 篇6
一、 提高专科护理技术，能对低年资护士起指导作用，
1.具备介入护士八要素与八技能。
2.掌握导管室制度及院内感染预防。
3.熟练掌握各种仪器使用与护理。
4.熟练掌握介入导管的性能、分类、用途
5.熟练介入术中紧急情况的处理
1）掌握导管室常用药品及急救药品。
2）急诊手术的'配合。
二、参与护理教学，带教新护士，力求做到内容形式多样化，参与导管室的管理。
1. 鼓励自学，或参加大专及本科的深造；加强外语的学习。
2. 能撰写论文。
3. 结合工作需要，提供到外院短期脱产学习的机会。
4.各种班次工作能力的培训。
三、 参与本科室护理科研和护理新技术新业务的开展。
1.积极参加医生及技师讲座，配合各类介入手术的开展。
2.提高护士难度较大手术的配合技术，提高紧急情况下的应变能力，进一步提高自身及专业素质。
3．配合医生进行介入新技术的开展，并善于总结经验，使新技术不断得到提高。
4.每月进行一次理论和操作考核，考试由护士长组织进行，内容主要涉及难度较大的介入手术配合技巧及专科理论。
5.每月组织讲课和培训。CPR （心肺复苏）急救技术以及监护仪、除颤仪、简易呼吸气囊、主动脉内球囊反搏仪的使用方法。
培训计划 篇7
为了进一步加强运输队人员安全教育培训及管理，全面提升全体职工的安全素质和技能操作水平，确保矿区安全生产。现对运输队全体人员安全教育培训工作安排如下：
一、成立区队安全教育培训领导小组：
组长：潘明涛王斌
副组长：张万华刘冬生秦忠海
成员：贾卫鹏王建刚林刚关国凤
二、培训地点：
安全教育培训办公室设在运输队值班室，培训地点设在运输队学习室，潘明涛张万华贾卫鹏关国凤负责培训工作计划的制定、实施和安排。
三、学习计划
20xx年运输队培训内容主要包括：
（一）理论培训：
1月着重培训：《事故案例汇编》；
2月着重培训：《防爆胶轮车井下日常运行各项制度学习》；
3月着重培训：《煤矿安全法律法规》；
4月着重培训：《防爆胶轮车日常维护保养剂常见故障学习培训》；
5月着重培训：《安全生产管理制度》；
6月着重培训：《煤矿安全培训规定》、《煤矿安全生产形势与法律法规》；
7月着重培训：《防爆胶轮车车辆运行总则学习培训》；
8月着重培训：《煤矿安全生产制度》；
9月着重培训：《防爆无轨胶轮车辅助运输管理规定》；10月着重培训：《灾害预防与应急救援》；
11月着重培训：《防爆无轨胶轮车安全操作规程》；
12月着重培训：《防爆胶轮车辆完好标准学习培训》。
全年培训计划在结合工作实际的基础上，同步学习矿区阶段性重点工作安排和实施方案。
（二）岗位技能培训：
一季度主抓：现场实际操作必须掌握的车辆驾驶的'安全规程及有关规定及交通安全标志。
二季度将安全驾驶操作技术和车辆主要构造、性能作为技能培训的重点。
三季度着重培训运输车辆安全装置、制动装置和操纵装置的构造、工作原理及调整和常见故障的判断与排除方法。四季度培训职工对车辆的一般维护和保养知识以及消防常识。
（三）证件管理培训
内容：
1、职工对证件的了解及保管
2、职工应知应会知识
（证照种类包括基础证照、专业证照及获奖证照三类；
专业证照是指公司及各子公司和各分公司经营中取得的专业类证照：如建筑智能化工程设计与施工一级资质证书、机电设备安装工程专业承包一级资质、计算机信息系统集成一级资质、技术人员学历证、职称证、专业资格证书等。
获奖证照是指公司及各子公司和各分公司经营中获得的各项荣誉证书、发明专利、软件著作权等。
证照遗失必须马上告知行政部门，由行政部登报声明证照作废，并按主管部门的要求重新补办新证照。
如因个人疏忽引起证照遗失的，由遗失人承担全部责任，所发生的费用全部由遗失人承担。）
（四）新工培训
针对新分到队部的职工，采用理论联系实际的方法，让新员工尽快掌握岗位应知应会知识、煤矿安全生产法和国家有关的法律法规，同时加大实践培训力度，调动新员工安全操作能动性，()以便尽快熟练操作技能，融入到生产中。
四、培训时间
周一-周六（除特殊时期，公司、矿要求外）。
五、培训方式：
1、队部集中辅导
2、职工业余学习
六、考核及要求
1、运输队全体人员必须按时参加不得缺席，不得迟到、早退。
2、培训期间所有人员要认真听讲，不得随意走动，并做好笔记。
3、每月底根据所学内容，对安全教育培训进行总结的同时对员工进行严格考核，考核成绩与绩效工资挂钩，奖优罚劣。
4、新工培训时间不小于3天，经考核合格后方可上岗。
5、对培训记录进行不定期检查，缺少记录的职工当月扣除2分。
需要教材笔记本人手一本
培训计划 篇8
为了”宾客至上,服务第一”的宗旨,能更好的提高服务质量,加强员工素质,完善服务体制,做到更好更有效的为客服务,为公司创造良好的经济效益和社会效应,特拟定以下培训计划:
一．阐述培训的`目的
1．以军训来强化提升员工的服务意识、纪律意识、团队意识及精神风貌等整体素质；
2．规范公司员工行为举止,提高综合素质,加强服务意识,为公司树立良好的品牌效应；
3．提高服务水平,规范业务技能,使其达到服务规范化、标准化、细致化、全面化；
4．树立责任感---主人翁精神(以顾客是我们的衣食父母为宗旨)
5．发扬团队协作精神,灌输集体意识(以100-1≤0木桶理念来阐述)
二．培训员工仪容、仪表、姿态风范及礼节、礼貌等行为规范标准；
三．培训部门的各项规章制度及处罚条例；
四．培训部门员工各岗位职责范围、标准及职业道德素养；
五．培训各岗位的工作流程及注意事项；
六．培训服务工作中的要点；
七．培训员工如何接受客人的电话预订及现场预订；
八．培训服务工作中的礼貌用语及简单英语对话；
九．培训员工酒水知识与出品的标准及销售价格；
十．培训员工各种杯具器皿、设备、设施的使用与管理；
十一．培训员工在工作中常用单据表格的使用与管理；
十二．培训员工存取酒程序及相关管理规定；
十三．培训服务工作中的推销技巧；
十四．培训员工处理投诉的技巧；
十五．培训服务工作中常见问题的应对与处理及案例分析；
十六．培训员工托盘的使用原则和技巧；
十七．培训酒吧员工长饮与短饮的调制及出品标准；
十八．培训酒吧员工果盘的制作及出品标准；
十九．服务技能实践操作培训(模拟训练)；
二十．消防知识与禁毒的宣传培训；
二十一．考核、总评
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