营销方案

时间：2024-05-04 12:25:09 营销方案我要投稿

营销方案实用(7篇)

　　为了确保事情或工作扎实开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的营销方案7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营销方案实用(7篇)

营销方案篇1

　　一、活动目的： 20xx 年国庆黄金周即将来临，**公司本着“诚信为本，以义制利，为消费者创造更大的价值”的企业核心价值观，将在国庆节期间，联合国内外各大知名厂家，为广大消费者奉献更多更好的时尚流行精品，以满足广大消费者的假日购物需求。同时**公司还将举办幸运抽奖、时装表演、会员消费活动等一系列丰富多彩的文化营销活动，营造热烈、喜庆、欢快的购物氛围，为我市广大消费者提供一个假日休闲、快乐消费的`购物场所。在喜迎 20xx 国庆黄金周到来之际，也正值**公司总部大厦改扩建工程全面实施阶段，公司将以国庆黄金周活动为契机，充分利用各种宣传媒介和各类丰富多彩的营销活动，对我公司的企业文化、发展历程、扩建信息、招商信息以及国庆系列营销活动进行立体式、全方位的宣传与推广，使国庆黄金周整体系列活动精彩纷呈、高潮迭起，从而最大化地提升销售收入，创造良好的经济效益和社会效益；并通过系列文化营销活动及服务竞赛活动来促进企业文化与广大员工的有效融合，增强企业凝聚力和向心力，促进员工的个人价值观与企业的核心价值观的高度统一。同时强化扩建项目在消费者心目中的影响，提升顾客期望指数，做好大厦新业启动的前期预热，提高**公司在消费者心目中的认知度和美誉度，巩固零售市场的领先龙头地位，以更好地促进公司在竞争激烈的市场环境中稳定发展。

　　二、活动时间： 20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日

　　三、活动主题： 魅力金秋迎国庆时尚友谊献真情 ——**公司 20xx 国庆假日购物总动员

　　五、宣传方式及费用预算： 略

　　六、销售预计：略

营销方案篇2

　　一、背景

　　欢庆20xx年中秋、国庆，庆贺开业一周年，树新形象，提高社会知名度；利用这三个契机来做一个规模比较大的促销活动欢庆中秋国庆，一方面庆贺中秋国庆以及周年店庆，提升社会知名度，达到市场宣传、推广的目的`；另一方面借机促销商品、回馈顾客。

　　二、活动主题：热烈庆祝中秋国庆暨营业一周年

　　三、活动时间：10月1日-10月3日

　　四、活动阶段：

　　1、从9月25日开始进行单页宣传为活动预热，宣传内容简化并引人期待。

　　2、场内商家分段逐步实行优惠促销，促销过程引导国庆系列活动更优惠。

　　五、分系列主题

　　欢庆活动整体分为五个主题单元：

　　第一单元为：绝对现金（10月1日）活动预算：30人* 20元/天*3天（平均摇4个点）=1800元

　　第二单元为：飞镖比赛（100%有奖）

　　凡当日购物满200元的顾客,即可凭购物收据报名参加飞镖比赛, 奖项为MP3、U盘、雨伞、毛绒玩具、水杯、圆珠笔、像框等，每天限前10名。学生另有礼品赠送。

　　活动预算：1100元

　　第三单元为：优惠不断惊喜不断

　　活动期间，众多知名品牌将以各种实实在在的优惠来真情回馈消费者，实惠多多，机会不容错过。

　　以四重大礼送您惊喜为主题，以多重利益吸引消费者购买：

　　1 、曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经到万发数码广场买过商品，凭300元以上单张购物收据到市场管理处换取赠品一件（一张只换取一件）。每天限10名。

　　2、现在来买，立刻送！（第二重礼）国庆三天，指定商品均享受国庆欢乐价！新品**折，详见店内吊牌国庆价；购电脑数码200元以上送***，购家电500元以上送***！

　　3、特款特价，特别送！（第三重礼）特价商品详单及销售价见各店海报，限量供应。

　　4、即使不买，还能送！（第四重礼）10月1日进场前100名消费者可领取一张10元代金券（全场通用）。

　　四、活动气氛营造

　　喜庆热烈、隆重恢弘

　　1、9月23日——主入口前设置拱门一个，横幅一条：万发数码广场祝零陵人民中秋国庆节日快乐。

　　2、9月30日主入口广告架上捆绑彩色气球。

　　3、9月30日布置背景喷绘/海报

　　4、10月01日--广场内清理车辆停放，设置8个促销展位，包括家电，电脑，数码。

　　五、大厅奖品展示（舞台搭建）

　　促销品/奖品堆头摆放，促销讲词，音乐播放。

　　六、卖场主体外条幅

　　征集所有厂商/商家祝贺，条幅要求统一规格。20条

　　七、整个方案费用预算（合计：3100元）

　　飞镖比赛奖品：（视实际付出）小计： 1130元

　　1、飞镖盘 30元*1个=30元

　　2、MP3 1G 100元*3个=300元4、雨伞 8元*20把=160元

　　5、USB HUB 5元*10个=50元

　　6、电脑防尘罩 5元*20个=100元

　　7、耳塞 3元*20个=60元

　　绝对现金+活动规则说明：600元+50元=650元

营销方案篇3

　　一、计划目的：

　　针对目前服务行业在暑期后的衰退季节9月份，本公司业绩有所下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在9月期间做出适合消费者的企划营销活动，来促进引导消费者的再次消费，经过分析在9月期间是所有服务行业淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他市场的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点：第一、给于消费者更多的附加值，第二、推行促销活动促进消费者再次消费，第三、与其他影院进行竞争，让消费者明显感觉到本影院的软性服务与其他地方的不同，尽显本店的性价比同时也可提升本公司业绩。

　　二、营销对象：

　　从目前7、8月前后来看，本公司主要的经营高峰时间段分为白天场和晚上场两个主要待客时段，很明显下午场的主客以暑假期间学生为主，晚上场以社会人士为主。但暑假尾声学生返校过后公司下白天场走势图明显直线衰退，社会人士也同时开始忙碌所以对公司现有阶段经营非常不利，但白天场本公司经营50%还是以学生群体为主，20%以社会人士为主，晚上场相对来说60%以社会工薪阶级（服务行业、生产型企业等）、35%青年为主（小型企业老板），5%成功人士为主（社会上流人士）、年龄一般在18-35岁之间，因此这些顾客是我们经营上两个阶段的主要消费群体，这些群体也就是我们主要的销售目标，所以在策略上要针对此类消费群体开展实施后续淡季经营、营销计划。

　　三、思路分析：（营销分析）

　　消费群体形态分析及问题所在

　　1、没有来过的消费者？如何宣传，如何引导？

　　2、来过以后还会选择来的消费者？怎样才能吸引他再次消费？

　　3、选择观影的消费者？给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？

　　4、对于社会我公司如何做好这方面形象宣传活动、又如何能有效快速记住？

　　5、又如何能让未曾到过本公司消费的顾客感到、到此消费是种层次享受。

　　根据以上5种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成。

　　（1）保住现有客户群体是我们首要任务，引诱再次消费是最终任务，至于开发新的市场，必先在稳住现有市场的基础上进行考虑。

　　注：要稳定现有基础、必须要做好加大内部管理品质（服务、服务技巧、内部协恰、服从与执行等工作）

　　（2）做好网络宣传活动、组织整体进行大规模市场广告铺面活动。

　　（3）做好网络合作活动、组织整体进行大规模进入市场连带合作活动。

　　1、如何让从未接触过影院，没有前来本公司消费的客户、如何让使得他们前来本公司消费，又能以最快而又有效的方式进军市场、而同时又很快倍受消费者喜爱呢？这点我们的营销计划在没有足够人力的基础上必须完成取悦整个义乌市场：

　　营销计划：

　　a.电话营销（顾客接到产品介绍的电话的反感度）

　　b.网络营销（不是经常上网的顾客）

　　c.邀请涵

　　市场营销计划：

　　a.企协卡

　　（1）公司营销人员针对20xx—20xx年度签订的600余家企协客户、进行资源整合、充分利用所有签订的企协客户、我公司在此次企协市场营销计划中改变原有签订企协客户的合作内容、把原有签订的企协号码制改为企协会员卡制、本公司把原有的号码改为尊贵的企协VIP会员用户。

　　（2）在原有的企协号码不段改变成为企协卡而此同时又与义乌当地各名企连体合作、使得本公司企协卡变为真正的尊卡。

　　（3）原有的企协号码改为企协会员制、一来方便公司前台操作并同时在一些环节上避免与顾客不必要的碰撞、二来改为企协会员制给公司无形之中增添43.7%重点培养客户资料、另对营销后台其他方面的操作节省了许多捷径，然而又可以回访所有企协客户。

　　（4）600余家企协客户会员卡发放、在发放期间营销人员可能在短时间内完成不了此发放任务、可能会对运营管理造成一定的麻烦、那运营部就要与营销部门做好紧密沟通实施计划、在有限的时间里完场企协会员发放工作、以免给营运带来不必要的.麻烦。

　　注：冲突—部分已发放、部分未发放、原有企协客户的朋友同时也在使用此协议号未能通知到位等、都会在现场发生不必要的麻烦。

　　（4）企协卡发放时间限期：25天完成。

　　注：特殊原因（未知）

　　b.商户连带合作

　　（1）现公司签订的企协客户不仅仅是大型的生产企业、多数均可与本公司长期发展战略和的企业（各大百货、各大电器、各大通讯、各大服务行业等）。

　　（2）本公司可将所有的企协合作客户分批合作、将所有企业变为月合作销售计划的一部分、每个合作的商家拿出一定的优惠政策、每期合作商30家。顾客可凭此卡到卡上显示的所有商家都能享受最优惠的政策。

　　（3）另同时又可将所有的大型服务企业联动合作、将本公司的一小时免费券与合作企业联动、例如：购物赠送星光钱柜自助KTV免费券、或者代金券等合作项目。

　　（4）另外合作商家有大型的户外互动或者店内的大型活动本公司也可参与、例如：免费3小时券、啤酒券、小吃券等。

　　（5）本公司与各大商家合作的同时也要求所有合作商提供相应的优惠力度给予本公司、以作联动合作。

　　c.企业信涵

　　（1）随着义乌的发展义乌的大中小型企业不断增加、有着企业35.9%左右的企业根本不知本公司、28%左右企业听过或路过但从未来过、只有36.1%左右企业来过本公司消费、但是这个远远打不到本公司的理想。

　　（2）现想这些企业能够到本公司消费并非易事、但是现接触这些企业也非易事、那么只有采取以信函的方式发放到各大企业、以及各个搭档小区住所等。以此来接触各大企业。

　　（3）因此，刚好利用发放企业信函的形式，来开拓未曾前来消费的顾客，这既不会给顾客造成反感。

　　d.网络合作

　　（1）与土豆网合作一小时免费券、及销售2小时免费券等合作、次2小时券土豆网在义乌是以网络团购为主。一小时免费券以门店商户发放、会员为主。

　　（2）与电信合作一小时免费券、网络形式、上传2小时免费券至电信网，针对电信VIP客户充值满多少即可获得星光钱柜免费券等活动。在个大门店现场充值或者购手机卡等赠送本公司一小时欢畅券。

　　（3）与移动合作、网络上传本公司优惠活动、或者所有门店充值机购手机或卡即可获得本公司一小时免费券。

　　（4）在义乌稠州论坛上发表文章、由客服与所有论坛会员接洽、有奖问答、答中者可获得星光钱柜免费券一张等类似活动。

　　e.现场互动

　　（1）定期在楼面活动本公司星仔、发放气球、糖果等。

　　（2）定期举行开房试手气活动。例如：

　　大奖银子弹公司赞助

　　市场宣传计划：

　　A.车贴

　　（1）在义乌全城所有汽车美容店、维修、洗车等店全部发本公司宣传车贴、共计：600余家。

　　（2）车贴全部由本公司免费提供。

　　（3）顾客洗车或者修车即可赠送一张。

　　（4）车贴前期印刷20xx张。

　　B.网络

　　（1）本公司跟所有的网站进行合作、同时也要对本公司进行行形象广告宣传。

　　（2）并同时宣传本公司的优惠力度。

　　（3）所有能与本公司相配套合作的企协商家都会进入本公司网站、并同时会员卡会注明持本公司会员卡可享受一定优惠。

　　2、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象？消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研究的主要问题

　　a、客人选择K歌，首先要有好的环境和设备

　　b、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质

　　c、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求

　　d、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛

　　e、我们能否及时了解新的客户、能否第一时间知道他们消费后的看法？

　　（活动方案分析）

　　针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中

　　1、针对本次消费的客人

　　针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件

　　音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”

　　a、现场派发赠送饮料，饮料无限量供应（附加值）

　　b、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）

　　c、凡是购买3小时顾客即可获得商家提供礼品一份（加大附加值）

　　2、引诱再次消费的客人

　　引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉

　　A、让客人拥有一些可下次使用的优惠设施

　　B、连续消费可获得我们提供的消费礼品（礼品诱惑）

　　C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）

　　3、了解顾客心理

　　A、我们要对享受过本公司优惠的所有顾客进行电话登记、对公司的意见等、之后有客服进行回访、并做好回访记录。

　　B、公司在此时不断地改善、让所有今后进入本公司的客户概与本公司更高的评价。

营销方案篇4

　　一、春节期间推出“吉祥迎春”套票：

　　套票包含以下服务：

　　（1）、餐饮： 600元/桌，（含服务费、仅限1、2、17楼餐厅）

　　（2）、客房： 208元/间。天

　　（3）、娱乐： 12：30—17：30赠送包房5小时：17：30—02：00赠送包房3小时，并可消费价值128元的'商品。

　　全套服务价格888元。

　　二、客房：

　　1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间。天

　　2、凡是入住特惠标准间者，均获得精美春节礼品一份。

　　三、餐饮：

　　1、大年三十推出“如意”年夜饭：

　　588元/桌、688元/桌、888元/桌

　　提前预定年夜饭，赠送礼品一份。

　　2、春节期间宴会厅推出春节套餐：

　　良朋相聚宴：699元/桌

　　金玉满堂宴：799元/桌

　　富贵吉祥宴：899元/桌

　　四：温馨服务、阳光娱乐：

　　（1）三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师，能容纳50—100人，是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。

　　（2）名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟，品种齐全、价格适中，是节庆礼品的首选。

　　（3）茶艺吧礼品茶七折优惠，可提供代存茶品服务。

　　五、在情人节当天推出“亲密爱人”烛光套餐

　　套餐 360元（包括餐饮：200元、客房208元）无服务费，客房含双份早餐。

　　提前一周预定者，可免费在临沂广播电台点歌一首

　　提前三天预定者，可获赠精美巧克力一盒

营销方案篇5

　　一、微博营销的技巧与原则

　　微博客营销消息的创意应说坚持两个基础的原则：有趣原则及有利原则。接下去，就要看你的有关营销的消息的创意水平了。

　　微博客的消息本来就只有通常140字之短，大家通常都有迅速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣的方法来写消息则会引起更多人的兴趣。其实，多数人都LOVE在枯燥无味的生存中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，一般资讯下，包含有广告内容的营销消息，更需求以有趣的方法号召大家参与，这正是有趣原则。

　　有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到”有利可图”，这也可以激发他们参与你的营销消息座谈或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的消息，正是这类消息的典型。当然，有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业消息、实用知识或资讯也是很有用的。

　　在坚持有趣原则与有利原则的同时，你需求花更多的时刻与精力去设计营销消息的创意，让你的消息、恢复都看起来更有吸引力。异常是促销活动的设计，一定要找到这个诱人的角度，用短短几句话就打动你想打动的那批人，以最低的投入获取最多的关注。

　　有时这种营销消息可以在140字操制内开展巧妙的描述，有时需求配合合适的图片，有时可以将查看这个消息的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时，应尽可能达到公平公平，并将结果的中奖结果发帖开展专门的解密，而解密本身又是一次好的营销机遇。

　　为了让营销的微博客消息保持一定的热度，有时，你可以有意设置一些问题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的消息及恢复不断地引起波澜，产生震动。甚至，在你的消息的恢复中出现两个相反意见争执不下时，不仅不需求惊慌，而且应说镇定自若、绰绰有余地开展引领、说服，结果让争论朝着你所期望的方向进展。

　　需求介绍的是，为了让这个消息能在刚公布出来不久保持一定的热度，让营销队伍成员或亲朋好哥们有意地开展一些转发或恢复是可以理解的。可是，此时一定要能够通过这些转发与恢复引发更多其他人的注意志，让其他更多的人转发或恢复，甚至变成你的粉丝。反过来讲，如果不能吸引更多其他人的参与，或其他参与人的份额很低的话，则这次营销则基础是惨败的。

　　需求注意的是，通常，连篇累牍地在你的微博客里公布营销资讯可能显得太单调，此时可以考虑在营销消息中间穿插各类其他你感兴趣的火词。通常，也许十条消息里可以有八条左右的其他资讯，而只要有两条左右的营销资讯即可。当然，如果某条营销资讯引起了较多关注，则可以集中精力对这条营销资讯开展恢复与转发，让它尽可能长地保持热度。

　　二、关于粉丝

　　说实话，如果你是个微博客菜鸟，要想很快就利用微博客开展营销的确并非易事。问题的关键是刚开端你不见那么多粉丝，由于微博的特点之一正是，你发的消息只有你的粉丝是可以看见的，如果不见一定的粉丝量，谁会看到你的消息？即使你花了不少心思撰写某个消息，即使你视为你的消息含金量很高。

　　所以，首先的首先，你必须争取足够的粉丝数，而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢？除了刚开端与你的微博消耗说明人及亲朋好哥们开展互粉外，你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。

　　一种争取粉丝的途径是花一定时刻（比如几天或几十个小时），一边体验，一边发各类你感兴趣的火词，海阔天空可以，天南地北也可以；热点消息转发可以，真知灼见也可以；说说身处何地可以，谈谈突发感觉也可以。此时，一定要注意，在公布这些火词时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现，能配上图片更好。

　　当然，此时如果有人转发或恢复时，一般都要尽可能开展相应的恢复或同时转发，在以示素质的同时，也是争取粉丝的好机遇。

　　如果你异常想让某个人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的.大偶像或专家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方式点名呼唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条消息提到了他（或她）。兴许他（或她）由于你的高见而关注你（即成为了你的粉丝）。

　　另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣火词的座谈。这既可以在查看你关注的人不断公布的消息时开展，也可以通过搜寻关键字的方式找到人家正在座谈相关火词的消息，然而参与座谈。

　　这实质上正是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的资讯下，你参与他们所发的消息座谈，正是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机遇。只要你表现得足够出色或抢眼，别人关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。

　　在争取到一定量的粉丝数后（比如上百、上千甚至上万），你才可以比较自如地开展相应的微博客营销。而且，在公布座谈某个一样火词时，如果你的粉丝数越大，那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。

　　三、微博客营销可以延伸到多方面

　　在利用微博客进行日常营销过程中，还需要注意另外几件事，分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。

　　如果你会利用微博客的搜索功能，则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子，然后对这些需求进行响应或推荐，甚至当潜在客户提出进一步咨询时，耐心地进行回答与引导，用你的回复来影响潜在客户的决策。

　　如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时，你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中，不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题，还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。

　　如果人手允许，应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是，观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息，有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释，有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲，在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预，相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。

　　当然，在具体的微博客营销策略制定时，应该考虑企业的规模。对于大型企业，微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分，并需要设置一个微博客营销团队，其中包含若干个成员，进行相应的分工，并在微博客营销中进行相应的配合。同时，微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合，以达到最佳的营销效果。

　　对于中小企业，则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况，每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测，然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。

　　如果可能，无论哪类企业，都可以利用一些监测软件配合人工监测工作，同时可以将相关的信息进行收集及归档，以评价微博客的营销效果，并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。

　　无论如何，不论什么样的企业，今后都应该对微博客平台有足够的重视，它在整个营销活动中可以成为发布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道，不仅应该充分利用它，还应该尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。

　　《微博营销方法》大概给大家介绍了发言的原则，观客的心理，粉丝的问题，以及其他常见用途。不过有些方法，可以参见一些案例，当然，建议买本书来看看，看外国人是怎么做的，《社会化网络营销指南》就有一些案例。

营销方案篇6

　　短信：精准剧透便宜货

　　时间：12月7日左右

　　对象：活跃买家

　　策略：对买家进行分组，精准发送营销短信。

　　短信是针对活跃买家最好的一种维护方式，除了温馨提示活动信息及开始时间，适当提示下提前收藏外，还可以给他们打预防针：双十二当天订单量大发货速度受影响，建议提前购买同样优惠。

　　相对于邮件的全部人群覆盖来说，短信提醒要更加精准。因此，卖家首先要对买家进行分组。一般来说，分组方式主要有以下两种：

　　第一种，按照买家购买过的主打产品的不同，发送营销短信。

　　任何的营销活动都应以买家的需求为中心，只有促销内容正好击中买家的需求点，买家才会产生非常强烈的购买冲动。因此卖家将购买过四款主打商品的买家搜集，并列出独立分组，并对他们发送专项的营销短信。在短信内容方面，主要是告知买家活动内容，并且激励买家领取店铺优惠券。

　　第二种，依据rfm模型进行细分分组：

　　rfm分组的效果在上表中大概能体现出来，在这份营销效果报表中，能清晰地看出买家消费休眠时间及金额，这是买家对店铺活动响应度最好的依据。

　　根据买家消费情况的不同，短信内容也要有区别。

　　赠品：送了便宜再卖乖

　　时间：12月11日～12月12日

　　策略：制造活动即将开始的紧张感，同时用写信、赠品等方式提高用户体验。

　　双十二就要揭幕，在这之前的两天里，可以再发一次短信，以通知活动开始和活动信息为主，不同类别的`买家组差异通知。总的来说，主题大概如下：

　　活跃买家：温馨提示活动信息及开始时间;

　　忠诚买家：以感恩回馈为主题，突出活动信息及开始时间;

　　一般买家：以利益点刺激为主，打折大促等信息通知买家。

　　除了前方发力，后方服务也要做好。因为双十二订单量大，发货速度会受影响，最好提前就在店铺里出示公告，将发货速度的问题给买家以传达，并明确承诺出发货时间。因为存在时间差，为了提高用户体验，发货包裹也要和往常有所差异，不要因订单量大而怠慢买家的包裹，建议可以在包裹里放上我们真诚的感谢信，感谢买家在我们因双十二活动，发货速度受影响的情况下还如此耐心的等待，还可以为双十二的买家精心定制专属的惊喜赠品，能让买家感受到我们真诚的歉意，以及对ta的重视……总之，将发货问题影响减到最小，并加强买家对我们的记忆象：所有买。

　　看到这你还发难吗？相信不会了吧！双十二对买家做营销攻略一定有帮到你了吧！你的买家们也一定回来了吧!