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开展机关效能工作示范点创建活动的方案
为认真贯彻落实市纪委二届八次全会精神,深入推进我局发展提升年活动,根据《XX市开展双千双百增效提能活动实施方案》和《关于深入推进XX市 “双千双百增效提能”活动暨创建机关效能工作示范点的意见》的文件精神,结合我局工作实际,决定在全局范围内开展机关效能工作示范点创建活动,整体推进我局机关作风和效能建设。现制定方案如下:
一、指导思想
全面贯彻落实市委、市政府关于开展发展提升年活动的重要举措,以树立机关优良作风为核心,以提升服务质量和办事效率为重点,以重在创建、突出特色、稳妥推进、确保实效为要求,全面推进“双千双百增效提能”活动,打造我局发展提升年活动的特色品牌,为抚州城管实现“巩固成果、确保一流、再上台阶”的目标提供坚强保障。
二、创建目标
建立健全机关增效提能活动工作机制,以打造机关优质服务品牌为重点,以效能建设示范点创建活动为抓手,通过增效提能活动,促使我局机关工作人员牢固树立服务意识、作风意识和效能意识,努力为企业、基层和群众提供热情、满意、高效的服务,进一步提升执行力,为我局营造更加便捷高效的工作环境。
三、创建标准
机关效能示范点创建活动以“六个一”为主要内容和基本标准:即:有一个健全的工作机制;有一套规范严密的工作流程和规章制度;有一个规范高效的服务平台;有一系列丰富多彩的宣传活动;有一套内容翔实的工作资料;有一个良好的社会评价。
四、方法步骤
(一)动员部署(20XX年5月16日—20XX年5月底)
1、学习动员。召开领导班子会认真学习《关于深入推进XX市“双千双百增效提能”活动暨创建机关效能工作示范点的意见》文件精神;召开动员会,全面部署机关效能工作示范点创建活动,制定下发具体方案。
2、配齐机构和人员。在局机关效能领导小组及办公室的基础上,进一步配齐配强工作人员,组建专班,落实专责。
3、明确目标、宣传发动。提出任务目标、内容要点、时限步骤、方法措施、责任主体等,做到有条不紊地推进。搭建宣传载体,开设示范工作专栏,开展正面典型宣传和案例警示教育,营造机关效能示范活动的浓厚氛围。
(二)组织实施(20XX年6月-20XX年11月)。
建立健全示范工作相关制度和配套性制度、规程,使其步骤更加清晰,程序更加简捷,创建更加有效。重点建立健全增效提能示范服务机制、效能投诉的快速反映机制。切实帮扶好与我局结对子的企业,为他们解决好项目建设、优惠政策、融资贷款、拓展市场、企业用工等难题。
1、培育创建。局效能办要按照双千双百增效提能活动示范单位创建标准,结合本局实际,制定具体的创建工作方案报局效能工作领导小组审定后下发,局属各单位、机关各科(室)要认真结合工作实际,切实抓好落实。
2 、自查申报。局属各单位、机关各科(室)要对照示范点创建标准认真开展自查,局效能办将适时采取实地查看、查阅资料、集中评议、监测测评、民意调查等方式,对示范点创建工作进行检查验收,并向市效能办写出示范点创建申报、推荐报告。
3、总结推广。局效能办将总结推广示范点创建工作的好经验、好做法,并在全局营造学先进、赶先进、超先进的浓厚氛围,推动发展提升年暨“双千双百增效提能”活动向广度和深度拓展。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各科(室)、各单位要把开展好“双千双百增效提能”活动,作为创建服务品牌和加强作风效能建设、优化经济发展环境的创新举措,进一步提高认识、提升高度。单位主要领导要亲自部署、经常过问,分管领导要抓好平时工作的督查落实,按时间段抓进程、抓质量、抓规范,确保完成机关效能示范点创建的工作目标和任务。
(二)开拓创新,注重实效。机关效能示范点创建是一项创新性系统工程。要突出工作重点,努力把“双千双百增效提能”活动融入到业务工作的全过程,以重点带全面,以关键促整体,把服务品牌和示范点建设成为一面旗帜,成为推动整体工作的一个向导,在工作中不断赢得服务对象和社会的普遍认可,提高社会的公信度和美誉度。
(三)严格督导,大力攻坚。“双千双百增效提能”活动特别是机关效能示范点创建任务重、时间紧、要求高。各单位要进一步健全完善工作的倒逼机制、督办机制、协调机制,随时掌握工作进展,及时排除工作障碍。局效能办将对工作开展情况进行经常性的督导检查,确保此项工作的顺利开展。对工作开展不力,不能按时保质完成阶段性工作任务,在工作中弄虚作假、敷衍塞责、走过场的单位,按照相关规定进行效能问责。
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