《组织行为学》模拟试题及答案详解
组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。在进行模拟考试的时候，你知道怎么写下正确答案吗?下面是小编整理的《组织行为学》模拟试题及答案详解，欢迎阅读!
《组织行为学》模拟试题
一、单项选择题(每题2分，共20分)
1.组织行为学研究的基础和出发点是(A )。
A.个体 B.群体 C.组织 D.班组
2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。
A.刻板印象 B.首因效应
C.晕轮效应 D.投射效应
3.被誉为管理心理学之父的是( B )
A.梅奥 B.莱维特
C.维卡 D.斯克伯兹
4.最早发现工作群体的重要性的是( A )
A.霍桑试验 B.莱维特的研究
C.维卡的研究 D.马斯洛的研究
5.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为( A)
A.主观概率 B.先验概率 C.经验概率 D.客观概率
6.在决策中，“小中取大”法又被称为(C )
A.决策表法 B.最小后悔值法 C.悲观法 D.乐观法
7.组织认同感与员工辞职率的关系是( B )
A.正比关系 B.反比关系
C.方差关系 D.无相关关系
8..心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是(B )
A.能力类型 B.个性类型
C.气质类型 D.外貌类型
9..凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )
A.绩效 B.合作关系
C.规范 D.绩效规范
10.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是( C )
A.管理跨度改革 B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革 D.信息系统更新
二、名词解释(每题4分，共20分)
1、投射：投射就是以已度人的思想方法。
2、群体：是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
3、晕轮效应：又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。
4、人格：是人的品格操守，真正意义上的人格是人生格局养成与操守。格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下就是人格发展过程的每个阶段。从格物到正心，是人生格局的养成阶段;从修身到平天下，是人生格局的丰富阶段。整个过程是人格养成、丰富、消亡的自然过程。
5、企业文化：是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
三、简答题(本题本科20分，专科30分)
1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系
2、简述群体及其类型
3、简述正式组织与非正式组织
4、简述领导与管理的区别
四、论述题(本题本科20分，专科选答一题10分)
1、论述影响组织结构选择的因素。
2、结合实际，谈谈如何根据个性差异实施有效的管理
五、案例分析(本题20分)
案例1：
陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家，他的乡镇蚊香厂，生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪的是，陆厂长只注意经管这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网，似乎并未注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开，本省的市场也未占全;陆没有继续扩大生产规模，而是强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科，还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变，品种不多;他坚持生产陆家一绝这种传统产品，服务对象也是“老”主顾们。不久前，曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发，来访陆厂长。对蚊香厂的发展称赞一番，还想投资入伙。但他说陆振华太保守，不敢开拓。他认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化，只适于常规生产，不适应变化与发展;各职能部门局限于本领域，看不到整体和长远，彼此间沟通与协调不畅。他希望陆振华彻底改组该厂结构，按不同产品系列来划分部门，才能适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但陆振华听不进去，反生反感，两人话不投机，争执激烈，互相讥讽，终于使他表哥拂袖而去，不欢而散。?
请分析：
1、根据钱德勒的组织结构理论，陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?适合于什么样的环境??
2、鲍发建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点?
案例2：
四特公司是一家专门制造汽车零配件的企业，主要客户是美国通用汽车公司、福特公司和克莱斯勒公司。1981年，四特公司面临许多问题。首先，产品质量低劣，其部分原因是由于公司实施的计件工资制，计件工资制使工人只关心产品的数量而忽视产品的质量。其次，劳资关系持续紧张，工人们日复一日地重复着高度标准化的工作而无权进行任何改变。
由于日本汽车零配件的大量涌入，四特公司不得不响应美国三大汽车公司的要求，大幅度提高产品质量。公司采取的第一项举措是开展质量小组活动。不幸的是，因为没有让工会参与，产品质量虽稍有改进，但与预期目标相差甚远。
1984年，四特公司最大的客户--通用汽车公司开始减少货车配件的订单，这使四特公司再次感到了竞争的压力，因为自己在轿车配件生产方面没有优势。公司管理层认识到只有提高产品质量，才能生存与发展。这次，劳资双方共同建立了质量管理委员会，负责处理各种质量问题。遗憾的是，双方努力的收效不大。虽然产品的质量有所提高，劳资双方的敌意也逐渐消失，但由于计件工资制，工人的缺勤率和产品的次品率依然很高。
1986年，美国三大汽车公司开始需求价格更低、质量好的零配件。四特公司不得不解雇了1300名工人，公司已经走到破产边缘。此时，工会提出了挽救公司的几项建议：第一，废除计件工资制，实行为期三年的固定工资制;第二，采用弹性工时制，以克服工作的单调、厌烦;第三，组建自我管理团队。每个团队5人~7人，团队有权决定日程安排、休息时间、奖惩办法等各项事宜。公司管理层采纳了工会的意见。结果，几个月后，产品质量迅速提高，次品率从20%下降到3%;同时，产品产量显著增加，工人缺勤率明显下降。这表明四特公司已经顺利地度过了危机。
请分析：
1、四特公司前两次提高产品质量的举措为什么没能成功?
2、工会的建议为什么会取得显著效果?