年度培训计划公司

时间：2023-03-09 19:24:29 培训计划我要投稿

年度培训计划公司集锦九篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们对今后的工作做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的年度培训计划公司9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度培训计划公司集锦九篇

年度培训计划公司篇1

　　一.培训目的

　　1增强员工对企业的归属感和凝聚力

　　企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

　　2提升员工技术、能力水准

　　岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

　　3有助于企业建立学习型组织

　　企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

　　4增强企业竞争优势

　　一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

　　二.原则与要求

　　1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2坚持自主培训为主，外委培训为辅的'原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

　　三.培训职责

　　1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

　　2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;

　　3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。

　　四.培训计划纲要

　　根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下:

　　1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。

　　2丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

　　3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。

　　4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。

　　5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。

　　6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。

　　7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。

　　8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。

　　9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。

　　10培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。

年度培训计划公司篇2

　　针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。

　　一、总体目标

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。

　　3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　　4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

　　三、培训资料与方式

　　(一)公司领导与高管人员

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

　　(二)中层管理干部

　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

　　2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

　　3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。

　　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。

　　(三)专业技术人员

　　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。

　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。

　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的`合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

　　(四)职工基础培训

　　1、新工入厂培训

　　20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

　　2、转岗职工培训

　　20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

　　3、职工技术等级培训

　　20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

　　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

　　今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

　　5、加强复合型、高层次人才培训。

　　各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

年度培训计划公司篇3

　　泵站运行是引黄工程的主力工种，长期处于输水一线，是泵站安全生产和稳定运行的关键岗位，运行人员的素质是实现安全、经济、文明生产目标的根本保证。经过技术服务人员8个月的培训，总结了不少经验，发现了不少问题。为了进一步加强技术管理，提高员工素质，调动员工学习的积极性，引导员工热爱专业，热爱岗位，大力开展以安全运行为主体的岗位技术培训，建立并完善“培训、考核、使用、待遇一体化”的机制，造就一支思想觉悟高、工作责任心强，技术素质过硬、反应敏捷、敬业爱岗、适应引黄工程的运行队伍。

　　一．培训方法：

　　①坚持班组日常技术培训与员工之间的互教互学相结合，班组全员参与，共同提高。

　　②坚持培训员负责班组日常培训，组织开展讲解所遇、所听的设备异常、故障、事故，以及处理方法，进行经验总结，值长监督培训工作全过程，管理处及外方技术服务人员进行指导、抽查、考核、评价。

　　③坚持优先选派高素质员工到厂家培训，设备改造与实际操作相结合，及时掌握、熟悉改造设备的运行和故障处理。

　　④积极开展拜师学艺活动，让一部分学习能力强的人员带动基础差、自学能力弱的员工，确保运行技能整体提高。

　　⑤按照运行分局的整体安排继续到设备厂家培训，整体提高运行人员故障、事故处理能力。

　　二．培训目标：

　　①力争使员工熟悉设备、系统和基本工作原理，熟悉操作和事故处理，熟悉掌握本岗位的规程和制度。

　　②力争使员工达到能及时发现故障、分析异常运行现象和排除故障。

　　③力争使员工技能由“事后救火型”变为“事先预防型”。

　　三．考核方法：

　　①管理处组织外方技术服务人员对班组每月考核一次。主要对机电部分的系统图及规程（包括运行规程、调度规程、电力系统的有关规定、以及分局与管理处的有关技术及管理规定）的熟悉程度。

　　②管理处每月组织外方技术服务人员对现场进行多种形式的考察，保证每月每值是实实在在的进行培训工作。

　　③按人员层次分别考核，达到一定层次后，提高考核要求。

　　主要考察：

　　a.考察对值班记录熟悉程度及对系统运行方式是否做到心中有数：当天设备运行方式、存在的重要缺陷，当前运行方式下对设备安全运行有无隐患以及事故预想。

　　b.考察运行人员对各屏柜电源接线、各信号指示的含义及故障报警时的处理方法、各保护压板的投切方式以及各保护动作后果。

　　c.考察拟写操作票的能力和故障及事故分析处理。

　　c.考察实际工作应对能力，强化信号分析和相关事件联系能力。

　　四．值班技能层次要求：

　　1、值长层次：

　　a、熟悉所辖内的设备，掌握当前运行工况。

　　b、对故障有正确的综合分析判断能力，具有很强的事故处理指挥协调能力；

　　c、能够制定和提出经济合理的运行方式；

　　d、能够负责重要工作票的正确许可，交叉作业工作票的协调处理；

　　e、能够抓好班组培训工作。

　　2、主值层次：

　　a、熟悉所辖内的设备，掌握当前运行工况。

　　b、能够正确办理所有工作票，对所要求做的安全技术措施能够正确实施与审核。

　　c、能够审核制定操作票，监护操作。

　　d、对异常光字报警能够分析处理，能够正确隔离处理有缺陷设备；

　　e、对故障有正确的综合分析判断能力，具有很强的事故处理操作监护能力；

　　f、事故时能够正确执行值长的指令，对事故处理有所建议和鉴别值长的.命令。

　　g、能够对值班员进行培训。

　　3、值班员层次：

　　a、熟悉所辖内的设备，了解当前运行工况。

　　b、能够巡回设备，并能够判断设备状态是否异常。

　　c、能够制定正确的操作票，正确使用安全工器具；

　　d、能够按要求办理工作票；

　　e、具有很强的事故处理操作能力。

　　五．整体培训实施过程：

　　①管理处每月分层次制定详尽的培训计划，计划抓住南一、二泵站及变电站的实际情况；

　　②班组根据月计划进行现场日常培训，管理处主管培训工作的人员参与各班组织的一次培训活动。对照学习内容，按值长层次、主值层次、值班员层次把握学习程度；

　　③学习情况在班组有记录，每月最后两天管理处组织有关人员进行检查；

　　④所有人员参与管理处组织的考试，接受现场考察；

　　⑤每月做出客观的培训评估总结，电子文档交生技部汇总；

　　六．奖惩办法：

　　①考试由管理处主管培训工作责任人及外方技术服务人员出题并评定成绩。

　　②考察由管理处、外方技术服务人员、当值值长、培训员评定成绩。

　　③每季度的笔试成绩与考察成绩公布并给予精神或物质奖励，具体办法见运行分局考试考核制度（试行）。

　　七．培训基本大纲：

　　一）、水泵电动机部分：

　　1）应掌握的内容

　　1、电动机的主要结构、作用及相关技术参数

　　2、水泵的主要部件、作用及相关

　　技术参数

　　3、水泵电动机组运行注意事项及一般规定

　　4、水泵电动机组辅助设备的组成、作用及运行规定

　　5、水泵电动机组日常巡检内容及注意事项

　　6、水泵电动机组的运行操作

　　7、故障及事故处理

　　2）应达到要求

　　1、熟悉水泵电动机组的基本结构、相关参数及各种运行规定

　　2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

　　3、能正确进行事故及故障处理熟悉机组各轴承油位限额及其检查方法。油位过高过低的危害及分析判断处理。

　　二）、计算机监控系统部分

　　1）应掌握的内容

　　1、站级监控系统的组成及技术参数

　　2、站级监控系统与调度中心监控系统的配合方式

　　3、站级监控系统的操作（包括画面调用，单点及流程操作等）

　　4、现地控制单元的组成及控制方式

　　5、现地控制单元的操作（包括画面调用，单点及流程操作等）

　　6、日常巡检内容及注意事项

　　7、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、能熟练进行各项操作（包括上位机及LCU）

　　2、能熟练阅读各种控制流程框图，掌握其控制过程

　　3、能正确进行事故及故障处理

　　三）、10kV及400V配电装置部分

　　1）应掌握的内容

　　1、10kV及400V配电设备的组成

　　2、10kV及400V系统的接线方式、接地方式及正常运行方式

　　3、倒闸操作的基本原则、方法和要求（包括各种运行方式下的倒闸操作）

　　4、配电设备运行注意事项

　　5、日常维护与检查

　　6、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、能背画10KV和400V系统的一次接线图

　　2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

　　3、能正确进行事故及故障处理

　　四）、SFC部分

　　1）应掌握的内容

　　1、SFC作用、构成及运行参数

　　2、SFC保护配置、保护范围及动作后果

　　3、SFC变频启动和变频运行的具体过程

　　4、变速运行和定速运行对主机保护有何要求

　　5、SFC投入和退出运行的操作方法

　　6、日常巡检内容及注意事项

　　7、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、能背画SFC与主机的一次接线图

　　2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

　　3、能正确进行事故及故障处理

　　4、掌握变频启动和变频运行的基本原理

　　五）、直流系统部分

　　1）应掌握的内容

　　1、直流系统的作用及重要性

　　2、直流系统接线方式和运行方式

　　3、直流系统设备运行技术参数

　　4、直流系统运行维护一般规定

　　5、直流系统倒闸操作

　　6、直流系统巡检内容及定期工作

　　7、绝缘监察装置的作用及工作原理

　　8、整流装置的作用、功能

　　9、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、能背画直流系统一次接线图

　　2、能正确进行事故及故障处理

　　六）、厂用电系统部分

　　1）应掌握的内容

　　1、厂用电的作用及重要性

　　2、厂用系统接线方式和运行方式

　　3、厂用系统设备运行技术参数

　　4、厂用系统运行维护一般规定

　　5、厂用系统倒闸操作

　　6、厂用系统巡检内容及定期工作

　　7、BZT的作用及工作原理

　　8、事故照明的作用及工作原理

　　9、厂用系统保护配置、保护范围及动作后果

　　10、厂用负荷的分布情况

　　11、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、能背画厂用电系统一次接线图

　　2、能正确进行事故及故障处理

　　七）、变压器部分

　　1）应掌握的内容

　　1、变压器基本构造

　　2、变压器运行规定

　　3、主变冷却装置运行规定及操作

　　4、主变有载调压装置的运行规定及操作

　　5、主变保护配置，保护范围及动作后果

　　6、日常巡检项目及注意事项

　　7、故障及事故处理

　　2）应达到要求

　　1、熟悉变压器的基本结构、相关参数及各种运行规定

　　2、能正确进行事故及故障处理

　　八）、110kV系统部分

　　1）应掌握的内容

　　1、110kV系统的接线方式、接地方式及正常运行方式

　　2、倒闸操作的基本原则和要求（包括各种运行方式下的倒闸操作）

　　3、GIS汇控柜电源布置，相关运行操作及其注意事项

　　4、110k

　　V系统保护基本原理，保护配置，保护范围及动作后果

　　5、日常巡检内容及注意事项

　　6、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、能背画110KV到10KV母线的一次接线图

　　2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

　　3、能看懂各保护原理接线图

　　4、能正确进行事故及故障处理

　　九）、安规两票部分

　　1）应掌握的内容

　　1、安规中有关两票的规定

　　2、运行分局“两票”管理制度

　　3、结合生产现场不合格的两票进行有针对性的讲解

　　2）应达到要求

　　1、理解并掌握安规及分局两票管理制度中的相关规定

　　2、能正确识别不合格的两票并掌握如何处理不合格两票的原则

　　十）、公用系统部分

　　1）应掌握的内容

　　1消防系统

　　1.1泵站消防系统的组成、作用及相关技术参数。

　　1.2泵站消防一般规定。

　　1.3火灾自动报警及FM200气体灭火系统的构成、运行方式、运行操作及注意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。

　　1.4消防水系统的组成、适用场合、运行方式、运行操作及注意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。

　　1.5各类灭火器的适用范围及使用方法。

　　2油、水、气系统

　　2.1各系统的组成、作用及相关技术参数。

　　2.2各系统的运行方式及运行一般规定。

　　2.3各系统的日常巡检内容。

　　2.4各系统的运行操作及注意事项。

　　2.5故障判别及处理。

　　3通风空调系统

　　3.1系统的组成、作用及相关技术参数。

　　2.2系统的运行方式及运行一般规定。

　　2.3日常巡检内容。

　　2.4运行操作及注意事项。

　　2.5故障判别及处理。

　　2）应达到要求

　　1、能背画油、水、气系统的系统图

　　2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

　　3、能正确进行故障的判断和处理

　　十一）、励磁系统部分

　　1）应掌握的内容

　　1、励磁系统组成、作用、基本工作原理及相关技术参数

　　2、励磁系统运行的一般规定

　　3、励磁调节器的控制方式及适用场合

　　4、灭磁方式

　　5、励磁系统检修后投运前的检查操作内容及日常巡回检查内容

　　6、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、掌握励磁系统基本原理、相关参数及各种运行规定

　　2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

　　3、能正确进行事故及故障处理

　　十二）、继电保护及自动装置部分

　　1）应掌握的内容

　　1、继电保护及自动装置的基本要求

　　2、继电保护及自动装置的运行规定

　　3、各类保护的基本原理、构成、保护范围及动作后果

　　4、各类保护及自动装置的技术参数及定值

　　5、保护动作后的检查处理原则

　　6、日常巡检内容及注意事项

　　7、事故及故障处理

　　2）应达到要求

　　1、掌握各类保护及自动装置的基本原理、构成、主要的技术参数及定值

　　2、掌握各类保护的运行规定、保护范围及动作后果

　　3、能正确进行事故及故障处理

年度培训计划公司篇4

　　一.背景分析与关键问题分析

　　xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2xxx年，xxx将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!

　　近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在xx年的招聘中，公司所需的许多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定2xxx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。

　　二.培训需求调查结果分析

　　xx，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

　　总部、分店、分公司基层员工认为：

　　1.需要进行管理知识培训的51;

　　2.愿意休息时间参加培训的45.2;

　　3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50;

　　4.个人可以承担培训费用的占32.5,不承担费用的占51;

　　5.认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占15.2,说不定的占37.9;

　　6.可以接受签订协议的占32.7,不可以接受的占43.2。

　　分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。

　　总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：

　　1.个人可以承担部分培训费用的占35.8;

　　2.培训能够提升工作绩效的占34.3,不能够的占11.9;

　　3.可以接受签订协议的占37.3,不可以接受的占49.3;

　　4.愿意利用休息时间参加培训的占50.8,不愿意的占43.3;

　　5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。

　　从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

　　1.可以承担部分培训费用的占62.5，

　　2.培训能够提升工作绩效的占100,

　　3.可以接受签订协议的占87.5,

　　4.愿意利用是休息时间参加培训的占62.5,

　　5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5,较的占37.5;

　　6.现场评估培训效果最佳的占37.5,闭卷考试的占37.5,岗位技能测试的占25。

　　公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多，这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》，必须的'课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

　　从问卷反映的其他数据还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。

　　三.培训目标

　　xxx百货迅速发展的xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持，力求达成以下培训目标：

　　1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

　　2.执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;

　　3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

　　4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

　　5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;

　　6.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

　　四.培训体系运作计划

　　在既有的《xxx培训课程目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

　　培训师资的培养是2xxx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法，20xx年5月1日后，所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各分公司(分店)需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

　　xx年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等培训设施。

　　xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。

　　五.人才培训开发计划

　　近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发，培养xxx自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。

　　较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养完全融入xxx企业文化、独挡一面的人才。

　　人才培训开发计划的采取以下步骤执行：

　　第一步：确定人才需求

　　人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。

　　第二步：确定人才的来源

　　人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。

　　第三步：培养的方式

　　人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式，;一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。

　　六.评价方法

　　培训体系运行计划评价指标有以下三项：

　　1.培训课程开发数量;

　　2.内部培训师数量与技能;

　　3.培训制度及人员体系完善状况。

　　人才开发计划执行评价指标为人才培养数量与公司人才需求满足程度。

　　培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项：

　　1.培训课程实施的数量;

　　2.员工素质及技能提高的程度;

　　3.员工满意度及士气;

　　4.员工工作行为的改变与工作效率的提高情况。

年度培训计划公司篇5

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

　　一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

　　一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

　　二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：

　　一是工艺技术知识的培训;

　　二是机械设备维护和保养知识的培训;

　　三是生产管理知识的培训;

　　每周一次，每次不少于一小时。

　　三、各部门专业知识培训

　　各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的`专业技能，然后每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　四、新员工的岗前培训

　　新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，然后主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　五、培训的考核和评估

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，然后对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六、年度培训计划要求：

　　各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。更多员工培训方案请继续关注方案网。

年度培训计划公司篇6

　　为推动技改后的各项工作，制定本方案。

　　一、总体目标

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

　　3、加强公司技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能。

　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　　6、加强各级管理人员职业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则，搞好基础培训和常规培训，透过外委培训搞好相关专业培训。

　　3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　　4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每一天按8小时计算)。

　　三、培训资料与方式

　　㈠、公司高管人员

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过集团部门统一组织调训。

　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　　3、学历学位培训、职业格培训。参加北大、清华以及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等职业资格培训。

　　㈡、中层管理干部

　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。

　　2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试，获取职业资格证书。

　　3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。

　　㈢、专业技术人员

　　1、请外部工程师定期进行专题技术讲座，进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训，提高技术水平。

　　2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

　　3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过参加培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

　　㈣、员工基础培训

　　1、新工入厂培训

　　20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

　　2、转岗员工培训

　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的.培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于30个学时。

　　3、员工技术等级培训

　　公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术、管理人员的素质有整体提高。

　　4、抓好员工技能比武

　　开展职业技能比武，促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养优秀高技能人才。

　　四、措施及要求

　　㈠、各部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”，确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

　　㈡、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，集中培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。

　　㈢、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定，即按工资总额的1。5%足额提取培训经费，由公司掌握使用，财务部门监督，严禁将培训经费挪作他用。

　　㈣、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。对各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和员工给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

　　㈤、落实培训制度，开展好“三讲三学课堂”，即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座，一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次，对中层考核一次，对骨干员工评选一次，对一般员工比武一次。

　　㈥、培训时间，由各部门自行安排，原则上实行边工作边培训办法，行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。

　　㈦、培训资料，实行行政部安排和各部门自行安排相结合办法，自行安排的资料提前报行政部备案。基本资料要围绕本岗位应知应会展开。

年度培训计划公司篇7

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20xx培训工作计划如下：

　　一、培训的总体目标

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

　　2、加强公司中层管理人员的`培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

　　4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。

　　3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

　　三、培训资料与方式

　　1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表)

　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　3、新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

　　4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　(一)领导要高度重视，各部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

　　(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选取最佳的方法和形式，组织开展培训。

　　在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

年度培训计划公司篇8

　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下：

　　一、参加培训人员

　　各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

　　二、培训计划大型培训课程计划

　　(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

　　(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

　　(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

　　(4)如何打造高绩效、学习型团队

　　(5)人力资源管理实务

　　(6)内部培训(外培)

　　(7)卓越班组长的现场管理

　　(8)客户关系管理及金牌服务

　　(9)创新思维的培训

　　(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。

　　(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

　　外拓训练计划按每个季度一次全年四次

　　1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

　　2.以提升沟通交流为主的户外训练

　　3.以提升创新思维为主的户外训练

　　4.以提升经营管理为主的户外训练

　　公司内部培训：

　　(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。

　　(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

　　岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)

　　(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

　　(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

　　(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

　　(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。

　　(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

　　(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

　　(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

　　人事行政人员培训计划表

　　注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)

　　(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

　　(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

　　(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。

　　(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

　　(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。

　　(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。

　　(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

　　品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)

　　(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。

　　(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。

　　(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。

　　(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的.方法和技巧

　　(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表

　　注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)

　　(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

　　(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

　　(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

　　(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

　　(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

　　(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

　　(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。

　　业务代表培训计划表

　　注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容

　　(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。

　　(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。

　　(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。

　　(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。

　　培训计划表

　　注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)

　　(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。

　　(2)税务收属地化管理。

　　(3)税收政策学习。

　　(4)财政方面新出台政策、制度的学习。

　　(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(

　　6)财务电算化：学习财务软件应用。

　　财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时

　　采购部(采购人员培训内容)

　　(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。

　　(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。

　　(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

　　采购员培训计划表

　　注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训

　　(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

　　(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

　　(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。

　　(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时

　　三、时间安排表

　　在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。

　　1、专题培训安排表

　　2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次

　　四、讲师安排

　　公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。

　　五、配合工作

　　培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。

　　六、执行建议

　　以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。

　　七、其他事宜

　　其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。