《资源与运营管理》考试题及答案
资源与运营管理要怎么复习才能在考试中拿高分呢？以下是小编为大家整理推荐关于《资源与运营管理》考试题及答案，希望对大家有所帮助。
《资源与运营管理》考试题及答案(一)
(一)练习题
1.团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括( )。
A、筹集资金 B、减少浪费 C、提高绩效 D、改善质量
2.由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过( )方法来改进成本效率。
A、提高绩效 B、减少浪费 C、改善质量 D、缩减人员
3.“如果发票的金额总是正确的，客户的疑问就会减少，付款也会及时。”这是通过( )方法来改进成本效率的。
A、缩减人员 B、减少浪费 C、改善质量 D、提高绩效
4.“在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用( )方法改进成本效率。
A、提高绩效 B、改善质量 C、减少浪费 D、缩减人员
5.李经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括( )。
A、减少浪费 B、提高绩效 C、改善质量 D、扩编人员
(三)练习题分析
练习题答案：1.A;2.C;3.C;4.A;5.D
其中第3、4题是从知识点的基本概念角度考核;第1题是从知识点的理解角度考核;第2、5题是从知识点的应用角度考核。
十一、考核知识点：ZSK39职工享有的安全生产保障权利
《资源与运营管理》考试题及答案(二)
(一)教材索引
参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第135页。
(二)练习题
1.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是( )。
A、遵章守纪 B、接受安全生产培训
C、接受安全生产教育 D、紧急情况下坚守岗位
2.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是( )。
A、对于安全生产管理措施职工必须接受和服从管理
B、接受安全生产培训
C、发现事故隐患及时汇报
D、由于违规操作带来的后果，完全由自己承担
3.职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括( )。
A、服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品
B、了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施
C、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告
4.为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》第五十条明确规定，职工应尽( )的义务。
A、遵章守纪、服从管理
B、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
C、正确佩戴和使用劳动防护用品
D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告
5.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是( )。
A、遵章守纪 B、接受安全生产教育
C、发现事故隐患及时汇报 D、执行管理者做出的任何指挥
6.小夏是一家矿厂采掘队的工人，一天，在工作中他发现井下的瓦斯含量突然增高，这时他应该( )。
A、不管不问，继续工作 B、独自跑回地面
C、停止工作，等待领导指示 D、及时向管理人员报告并迅速撤离
7.作为企业职工，在发现事故隐患时应当及时向( )报告。
A、同事 B、安全生产管理人员 C、客户 D、政府机关
8.关于职工享有的安全生产保障权利和应尽的义务，说法正确的是( )。
A、职工在生产过程中权利远大于义务
B、职工要积极履行义务，权利不要也行
C、权利和义务是对等的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利
D、如果不使用享有的权利就没有必要履行义务
(三)练习题分析
练习题答案：1.D;2.D;3.B;4.B;5.D;6.D;7.B;8.C
其中第1、2、3、4、5、7、8题是从知识点的理解角度考核;第6题是从知识点的应用角度考核。
十三、考核知识点：ZSK41培训与教育
《资源与运营管理》考试题及答案(三)
(一)教材索引
参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第154页。
(二)练习题
1.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、安全意识 B、法律法规 C、职业修养 D、文化知识
2.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。
A、安全技术知识 B、文化知识 C、职业修养 D、法律法规
3.企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行( )的教育。
A、经验和事故教训 B、安全规程 C、安全技术知识 D、安全意识
4.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。
A、事故教训 B、法律法规 C、心理素质 D、技能水平
5.不同行业的`安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行( )的教育。
A、安全规程 B、事故教训 C、安全技术知识 D、安全意识
6.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、安全规程 B、压力管理 C、职业修养 D、技能水平
7.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行( )的培训和教育。
A、安全技术知识 B、安全规程
C、经验和事故教训 D、劳动防护方针、政策
8.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、劳动防护方针 B、专业技术 C、心理素质 D、思想品德
(三)练习题分析
练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.A;5.C;6.A;7.C;8.A
其中第1、2、3、4、5、6、8题是从知识点的基本概念角度和理解角度考核;第7题是从知识点的应用角度考核。
十四、考核知识点：ZXK01谁是客户
《资源与运营管理》考试题及答案(四)
(一)教材索引
参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第13页。
(二)练习题
1.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是( )。
A、本地居民 B、立法者 C、上级主管 D、供销商
2.确认谁是组织客户的最好方法是( )。
A、谁为企业创造价值谁就是客户 B、确认组织内都有什么人
C、分析组织的业务范围和员工所做的工作内容 D、确认提供产品的对象是谁
3.周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是( )。
A、下属员工 B、上级主管 C、其他部门干部 D、供应商
4.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是( )。
A、下属 B、其他部门经理 C、上级领导 D、供销商
5.舟经理是一家公司的市场总监，他想确认一下组织的客户，不属于组织客户的是( )。
A、用户 B、立法者 C、竞争对手 D、员工
6.孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是( )。
A、 下属 B、本地居民 C、其他部门经理 D、上级主管
(三)练习题分析
练习题答案：1、C;2、C;3、D;4、D;5、C;6、B;
其中第1题是从知识点的基本概念角度考核;第2、3、4、5、6题是从知识点的应用角度考核。
十五、考核知识点：ZXK05项目收尾阶段最主要的两件事
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