组织行为学课程重点难点分析

组织行为学课程重点难点分析

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　　组织行为学课程重点难点分析

　　本课程主要内容：

　　第一章 组织行为学导论

　　学习目的和要求：

　　通过本章的学习，重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，掌握组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况。

　　第一节 组织的类型与作用

　　一、组织的概念

　　二、组织的要素

　　三、组织的一般性质(特征)

　　四、组织的分类

　　五、组织的功能(基本作用)

　　第二节 组织行为学的研究对象与学科性质

　　一、组织行为学的概念

　　二、组织行为学的性质与特点

　　三、研究和应用组织行为学的意义

　　四、组织行为学面临的机会和挑战

　　第三节 组织行为学的研究方法

　　一、科学的研究方法应遵循的基本原则

　　二、模型

　　三、行为变量的测量

　　四、组织行为学研究的具体方法

　　第四节 组织行为学的产生与发展

　　一、组织理论或组织思想发展史

　　二、管理科学的发展与组织行为学的产生

　　三、组织行为学形成的理论基础

　　四、组织行为学是行为科学的新发展

　　五、组织行为学的发展动向

　　教学建议：重点讲清组织行为学的概念与学科性质、组织行为学的研究方法。

　　第二章 个体行为

　　学习目的和要求：

　　通过本章的学习，重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为;掌握人性假设的主要观点。

　　第一节 人的行为分析

　　一、组织中的人的行为特征

　　二、影响人的行为的因素

　　第二节 关于人性假设的研究

　　一、在管理工作中的人的因素

　　二、关于人性的假设

　　三、对人性假设理论的分析

　　四、人性化管理(人本管理)

　　第三节 知觉

　　一、知觉的概念

　　二、影响知觉选择的因素

　　三、知觉错误

　　四、管理者知觉与管理方式

　　第四节 个性理论

　　一、个性的概念与特点

　　二、影响个性形成的因素

　　三、个性理论

　　四、个性理论的应用

　　第五节 气质、能力和性格

　　一、气质差异与应用

　　二、能力差异与应用(注意IQ和开发培养创造力)

　　三、性格差异与应用

　　第六节 价值观与态度为

　　一、价值观

　　二、态度

　　三、工作满意度与工作绩效

　　第七节 情绪与情感

　　一、 情绪与情感的概念

　　二、情绪情感的理论研究(EQ)

　　三、情绪与情感的管理实践

　　教学建议：重点讲清人的行为的特征，对人性假设的认识，分析影响人的行为的因素。

　　第三章 激励

　　学习目的和要求：

　　通过本章的学习，重点掌握激励的含义与机制，掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。

　　第一节 激励概述

　　一、激励的含义

　　二、激励机制

　　三、激励的作用

　　四、激励理论的发展

　　五、激励的基本模式

　　第二节 内容型激励理论

　　一、需要层次论

　　二、双因素论

　　三、ERG理论

　　四、成就需要激励理论

　　第三节 过程性激励理论

　　一、期望理论(弗鲁姆、波特和劳勒的理论)

　　二、公平理论

　　第四节 行为改造型激励理论

　　一、强化理论

　　二、归因理论与轨迹控制

　　三、挫折理论(包括压力)

　　第五节 综合激励模式

　　一、综合激励模式的内容

　　二、综合激励模式对我们的启示

　　第六节 如何提高激励水平

　　一、进行有效激励的要求

　　(一)奖励组织所需要的行为

　　(二)善于发现和利用差别

　　(三)掌握好激励的时间和力度

　　(四)激励时要因人制宜

　　(五)系统设计激励策略体系

　　二、激励的手段和方法

　　(一)思想工作

　　(二)奖惩

　　(三)工作设计

　　(四)参与管理

　　(五)培训

　　(六)榜样

　　教学建议：重点讲清激励理论作用、发展动向、分析各种激励理论及其应用、有效激励的要求和方法。

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