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刘强东创业故事
当年的刘强东与奶茶妹的话题可是一大热议话题,而刘强东是谁?我想大家并不陌生,他的创业经历是怎么样的呢?以下是小编给大家整理的刘强东创业故事,希望能帮到你。
刘强东的创业故事(一)
从草根创业者到“霸道总裁”
刘强东,今年41岁。祖籍江苏省宿迁市,毕业于中国人民大学,1998年在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品,并担任总经理。2004年,初涉足电子商务领域,创办“京东多媒体网”(京东商城的前身),并出任CEO。2014年,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,目前京东已是中国最大的自营式电商企业。
众所周知的是,刘强东在2004年创立了京东,那一年很重要;众所不知的是,刘强东在2005年还做了一个更重要的决定——半年内关闭所有线下实体店,京东破釜沉舟,彻底转型做电子商务。而同一年,黄光裕成为中国首富,国美、苏宁的线下连锁店模式依然受到市场热捧。质疑声中,刘强东的敢想10年开始了。
10年间,刘强东完成了从“草根创业者”到“霸道总裁”的完美进化;10年后,所有人都在感叹刘强东当时的决定多么有前瞻性,只有他自己知道个中的压力与艰难。下一个10年,他将目光放在了一手打造的“一站式”在线投融资平台——京东金融,他说10年后,京东70%的净利润将来自于金融。
三大战役成就“霸道总裁”
京东在美国上市后,曾有人问刘强东,随着公司上市自己成为亿万富翁,在心态上是否会有什么变化时,他回答说:“没上市之前,我应该也是亿万富豪。”
价格屠夫、颠覆者、破坏者、搅局者……像这样有争议的称呼,还能列出很多,都是业界赋予刘强东的。2008年大战3C传统渠道商、2010年与当当网图书大战,到2012年主动“约架”零售业龙头苏宁电器,“先发制人”是他的一贯战略,“烧钱”是也成为京东早年扩张的主题。
曾有人因此质疑京东,一方面通过降价促销等手段抢占用户资源,另一方面用不断的资金投入“绑架”投资人,甚至放言“投资京东就是一个无底洞”。刘强东对此一笑置之,“我觉得烧钱有两个结果,有的钱烧掉呢是化作了一滩灰烬,什么都没有,还有一种烧钱的话,钱烧到了之后留下了非常高的竞争门槛。”京东显然属于后者。
而每次的“约架”,刘强东都因为动了别人的奶酪而成为众矢之的。2010年,刚刚赴美上市的当当网遭遇了京东图书的价格战,刘强东宣称,京东决定率先降价促销,比对手便宜20%。而京东此举,也遭到了出版社的集体“封杀”。“事实上,当时全国有300多家出版社反对,”刘强东回忆,“但是,几个月后,我们每天的图书订单量就接近3万元,提前完成了全年目标。”如今,已在图书市场占有一席之地的京东已经看淡了价格战,“我们现在一年的图书销售额比当当少三四个亿,但不会为了图第一的虚名而劳心费力,价格战还是很辛苦的。”
说走就走的任性“东哥”
生活中的刘强东爱好不多,但是每年都会放下一切,用十几天的时间独自开车去沙漠越野,目前他几乎走遍了国内的沙漠,刘强东说,“在公司每天都被一些琐事打扰,在大沙漠孤寂的环境下,能好好思考。另外,在大沙漠,公司管理层联系不上我,也正好考验一下公司的管理制度。”
在内部,刘强东的管理以强势霸道著称,京东成立以来,只要他在北京,每天早晨8点半的晨会,他必定出席,已到公司的前10名员工必然有他,这对很多员工来说造成了无形的压力。对待公司的中层管理人员,刘强东显得过度严苛,但是在基层员工面前,他平易近人,被很多人称为“东哥”。他很喜欢和基层员工,特别是配送员聚在一起,员工聚餐每人带一个果冻,吃完果冻后用果冻杯喝白酒已成为京东独特的酒文化。
京东上市前夕,刘强东还曾“任性”出走,赴美充电八个月。那段时间,投资人徐新的电话几乎被打爆,她不得不一一安抚其他投资人。对整个公司敢于大撒把的他,对一些细节甚至有点琐碎的事情,却非常关注,三八节的早会上,他会关心是否给位于江苏宿迁的客服中心女员工准备了礼物;冬天气温较低时,他还会在早会上关心配送员防寒的问题是否做好。
2014年5月,京东完成上市。刘强东后来这样讲京东的上市之旅,“在整个上市过程中,我只做了1%的事,99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”
随着京东的日益壮大,擅长“单打独斗”的刘强东越来越重视团队的力量,坚决放权给管理层,他每年都会从应届大学生中招聘100个管理培训生,这些人大多出身于工人或农民家庭,没有傲人的家庭背景,但是却有着一股干劲儿,身上多少有点刘强东自己的影子。
刘强东经常会和管培生座谈,赴美学习期间还亲自给他们写信,还曾带着管培生去他最爱的沙漠里看沙子,讲述他的沙子哲学,“沙漠中沙粒无数,最幸运的沙子,也只是偶尔能够浮到表面上来,享受一次阳光、享受一次春风而已。当然,还有很多粒沙子,可能一辈子没有见过任何阳光,一直埋没在下面。”
做有责任的“企业家”
刘强东曾自诩为“苏北阿甘”,从小地方走出来的他从不掩饰自己是农民出身,而功成名就之后,也在不断反哺自己的家乡,他把京东的客服中心、科技园和云计算基地都放在了宿迁,给当地带来了不少就业。
京东是一家电子商务公司,但是刘强东却很反对业界对“互联网”的神化,在他看来,“互联网是一个全新的帝国,但是它永远不会脱离一直以来的经济规律,传统的经济规律永远是用户体验、成本、效率”。而京东金融的布局,也是根植于用户的体验和商品的应用性。
目前,京东白条的.业务全面向大学生群体和农民群体两个细分市场扩张。学生群体一直是刘强东比较关注的,他在成都、玉树等地领养了10个孩子,并承诺,他将负责提供这些孩子们的婚房。而给农民群体提供贷款,则来自于刘强东的切身经历,在农村,借高利贷的情况比较普遍,利息很高,而京东白条不需要担保,不用调查,通过大数据平台的数据,就能完成评估过程,实现贷款,利息还比银行低不少。
关注刘强东的人不难发现,几年前他的演讲,都是关于京东的物流、客户的体验、同行的竞争等等,而现在,刘强东会说,“没有把谁当成竞争对手,永远的竞争对手就是自己”。他以前是一个创业者,现在越来越像一个企业家了。
1992年,高考状元刘强东面临报志愿的抉择,身为“理科学霸”的他,分数可以轻松考上清华物理系,但是他却瞒着父母,报考了人大社会学系,“高中时的一位老师鼓励我走仕途,造福一方百姓,考人大就是为了今后做官的。”因为心中怀着为家乡父老做点事的心愿,刘强东还在2015年春节带着太太——网络红人奶茶妹妹回到家乡,给全村60岁以上的老人,每人发了一万元的红包。
在一次公开演讲中,刘强东提到他所认为的最为实在的社会责任,就是“跟一群正直善良、互相关爱尊重的员工一起合法干净地成功,过有尊严、有信心的生活”。
刘强东的创业故事(二)
现在是创业最好的时代
今天上午,第二届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。主要科技大佬,包括京东集团董事长刘强东、网易公司董事局主席兼CEO丁磊、苏宁董事长张近东、联想CEO杨元庆、百度公司董事长兼CEO李彦宏、360董事长周鸿祎等等都会出席……
刘强东花了10年时间把京东打造成中国最大的自营式电商企业,强势霸道、个性鲜明曾是他强烈的个人标志。不过这一两年,他显得平和很多,面对相熟的媒体也会开开玩笑了,因为京东已经不需要由他来提升知名度了。在刘强东看来,现在是创业的最好时代,因为“所有的东西都在加速发展”,人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会。
关键词:品质电商
你如何看待中国互联网在过去一年的发展?京东在其中又有怎样的表现?
刘强东:过去一年互联网行业并购与整合在加速。同时,线上与线下更多的融合,电商与线下零售商碰撞出了更多的火花。
京东作为中国最大的自营B2C厂商,2015年前三季度继续以行业平均增速两倍的高速度发展,增速在电商行业内依然保持领先。尤其今年我们提出了“品质电商”的概念,强化了京东“品质化、品牌化”的独特定位和核心竞争力。
我们在农村电商、跨境电商领域也取得了很大的进展。去年我们制定了农村电商3F战略,从工业品下乡、农村金融、农产品进城三个方面为农村、农民做些实事,解决城乡消费差距、农民脱贫难、贷款难这些实际问题。截至目前,京东农村电商已经建立了近700家县级服务中心,招募了超过12万人的乡村推广员,超过1200家京东帮服务店,服务覆盖35万个行政村。
海外业务方面,全球购业务发展迅猛,陆续开通了“法国馆”、 “日本馆”、“澳洲馆”、“美国馆”等国家馆。在刚刚过去的黑色星期五大促期间,全球购凭借在商品品质、物流、售后服务等方面的优势,以及空前的促销力度,为消费者营造了一场跨境商品的消费盛宴。
关键词:坚持坚持再坚持
这一年互联网领域投融资活跃,成为很多青年创业的首选,你对现在投身其中的年轻人有什么建议?
刘强东:现在是创业的最好时代,因为“所有的东西都在加速发展”,人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会。希望每个创业者问自己一个非常关键的问题:“我这个项目能解决什么社会或行业痛点。”如果只是为了获取财富、自由、名利,那注定失败。创业的秘诀就是坚持坚持再坚持。
关键词:专注
这一年间京东在迅速扩张业务版图,比如京东金融、全球购、京东到家,京东正在布一个怎样的局?10年后的京东应该成长为一家怎样的公司?
刘强东:我们非常专注,只做三个领域业务:电商、金融和技术。金融和技术也都是围绕电商主业的,其他领域都没有进入。
京东离成功还有很长的路要走,我们的目标是成为在全球市场具有深刻影响力、受全球消费者尊重的一家公司。
关键词:机遇、本质、融合
对于这一年间中国互联网发展的直观感受,你用哪三个词概括?
刘强东:第一个词是机遇,中国经济向消费驱动转型给电商企业带来的重大机遇;第二个词是本质,互联网也要遵循商业基本规律,电商的本质就是提升效率降低成本;第三个词是融合,线上线下融合,互联网与传统行业融合。
关键词:传统行业
未来五年互联网最大的发展机遇会出现在哪个领域?
刘强东:未来最大的发展机遇可能不是在互联网而是在传统行业,比如服装鞋帽行业应该可以做出来中国人喜欢的快时尚品牌,在食品行业也会涌现出一批令消费者放心的'食品品牌。
在服装鞋帽品类上,明年我们将加大自营比例,希望把服装鞋帽的行业成本降下来,而且不损害品质、品牌。在食品安全领域,京东将会继续推行农村电商3F战略,即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略,利用全供应链的物流系统,直接跟农业部指定的种子基地合作,从种子基地直接送到农民的田间地头,保证质量降低成本。农作物丰收后直接在京东平台进行销售,上下游形成正向循环,有效解决食品安全问题。
创业失败 最终还是人不行
刘强东说:“任何一家公司成一定是因为团队,失败也因为团队。”
面对种种不确定的因素,政策、市场消费者需求的变化,这些都是可能导致一家企业失败的原因,最终都归结到是团队不行是不是有些武断?刘强东认为,以上诸种因素导致的失败都是瞎说,最终都是人不行。一家企业的失败只是因为你的团队不行,没有任何别的因素,其他所有的因素都是借口。
而对于京东的人才管理,刘强东自有一套理论,2015年4月1日京东成立众创学院,作为首任校长的刘强东给创业者们分享了自己的管理经验。
刘强东指出,一个公司架构合理的状态应该是金子20%,钢是80%。金子也不能太多,那样会不稳定,“如果说金子只有1%,管理团队会出现很多问题。经常出事,如果说这家公司财务出了事,人出事,各部门出事,往往是这家公司的金子占比例过低造成的。”
刘强东的创业故事(三)
团队、用户体验、成本和效率
京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在“潘谈会”上对话创业者时表示,创业成功需要具备四个要素:团队、用户体验、成本和效率。四点都做到,终究会成功。
刘强东表示,根据其12年创业经历发现的一个基本规律,叫“一拖三”。不管是在哪行哪业,发现一家创业公司能够取得成功,有四点最重要,而且这四点基本上能够判断一个全新的商业模式是否有价值。
一是团队。
人是最重要的。大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行,核心还是团队没跟得上。创始人对这家公司是要承担绝对的责任。“所以我也常说,如果有一天京东的业绩和增长不好,涨不上去了,业绩大幅度下降,往往都是我们核心管理团队,特别是以我为首的核心管理团队出了问题,跟不上发展的节奏。”
第二,用户体验。
刘强东认为,不管做产品还是做服务,做硬件还是做软件,是在互联网还是传统行业,最核心比拼的是用户体验。经济发展了几百年,全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验,IBM就是如此,转型成功是IBM找到了大企业有一个软件和服务巨大需求,他的用户体验会做得更好,所以成功了。微软也是如此,苹果公司更是如此。
第三是成本。
刘强东认为,任何一种商业模式,如果不能够把这个行业的成本降低,最后都是有问题的。他表示,京东从第一轮融资到上市,有几个原则:第一,成本比毛利率更重要。“当然很多人不明白,他们认为,所有公司毛利率最重要,谁的毛利率高就投谁,谁毛利率低就不投谁,看到我们商业模式毛利率这么低就全跑了。其实核心不应该是看一家公司的毛利率,而应该看这家公司的成本。”“四五年前,在微博上有很多人耻笑我,我那时候说过一句话,京东成本比毛利更重要,我希望能够把京东的运营成本大幅度的降低,因为自己的成本降低之后,才有持续的.能力为消费者提供低价,如果成本没有下降,只是为消费者提供一个低价,最后注定是死路一条。”
第四是效率。
“四五年前,我说公司现金流比利润重要,核心说的就是效率。现在大家看一下我们的成本,如果把京东金融、京东智能、京东到家,把云的投入,所有跟京东商城无关的新兴业务剥离的话,京东的成本也是不到10%。大家看所有的零售行业,比如,国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发等等,他们的费用率至少是15%。如果京东把食品、书籍这些低值的东西去掉,只看电子产品的综合成本加起来不到8%,跟国美、苏宁相比,我们成本降低50-60%。”
他认为,看一家零售公司最核心的效率就是库存周转天数。国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种,他们的库存周转大概是60-70天,京东在库管理的200多万个品种,品种数量是国美苏宁的100倍,但是去年,京东的库存周转天数却是30多天。
他总结认为,按照这个原则,今天市场上成功的公司都是做到了四点。在优秀的成功的团队基础之上,只要把用户体验,成本或者效率三者,至少做到一点,同时另外两点又没有减损的情况下,基本上就可以算成功。
此外,刘强东还表示,未来不管是互联网怎么发展,出现什么样新的商业模式、新的概念,有一点能够确定,就是迄今为止没有任何一个人,没有任何一家公司和国家可以打破经济的基本规律。
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