设计方案(合集6篇)
为了确定工作或事情顺利开展,我们需要事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家整理的设计方案6篇,欢迎大家分享。
设计方案 篇1
一、教材、学情分析
《幻灯片的链接》是江苏省小学信息技术教材五年级下册第11课的教学内容。本课属于“多媒体演示文稿”教学单元,是在学生掌握在幻灯片中插入自选图形、文本、图片等操作,学会放映幻灯片的基础上,来学习在幻灯片中插入“超级链接”操作。
小学五年级学生对新鲜事物充满好奇,喜欢观察、发问、探索、质疑,喜欢展示自己的发现,如果在教学过程中不断地去激发他们的学习兴趣、保护他们的学习热情,他们就会迸发出创新思维的火花。于是教者根据学生的年龄特点,把教材内容作适当改动,以主题任务的形式出现:通过让学生当小导游带大家游览九寨沟的活动,完成教学任务。星级任务设置成三个层次:1.图形链接,浏览网页。2.文本链接,发送邮件。3.图片链接,新幻灯片。
二、教学目标
知识目标:学会为幻灯片中的图形、文本、图片分别插入网页、邮件、幻灯片的超级链接。
能力目标:熟练掌握“插入超级链接”对话框的使用方法;培养学生处理信息的能力、表达、评价的能力和通过合作探究共同解决问题的能力。
情感目标:通过多媒体的欣赏和“插入超级链接”的操作,进一步领略九寨沟的神奇,激发学生对大自然和幸福生活的热爱之情。培养学生学习信息技术的兴趣和良好的操作习惯。
三、教学重、难点
教学重点:“插入超级链接”对话框的使用。
教学难点:体会超级链接的思想内涵和实际意义。
四、设计思路
本课将采用“任务驱动、合作探究”教学法教学,以学生为主体,教师为主导。首先借助于多媒体手段激发学生学习兴趣,展示学习任务。然后通过“争做小导游”、 “学一学”、“帮一帮”、“试一试”、 “比一比”、“读一读”、“说一说”等活动,将有关学习内容进行整合,拓展学习空间,丰富学生体验。使学生通过实践探索,巩同操作技能,体验学习的乐趣和创作的成就感。并使学生的想象力、创造力和知识整合能力得到培养,促进学生综合素质的发展。
五、教学准备
1.帮助学生复习回忆在幻灯片中插入自选图形的方法。
2.帮助学生复习回忆在幻灯片中插入文本框的方法。
3.帮助学生复习回忆在幻灯片中插入图片的方法。
4.公布九寨沟的网页地址:
5.公布老师的邮件地址:
6.准备好多媒体网络电子教室系统。
7.准备好多媒体大屏幕投影仪。
8.准备好和学生练习素材。
六、教学过程
(一)动画激趣 揭示课题
教师播放“神奇的九寨沟”让学生欣赏。
师:欣赏了神奇的九寨沟,你想说些什么?
(让学生说一说自己的感受。)(九寨沟真美呀!九寨沟好神奇!)
师:说得真好!你想做一回小导游带大家去游览吗?(想!)
揭题:“神奇的九寨沟”。(齐读课题)
(二)任务驱动 目标分级
1.观察演示 明确要求(准备任务 打开素材 )。
出示老师作品:介绍“神奇的九寨沟”演示文稿。
师:如何来完成这幅作品呢?
师:有了我的见面礼,就能助你一臂之力!
出示学生素材:未设置超级链接的演示文稿“神奇的九寨沟”。
师:瞧!这是老师专门为小导游准备的介绍九寨沟的电子作品。图片和文字介绍都有了,就少了第一页的这些超级链接。怎样为第一页的这些对象加上超级链接呢?这就是我们这堂课要完成的任务!
出示:“芝麻开门 第一关:图形链接,浏览网页,争做小导游”。
师:要做小导游,先要准备一下,打开老师给你的素材“神奇的九寨沟”。
出示要求:“准备任务 打开素材”。
(教师解说演示)
师:请同学们跟着老师一起做!(学生跟着大屏幕练习打开素材)(教师巡视指导)
2.学习新知 互帮互助(任务 图形链接 浏览网页 )
出示范例。
师:下面看小导游要完成的任务!图形链接,浏览网页!你想学吗?
出示要求:“学一学 帮一帮”。
师:请同学们跟着老师模拟一遍!(教师解说演示)(学生跟着屏幕模拟练习先插入自选图形,再设置超级链接,链接到网页:)
师:请同学们按照这样的操作顺序试一试!
(学生练习)(教师巡视指导)
师:第一个完成的同学请到前面来!报出自己的姓名!(其他完成的同学可以直接下位帮助有困难的同学!我们还要评出最佳个人,看谁帮的同学最多!)
(学生互相帮助)(完成的把手举起)(选出最佳个人)
师:让我们一起为最佳个人鼓掌!
师:下面我们来“评比小导游”。请第一名同学到前面来演示!
(学生演示步骤)(师生评价、奖励)
师:同学们是不是这么做的?我们的小导游评出来了,我们来奖他一朵小红花!(鼓励一下吧!)
师:其他同学呢?你们有没有做好呀?
师:祝贺同学们胜利闯过第一关,都成为了小导游!
3.巩固提高 小组竞争(任务 文本链接 发送邮件)
师:想成为小导游吗?
出示“再接再厉 第二关:文本链接,发送邮件,争做小导游”。
出示要求:“试一试 比一比”。
师:有了第一关的经验,谁愿意上来试一试?
(学生上台演示)(教师指导补充,奖励演示的`学生)
师:请同学们学着这位同学自己来试一试!并且小组之间比一比!
(学生练习)(教师巡视指导)
师:第一个完成的同学请到前面来!报出自己的姓名!(其他完成的同学可以直接下位帮助自己小组有困难的同学!我们要评出最佳小组,看哪一组最快完成!)
(学生互相帮助)(完成的把手举起)(选出最佳小组)
师:下面我们来“评比小导游”,请第一名同学到前面来演示!
(学生演示步骤)(师生评价、奖励)
4.自主探索 合作讨论(任务 图片链接 新幻灯片)
师:你想为自己鼓掌吗?别忙!老师这儿还有小画家的任务,准备好了吗?
出示任务:“脱颖而出 第三关:图片链接,新幻灯片,争做小导游”
出示要求:“读一读 说一说”。
师:这次,老师先不请同学演示,老师要考考同学们的自学能力和合作意识!
出示要求:“学习要求”。
师:先请同学们打开书本的11课,认真地读一读第三部分操作步骤,自学一下。
(学生自学)(教师巡视指导)
师:自学以后请和你的同桌讨论一下收获和疑问,读懂了什么、还有哪些不明白!
(学生讨论)(教师巡视指导)
师:讨论好了吗?请谁来汇报一下!(学生回答)
师:说得真好!老师从书上也学到了不少东西!我愿意把自己的学习经验与同学们分享!
出示:“经验分享”。
(教师演示、解说注意点)
师:老师的经验对你们有帮助吗?下面请同学们说操作步骤,老师按同学们说的来做。看看能不能完成任务,好吗?
(学生解说,教师演示)
出示:“继续合作”。
师:下面请同学们继续合作完成!看哪一桌是最佳搭档?最先完成任务!
(学生自学合作)(教师巡视指导)
师:最先完成的一桌同学请到前面来,我们要评出最佳搭档!(其他完成的同学可以直接下位帮助有困难的同学!)
师:我们以最热烈的掌声欢迎最佳搭档上场!请同学们认真观察他们的操作!看看能从他们的操作中学到些什么?
(学生演示步骤并解说)(教师补充)
师:他们做得对吗?我们的小导游评出来了,我们来奖他们每人一朵小红花!(鼓掌)
师:你从他们的操作中学到了什么?(学生回答)
师:说得真好!老师从他们的操作中也学到了不少东西!
出示:“经验分享”。
(教师演示、解说)
出示:“继续合作”。
师:下面请没有完成的同学继续!完成好的出来帮助他们!
(学生继续合作)(教师巡视指导)
师:同学们都做好了吗?恭喜同学们三关都胜利闯过了!都成为了小导游!一起给自己鼓鼓掌吧!
师:谁来回答老师这三关任务有什么相同和不同?
(学生思考,同桌讨论。)
(出示总结板书)
(三)总结全课 拓展延伸
师:同学们今天学得高兴吗?能不能给自己的表现作一个评价呢?
出示要求:“自我评价 表现和收获”。
师:你通过这堂课的学习有什么收获?学到了哪些知识和技能?
师:你对自己和同学的表现如何评价?你帮助过哪些同学?或得到过哪些同学的帮助?想说些什么?
(学生谈收获和表现)
师:今天同学们学得非常认真,不但做得好,而且说得好!希望同学们课后多练习,掌握更多的电脑技术,来帮助我们更好地工作和学习!
师:最后同学们想把这个电子作品加上更多的链接,设计得更合理吗?
出示要求:“完善作品 交流分享”。
师:请同学们完善好自己的电子作品后!当一回小导游,把神奇的九寨沟介绍给你的同桌和老师好吗?(播放音乐)
(学生完善电子作品,交流与分享,请老师欣赏)(教师巡视指导)
七、教学反思
本节课拟采用情境教学法,任务驱动、合作探究教学法,大大激发学生的学习兴趣和求知欲。通过“评比星级小导游”的活动,让学生自主学习、合作探索、大胆展示、不断提高。使学生既掌握了基本技能,又增强了整合信息的能力。真正体现了新课程的“以人为本”的精神。
通过本课的教学准备和实践使我有如下几点深刻的体会:
1.教学内容不一定只限于课本教材,可收集各种教学资源作为教材的补充,甚至可结合教学实际情况,对教材进行增删改动,做出创造性的处理,以更好地符合本校学生的特点;
2.教学目标与教学重点、难点的确定要切实到位。要落实:解决重点,突破难点的具体措施;
3.教学模式不一定走传统老路,也不一定跟着别人赶潮流,要结合本校的已有设备条件和学生的原有知识水平,摸索出符合本校实际情况有显著效果和鲜明特色的教学模式;
4.教学方法的选择要体现“以学生为主体”的精神,要有利于学生培养能力、提高素质、优化品质、丰富体验,起到实实在在的效果。
设计方案 篇2
一、活动时间 XX年6月1日—6月23日
二、活动名称 抽奖go购乐
三、活动内容
(一)、靓夏新折扣 场内各楼层夏季商品全面折扣销售;(各楼层折扣见附表)
(二)、go乐透抽
1、活动期间,在本商场购物累计满200元可兑换刮刮卡一张,满400元可兑换刮刮卡两张,依次类推,买多抽多(满1000元以上限换抽取刮刮卡5张) 抽奖方式:利用刮刮卡的形式,设置一、二、三、四等奖四种奖项,消费者凭购物小票到五楼兑奖台按要求兑换刮刮卡,现刮现兑。(一等奖最后几天开始设置或者不设置,具体情况待定。)
2、奖项设置:一等奖 1名
价值3500元的三洋空调机一台 二等奖 2名 面值500元的'提货券一张 三等奖 300名 防紫外线阳伞一只(印上商场logo) 四等奖 XX名 精美礼品一份(印上logo)
(三)、真馨真意甜蜜献礼 活动期间:6月1日至6月12日 凡当日于本馆内购物累积满500以上(含500元),即可凭发票至赠品兑换处兑换精致6吋儿童节蛋糕兑换券一张,每张发票至多可兑换三张兑换券,于6月20日前可至b2喜悦蛋糕专柜提领,逾期无效。*赠品以现场实物为准
(四)、与世界杯零时差 时间: XX-06-19 活动日期:XX/5/31~XX/6/30 世界杯足球赛精采赛事场场不漏接,在户外广场现场转播,以大屏幕呈现与众不同的临场感,与您共度每个重要时刻。另外,现场贩售世足相关商品,让您收集最有纪念价值的精美纪念品, 典藏您XX世足的点滴回忆。转播地点: 1太空广场电视墙,转播场次由将在店堂公告内刊登
(五)、现场活动
1、大胃王趣味赛
时 间:6 月 1日 pm 3:00
地 点:一楼广场
内 容:以最快吃完一盘寿司10粒、一笼汤包10粒、一盘意大利面之前三名即为优胜。(名额限30名) 凡参赛均可获得参加奖一份。
协办单位:日式海鲜餐厅、上海汤包义式餐厅
设计方案 篇3
课型
新授
教学目标
知识与技能:1、使学生知道生活中有比万大的数2、使学生进一步认识计数单位“万、十万、百万、千万和亿”,类推每相邻两个计数单位之间的关系,知道数级、数位。
过程与方法:使学生经历揭示各计数单位间的关系的过程,掌握数位顺序表,理解位值的概念
情感、态度和价值观:
体会大数在生活中的广泛应用,培养学生在实际生活中寻找数学信息的意识和能力
重点
认识计数单位“万、十万、百万、千万和亿”,
难点
掌握每相邻两个计数单位之间的关系
教具
图片和计数器
教学过程
教师导学
学生活动
教学意图
一、复习导入:
1、我们以前都认识过哪些数?
2、数数:
1)从689一个一个的数到712。
2)从420一十一十的数到540
3)从910一十一十的数到1000
4)从200一十一十的数到1000
3、在生活中你见到过哪些比较大的数?
4、出示图片:
在日常生活和生产中,我们经常用到比万大的数。
北京市人口:13819000人
请学生试着读一读
这节课我们就来研究更大的数,板书课题:亿以内数的认识
二、探究新知
1、请学生拿出计数器,一千一千地数,当数到10个一千时问:一千一千地数,10个一千是多少?
强调:千位上的10个珠子怎么办?
2、请学生10个10个地数,当数到10个一万时问:是多少
利用计数器问:怎么表示10个一万?
3、照这样继续数下去
10个十万是多少?
10个一百万是多少
10个一千万是多少
学生在计数器上数数。
学生自由谈
以组为单位按要求数数
学生自由汇报,课前收集的数
观察图片,试着读数。
10个一千是一万
拨回去,在万位上拨一个珠子。
10个一万是十万
在十万位上拨1个珠子。
同桌互相数数
10个十万是一百万
10个一百万是一千万
10个一千万是一亿
三、全班交流
复习所学的数的知识,为学习新知做准备。
感受到大数在生活中的应用,产生认识大数的需要,激发学生探究新知的欲望。
使学生进一步认识计数单位“万、十万、百万、千万和亿”,掌握每相邻两个计数单位之间的关系
师:一、十、百、千、万、十万、百万、千万都是计数单位。
想一想:每相邻两个计数单位之间是什么关系?
4、把所学数位按数位顺序表排列起来
亿级 万级 个级
亿 千 百 十 万 千 百 十个
万 万 万
位 位 位 位 位 位 位 位位
1 3 8 1 9 0 0 0
↑
表示8个十万
每个计数单位都要占一个位置,按照我国计数的习惯,每4个数位是一级。
说一说其他数位上的'数各表示多少? 三、巩固新知
1、 做一做的1题数数
2、 做一做的2题说一说生活中哪些地方用到万以上的数。
3、练习一的第1题
四、小结:
通过这节课的学习,你有什么收获和体会?
五、作业:做一个数位顺序表
每相邻两个计数单位之间是十进关系。
数级 说出数位顺序表
数位
学生说出数位上的数表示什么。
学生两人一组,按要求数数,互相检查。
学生举例说明
知道数级、数位。
掌握数位顺序表,理解位值的概念
理解位值的概念
通过数数,理解并掌握计数规律。
体会大数在生活中的广泛应用,培养学生在实际生活中寻找数学信息的意识和能力
板书设计
亿以内数的认识
亿级 万级 个级
亿 千 百 十 万 千 百 十个
万万万
位 位 位 位 位 位 位 位位
1 3 8 1 9 0 0 0
↑
表示8个十万
设计方案 篇4
一、公司初期筹备
一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作;
二是解决主要业务中涉及的各项软件,包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论;
三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营
(一)市场调研评估
1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。
2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。
3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。
4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。
(二)市场定位及开发
1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。
2、市场开发战略
2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:
2.1.1会议营销:这是公司市场战略重点,流程如下:确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校:经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校,主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略:确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略,联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作,如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈:由公司负责人进行联系和洽谈工作,确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项,营销报告会准备:主要是确定主讲人和内容,制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施:同时进行就业培训和股票专业培训的引导,公司做好相关准备,现场报名、意向报名、联系方式的收集等,会议营销要达到预期效果并进行评估
2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。
2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。
(三)公司运营
1、公司组织框架总经理(一名)原则上由公司法人担任,或有公司股东任命,全面负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理(一名)由公司股东担任,或有公司股东任命,和总经理共同负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施:对外招聘,协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理(一名)人力资源工作:各项对外工作找财务公司替代,公司内部的账务由副总经理兼财务(一名)任:由公司负责人兼任,全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监(一名)课程和制作培训课件:参与公司培训课件的制作和具体培训的实施,视情况而定培训讲师(若干)人选2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件
(四)公司初期各项营业目标
1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。
2、营业收入目标
2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。
2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
三、公司中期发展战略
(一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:
1、就业培训
2、学生市场操盘手培训
3、社会股民培训
4、证券、期货经纪
5、委托理财
(二)公司运营构想公司成立三大业务板块,分设部门,各部门由部门总经理全面负责,公司主要负责人统筹公司全面工作
1、培训业务部
1.1就业培训延续公司初期运营模式
1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式
1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控,于我公司上不具备较强的市场竞争能力,二、三线城市正在发展起来,股民群体日益扩大,而且普遍缺乏系统专业的知识,并且收到各金融机构干扰较小,对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市,一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲,主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行,视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点,
2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。
一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。
二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。
3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!
1集团公司存在的`意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。
2打通供应链纵向业务展开的需要,
3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,
4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。
但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。
一:提出集团统一的理念、目标、价值观。
二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。
三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。
四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。
五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。
六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。
七:统筹以上各项工作。
也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。
在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。
在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。
在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。
在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。
最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。
设计方案 篇5
活动目标:
1、 对分类活动有兴趣,能坚持。
2、 学习利用物体之间的差别进行分类与配对。
3、 乐意用语言表达自己的操作过程。
材料提供:
1、 自制小丑三个,并在帽子上标有不同标记。
2、 魔术棒若干。
操作层次:
第一层次:学习按颜色进行分类,让小丑变出同色不同形的图形。
第二层次:学习按形状进行分类,让小丑变出同形不同色的.图形。
第三层次:学习按颜色和形状进行分类,让小丑变出同形同色的图形。
指导建议:
1、 教师可让幼儿自己确定分类方法,与同伴合作游戏。
2、 第三层次可让能力较强的幼儿先完成。
设计方案 篇6
内容摘要:本文从介绍培训的概念及理论研究的发展入手,分析了培训及培训方案设计的重要性,接着进行培训需求的组织分析、工作分析、个人分析,通过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面考虑,根据具体情况择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的培训方案。
关键词:培训方案设计
随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心,美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说:"企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。
"①员工是组织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。不同组织间的竞争即成为人才的竞争,人们对此已经达成共识,通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过,"把我的资产拿走吧――但是请把我的公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得。
"②组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位,以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志,以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法,提出了"X""T""I"型人才论,系统地掌握两门专业知识,并有明显的主要的交叉点、结合部的"X"型人才更受人们的亲睐,而它显然是传统的学校教育所不能满足的,它需要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。
我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。“活到老,学到老",认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,如何设计有效的培训方案,也正是本文目的之所在。
一、培训理论的研究及发展
自从十一届三中全会后,全国的工作重心转移到经济建设上来,人们开始渐渐重视起培训工作,特别是在今天的市场经济下,对培训工作的研究愈来愈多,但何为培训,却是各抒己见,至目前并没有一个统一的定义,下面摘录一些供研究参考。
培训:指各组织为适应业务及培育人才需要,用补习、进修、考察等方式,进行有计划的培养和训练,使其适应新的要求不断更新知识,拥有旺盛的工作能力,更能胜任现职工作,及将来能担任更重要职务,适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。
③
培训:指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动,是与工作有关的任何形式的教育。
④
培训:指创造一个环境,使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。
⑤
培训:指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。
⑥
总之现代培训指的是员工通过学习,使其在知识、技能、态度上不断提高,最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。
培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后,培训理论随着管理科学理论的发展,大致经历了传统理论时期的培训(1900-1930)、行为科学时期的培训(1930-1960)、系统理论时期的培训(1960-)三个发展阶段。在传统理论时期,培训是以发展个人技术与态度为主,较少考虑个人与他人,或个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训,除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外,更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后,培训理论进入系统理论时期,系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。①
90 年代以后,组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段,现代组织要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发展趋势,使培训工作与时代同步,当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:
其一,员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外,培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。
其二,员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战,必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新经营理论。
其三,员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。
其四,员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内,在组织内设有职工培训部门,负责有计划、有组织的员工培训教育工作。
其五,员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务,而且以立法的形式筹措培训经费。
二、国内外的培训现状
在国外,政府和其它组织都十分重视培训,培训成为员工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式筹措培训经费,并且公款用于培训已成为合法的举措。在1958年以前,在美国用朕邦政府的钱进行培训工作是受到禁止的,但该年"政府职工培训法"和它的修正案通过以后,一些政府机构增设了培训部门,在另一些机构较大地扩充了它们的规模,至1981年,经财政年度的统计数字说明,该年有492,314人上了政府培训计划的课程,总共支出的费用在3.7亿美元以上
且这还不包括军人和邮局工作人员的培训支出②。其次,愿意支出培训经费,培训计划的经费不断增加。既使在1982年,英国经济处于增长缓慢时期,对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说:"我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。
很多培训人员说,他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由,但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝。至少有十几个培训计划还增加了经费?"③有资料显示,美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元,比1988年增长了12%。
④第三,培训经费在公司里所占比重很大。在90年代初,美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元,这一数额占公司工资总额的3.6%,美国联邦快递(FederalExpress)公司每年花费2.25亿美元用于员工培训,这一费用占公司总开支的3%。
⑤目前,由于信息社会的到来,知识、技能的飞速更新,人们已经认识到培训不是一种特权或权力,而是一种需要,培训工作更是倍受重视,无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。
国内,渐渐认识到培训工作的重要性,但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展,培训正逐渐受到人们的重视,国务院秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上作过明确部署,要把培养企业家的工作提到议事日程,加强现有和未来的高级经营管理人员的培训,争取用3~5年时间
系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。⑥目前,培训工作还没有其应有的地位,培训中心成为组织中可有可无的机构,效益好时,这个机构才有立锥之地,效益不好时,遭到裁减的首先为培训机构,究其原因:一是传统的计划经济的影响还在,培训的收益对组织的效益相关性不大
使培训不受注重;二是培训方案没有科学设计,使培训并不能满足培训需求,培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展,对员工不断培训必成为大家的共识,要做好培训工作,员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。
三、如何设计员工培训方案
(一)培训需求分析
组织作为市场竞争的主体,它必须是理性化,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短,不致监渴掘井。其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异,当工作大?"能力"时,则需要进行培训,通过提高能力,达到员工的"职务"与"职能"相一致。"职务"和"职能"二者都是变量,当职能提高了,需要开发职务,使两者保持一致;当职务超过了能力,就需要进行培训,开发职能,使两者复归一致。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,因此,看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了组织分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位,若要从事这个岗位的工作,现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标,对于培训指导者来说,就确定了实施教计划,积极为实现目的而教学;对于受训者来说,明了学习目的之所在,才能少走多路,朝着既定的目标而不懈努力,才能达到事半功倍的效果,相反,如果目的不明确,则易造成指导者、受训者偏离培训的期望,造成人力、物力、时间和精力的浪费,提高了培训成本,从而可能导致培训的失。培训目标与培训方案其它因素是有机结合的,只有明确了目标才有可能科学设计培训方案其它的各个部分,使设计科学的培训方案成为可能。
2、培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
知识培训,这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为"X"型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,组织仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是组织培训的最高层次。此处"素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的"职能"与预期的"职务"之间的差异所决定的。
3、谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
组织的领导、具备特殊知识和技能的员工是组织的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。组织内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,组织的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在组织中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,
当组织业务繁忙,组织内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据组织来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面,利用外部人员培训,组织的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
外部资源和内部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在组织业务确实繁忙,分不开人手时,或确实内部培训资源缺乏适当人选时,才可选择外部培训资源,但尽管如此,也要把外部资源与内部资源结合使用才为最佳。
4、确定受训者
根据组织的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。
岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解组织的历史和组织文化,不了解组织的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是组织的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的`员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
5、培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把握计划订在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训订在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要会出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟组织。大多数新员工都要通过培训熟悉组织的工作程序和行为标准,既使新员工进入组织进已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解组织运作中的一些差别,很少有员工刚进入组织就掌握了组织需要的一切技能。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为组织的老员工,对于组织的规章制度、组织文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋开到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,组织都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意。
在作培训需求分析时,确定需要培训哪些知识与技能,根据以往的经验,对这些知识与技能培训作出日程安排,看大致需要多少时间,以及培训真正见效所需的时间,从而推断培训提前期的长短,根据何时需用这些知识与技能及提前期,最终确定培训日期。
6、适当培训方法的选择
组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:①讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;②讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;③讲授时语言要清晰,生动准确;④必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:①有利于受训者系统地接受新知识;②容易掌握和控制学习的进度;③有利于加深理解难度大的内容;④可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:①讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;②学习效果易受教师讲授的水平影响;③只是教师讲授,没有反馈;④受训者之间不能讨论,不利于促进理解;⑤学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:①示范前准备好所有的用具,搁置整齐;②让每个受训者都能看清示范物;③示范完毕,让每个受中者试一试;④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:①有助于激发受训者的学习兴趣;②可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;③有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:①适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;②演示装置移动不方便,不利于教学场所的交更;③演示前需要一定的费用和精力做准备。
(3)案例法:
案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,20年代起,哈佛商学院首先把案例用于管理教学,称为案例教学法。案例用于教学有三个基本要求:①内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;②教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;③教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点:①它提供了一个系统的思考模式;②在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;③作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于:①每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;②案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;③案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。
7、培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案,但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。
(三)培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。
培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:
一、内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;
二、反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;
三、学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。
最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药
生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。
四、结语
虽然国外的培训理论已渐趋完善,但在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。
一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从组织分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。
然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。
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