卫生院开展三好一满意活动查摆问题的整改方案

卫生院开展三好一满意活动查摆问题的整改方案

　　我院自六月份起按照区卫生局开展“三好一满意”活动安排，结合ER卫生院实际，认真开展了自查自纠工作，根据文件要求，为确保自查自纠阶段达到预期目的，取得实际效果，要求全体职工及一体化卫生所工作人员紧密联系个人实际，对照 “三好一满意”内容进行自查我、剖析，认真查摆落实工作中存在的问题，深刻剖析问题存在的主客观原因，广泛征求同事患者的意见建议，认真撰写个人剖析材料，现就工作中存在的问题做如下总结：

　　一、对开展“三好一满意”和行评工作的认识:

　　“三好一满意”和行评工作是对我们行业工作作风的一次深刻检查，通过开展“三好一满意”活动，可以找出我们工作中的不足，找出工作中存在的问题，使我们能够更好地搞好本职工作，在工作中努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，改善工作中一些行业陋习。因此认真开展“三好一满意”是转变我们工作作风，改善服务理念，提高服务质量的一次深刻洗礼。

　　二、存在的问题：

　　一、 理想信念、宗旨意识不强。尽管队伍团结、和谐，但锐意创新进取风气不浓。

　　二、 在思想作风上，存在不求有功，但求无过，缺少工作积极性。

　　三、 工作学习上，，心气浮躁，沉不下身子学习，不善于动脑筋、调查研究，工作属于周密，在标准化管理上有待进一步推进。

　　整改方案：

　　一、 认真学习，提高服务意识，转变思想观念。加强职工思想素质建设，深刻领会党的方针政策，学习法律法规，注重业务知识水平的提高，全面规范医疗服务，标准化运作，提高工作效能。为患者提供优质高效的医疗服务。

　　二、 完善制度，查漏补缺，转变工作作风。牢固树立卫生服务意识，克服懒惰思想和浮躁情绪，做到严肃认真、敬业。领导作风上，坚持民主集中制，多调查研究，确保上级的每项工作雷厉风行、限时办结，切实保证质量。

　　联系实际抓管理，注重细节，为群众提供优质、高效便捷的服务，尽全力做到让群众满意、政府认可。

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