汽车维修创业计划书

汽车维修创业计划书（精选8篇）

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的汽车维修创业计划书，希望对大家有所帮助。

　　汽车维修创业计划书 1

　　一、公司概括

　　1、公司介绍

　　（1）公司名称：

　　（2）公司性质：多人合作经营的有限公司

　　（3）主营业务：从事汽车维修等相关服务；如汽车日常维护、发动机、地盘，车轮、空调等检测等维修。和汽车的配件销售。

　　（4）公司面积：250平方米左右

　　（5）公司预计初期投入资金：30万（投入资金筹措方式采取均摊制）

　　（6）公司面向群体：有车一族

　　（7）公司经营策略：积极创新、稳中大步前进

　　（8）装修风格：整洁中档

　　2、公司各部门及职责

　　董事会：由各位出资者构成，主要负责公司重大问题的决策。

　　总经理：由董事会推荐选举产生，全权负责公司日常的各类经营，对董事会负责，并且对公司各职能部门的工作经行部署安排和监督。

　　财务部：设主管一职，主要负责公司的财务工作。

　　维修部：设维修主管一名，主要负责对汽车的各类维修。

　　销售部门：设销售主管一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。

　　二、商业计划

　　在中国经济日益腾飞的今天，人民的收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。如今，汽车行业已成为我国的一大支柱行业，而伴随着汽车行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。

　　随着汽车的日益普及，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车维修市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车维修企业也将尽快成立。

　　三、市场分析

　　1、市场描述

　　随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。

　　中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。

　　据统计，至2007年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆（包括三轮汽车和低速货车1468万辆），比2006年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。而2006年我国汽车市场也将连续第10年保持两位数增长，预测2006年国产汽车的销售量将达1023万辆，比去年增长15%左右。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车维修行情？而我们的维修企业缺的是什么？如何去迎接这样的机遇呢？

　　未来几年，我国汽车维修业必将完成一个从无序到有序的过程，规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽修企业间的竞争更为激烈，不可避免。那么，在当前汽车维修业发展形势下，我国汽车维修企业该如何当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽修企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。

　　2、典型问题

　　竞争对手的主要优势：

　　①入行时间早

　　②有固定顾客和渠道

　　③合适的管理模式

　　④员工工作熟悉稳定

　　竞争对手的主要劣势：

　　①服务理念落后

　　②管理模式相对固定死板

　　③维修技术人员学习能力弱

　　公司的优势：公司优势在这里集中表现在交通区位方面，交通便利。非常具有团队精神，团队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力，使得我们团队一定是一个高效的团队。公司提供售后服务，有自己客户关系管理系统。

　　公司的不足：公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题，这是新公司无法避免的。并且公司的管理机制并不一定够科学有效。应对办法：多进行一些岗前培训，进行参观优秀企业，公司运营过程中适时调整策略和管理机制，未来能力允许的情况下，多招揽优秀人才。

　　四、营销策略

　　1、客户群的建设和维护

　　通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。

　　2、产品定价

　　对于公司销售的汽车配件尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。；

　　五、成本计算

　　六、预算情况

　　（一）车身修理设备

　　吊装，举升设备（单价5000元左右）、剪板设备、焊接设备（3000元左右）、砂轮机（800元左右）、空气压缩机（1500元左右）、车身校正设备、其他常用工具（800元左右）。项目准备资金：25000元

　　（二）汽车维修钣金设备

　　空气压缩机；喷烤漆房（从事轿车涂漆）或喷漆设备（25000元）；调漆设备；砂轮机吸尘、通风设备；其他常用工具。项目准备资金25000元

　　（三）篷布、座垫及内装饰修理设备

　　缝纫机；锁边机；工作台或工作案；熨斗；裁剪及其他专用工具。准备资金：1000元

　　（四）电器、仪表修理设备

　　电器性能测试仪万用表（100元）；绕线机（100元）；烘箱（500元）；钳工工作台及设备（省略）；钎焊设备（200元）；仪表检修工作台；拉压器；其他常用工具（500元）。准备资金：xx元

　　（五）蓄电池修理设备

　　充电机；熔铅设备；焊极板设备；钳工工作台及设备；电解液比重计；高频放电叉；电解液配置器具；废水处理和通风设备；万用电表；其他专用、常用工具。充电间与工作间分开，充电间的地、池由耐酸材料制做。准备资金：xx元

　　（六）散热器、油箱修理设备

　　清洗及管道疏通设备；氧——乙炔焊设备；钎焊设备；水压试验设备；空气压缩机；喷灯；工作台或作业架；其他专用工具。

　　（七）轮胎修补设备

　　空气压缩机；漏气试验设备（省略不用）；轮胎气压表（100元）；千斤顶（200元）；轮胎螺母拆装或专用拆装工具；轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具；轮胎修补设备；其他专用工具。

　　设备准备总共需要资金55000元

　　七、市场研究

　　（1）行业分析：随着汽车工业的.迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为代步工具进入千家万户，就像冰箱。电视一样成为我们的生活用品。随着汽车家庭化，大众化，人车一体生活成为时尚。不仅爱车养车理念已渐入人心，且时尚。

　　（2）消费分析：现在的很多服务都满足不了市场的需求。所以开一家维修公司成为了市场的需求。现在的维修行业尚未成规模，有很大的发展空间，再有就是可以充分的利用客源的关系，加强业务来往，以使带来新的更多的客源，扩大业务范围，和市场份额。

　　八、风险因素

　　员工技术不够硬朗，客户进店维修一次后不再到此店维修，缺少回头客。解决办法：在招聘员工的之时，应各方面审核员工技术是否过硬，比如开店营业之前，在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆，让其员工现场维修，如合格方可留用。

　　管理者经营不善，管理者与员工不能齐心协力完成销售目标，管理者应关爱自己的员工，高度调动员工积极性，同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系，避免产生矛盾，僵化关系。解决办法：和员工保持良好的合作关系，最好的办法以心换心，多和员工交流。同时在不同程度上偶尔给一些小恩小惠，让员工觉得跟着你干会有前途，如每月能超额完成任务时，应给予一定的奖励办法，如集体去吃饭，玩耍之类。

　　投资资金紧缺，在开店初期流动准备资金应在4—5万，已备应急。避免在初期投资未见收益时，不能及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。解决办法：开店准备资金为购买设备资55000元+厂房租赁资金20000元+办理开店证件10000元+流动资金50000元合计为135000元。合理利用有限的准备资金，开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途，让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目（除特殊情况外），应在设定的准备资金之内。

　　对于这样的经营项目来说，我觉得这样的项目会越来越多，竞争也会越来越大；一定要增加人才的引进和技术的更新，并且建立良好的企业形象和完善的信息平台，所以要求经营者不断学习，不要停留在“原地”，不断地“进步”这样才能不怕任何风险。

　　九、公司目标

　　1、短期目标：收入稳定，达到一定利润。

　　2、中期目标：向市推广，在南通市开设分店。

　　3、长期目标：在市里稳住脚而且有一定量的利润之后，推向全国。

　　汽车维修创业计划书 2

　　随着汽车保有量的快速增长，汽车维修行业迎来了巨大的发展机遇。传统的汽车维修市场存在着服务质量参差不齐、价格不透明等问题，而消费者对汽车维修服务的需求却日益增长，追求高效、专业、便捷的维修体验。因此，成立一家专业、规范的汽车修理企业，以满足市场需求，具有广阔的市场前景和发展潜力，下面我们制定了以下创业计划。

　　一、市场分析

　　1.市场需求：随着汽车消费市场的不断扩大，汽车维修服务需求日益增加。尤其是中高端汽车市场，消费者对维修服务的要求更高，追求高品质、个性化的服务。

　　2.竞争对手：目前市场上存在着大量的小型维修店和连锁维修企业。其中，小型维修店服务质量参差不齐，缺乏品牌效应；而连锁维修企业则具有较高的品牌知名度和市场占有率，但价格相对较高。

　　3.市场机会：通过提供专业的汽车维修服务，注重服务质量和客户体验，以及合理的'价格策略，可以在市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。

　　二、商业模式

　　1.产品定位：专注于中高端汽车维修服务，提供包括发动机、底盘、电气系统、车身修复等全方位的维修服务。

　　2.服务模式：采用“一站式”服务模式，提供从故障诊断、维修、保养到售后服务的全流程服务。同时，提供上门取送车、预约维修等便捷服务。

　　3.价格策略：根据车型、维修项目和服务质量制定合理的价格策略，确保价格透明、公正。同时，提供会员制度、优惠活动等营销手段，增加客户黏性。

　　三、运营计划

　　1.场地选址：选择交通便利、停车方便的地点作为经营场所，确保客户能够方便地前来维修。

　　2.设备采购：根据维修需求，采购先进的汽车维修设备和工具，确保维修质量和服务效率。

　　3.人员招聘与培训：招聘具有专业知识和技能的维修人员，并进行系统的培训，确保员工具备专业的维修能力和良好的服务意识。

　　4.宣传推广：通过线上线下的方式进行宣传推广，提高品牌知名度和市场占有率。例如，利用社交媒体、汽车论坛等渠道进行线上推广；通过举办优惠活动、合作推广等方式进行线下推广。

　　四、财务预测

　　根据市场调研和初步预测，制定详细的财务计划。包括投资预算、收入预测、成本分析、盈利能力评估等。通过合理的财务规划，确保企业稳健发展。

　　五、风险分析与应对

　　1.市场风险：随着市场竞争的加剧，企业可能面临市场份额下降的风险。应对措施：加强品牌建设，提高服务质量，增加客户黏性；开展差异化竞争，提供个性化的服务。

　　2.技术风险：随着汽车技术的不断发展，维修技术也在不断更新换代。应对措施：加强员工技能培训，提高员工的技术水平；与汽车制造商和供应商建立合作关系，获取最新的技术支持。

　　3.经营风险：如管理不善、资金链断裂等风险。应对措施：建立健全的管理制度，加强财务管理；拓展融资渠道，确保资金充足。

　　通过专业的维修服务、合理的价格策略、便捷的服务模式以及有效的市场推广手段，我们相信可以在汽车维修市场中取得成功。同时，我们将不断关注市场变化和技术发展，不断优化服务质量和提高竞争力，确保企业的稳健发展。

　　汽车维修创业计划书 3

　　随着国内汽车市场的不断壮大，汽车保有量逐年攀升，汽车维修行业作为汽车产业链的重要环节，具有广阔的市场前景和发展空间。为了满足市场需求，提供高品质的汽车维修服务，我们制定了以下创业计划。

　　一、项目概述

　　本项目旨在建立一个具有竞争力的汽车维修企业，通过提供专业、高效、便捷的汽车维修服务，树立良好的企业形象，成为客户值得信赖的汽车维修品牌。

　　二、市场分析

　　1.目标客户：以中高端汽车车主为主要目标客户，同时覆盖各类汽车用户。

　　2.市场规模：随着汽车保有量的增长，汽车维修市场规模不断扩大。根据市场调查，未来几年汽车维修市场将保持稳定增长。

　　3.竞争对手分析：对本地同行业企业进行深入调查和分析，了解其优势和劣势，作为我们制定竞争策略的依据。

　　4.市场趋势：随着新能源汽车市场的不断扩大，新能源汽车维修业务将逐渐成为新的增长点。我们将密切关注市场动态，及时调整业务方向。

　　5.营销策略：通过线上线下多渠道宣传推广，提高企业知名度；同时开展各类促销活动，吸引客户。

　　三、商业模式

　　1.服务内容：提供各类汽车维修服务，包括发动机维修、底盘维修、电气系统维修、空调暖通系统维修、车身美容等。此外，还将提供24小时道路救援服务。

　　2.服务流程：实行预约制，客户可通过电话、微信、官方网站等渠道预约服务；到店后由专业技师进行车辆检测，制定维修方案并报价；客户确认后开始维修，维修过程中与客户保持沟通；维修完成后进行质量检查，确保服务质量。

　　3.价格策略：根据市场调查，制定具有竞争力的价格策略。针对不同服务项目和客户需求，采取差异化定价方式。

　　4.渠道策略：在主要商圈设立门店，提供线下服务；同时开展线上业务，通过官方网站、电商平台等渠道吸引客户。

　　5.人力资源：招聘经验丰富的汽车维修技师、学徒以及客户服务人员，定期开展内部培训，提升团队专业水平和服务质量。

　　6.采购策略：与优质的汽车零部件供应商建立长期合作关系，确保零部件的质量和供应稳定性；同时根据实际需求，采取集中采购和分散采购相结合的方式，降低成本。

　　7.财务规划：制定合理的预算和财务计划，确保企业的盈利能力和可持续发展；对各项业务进行严格的`成本控制和财务管理。

　　8.风险管理：针对可能出现的风险和挑战，制定相应的应对措施；同时加强企业管理和团队建设，提高抗风险能力。

　　9.未来规划：在未来几年内，逐步扩大企业规模，拓展业务范围；探索与汽车相关产业的合作机会，为客户提供更全面的服务；积极拥抱新技术和创新模式，推动企业的持续发展。

　　通过提供专业、高效、便捷的汽车维修服务，满足市场需求。在商业模式方面，我们将重点关注服务内容、价格策略、渠道策略等方面，以提高客户满意度和忠诚度。同时，我们将注重人力资源、采购策略和财务管理等方面的工作，确保企业的盈利能力和可持续发展。在未来规划中，我们将逐步扩大企业规模和拓展业务范围，为客户提供更全面的服务。我们相信，在全体团队的共同努力下，本创业计划一定能够取得成功。

　　汽车维修创业计划书 4

　　一、项目背景

　　随着汽车保有量的不断增加，汽车维修服务市场需求日益旺盛。针对这一市场需求，我们计划成立一家专业的`小型汽车修理店，专注于为车主提供高效、优质、便捷的维修服务。

　　二、市场分析

　　1.目标客户群：私家车车主、小型运输公司、出租车司机等。

　　2.市场规模：预计本地汽车维修市场规模逐年增长，尤其是中高端车型维修需求增加。

　　3.竞争对手分析：目前市场上存在多家汽车维修店，但服务质量参差不齐，我们将注重服务质量和客户满意度，争取在竞争中脱颖而出。

　　三、业务模式

　　1.经营范围：汽车故障诊断、保养维护、零部件更换、钣金喷漆等。

　　2.服务特色：提供预约服务、上门取送车、快速维修、原厂配件等。

　　3.定价策略：根据车型、维修项目和服务质量制定合理价格，确保价格透明、公正。

　　四、运营计划

　　1.场地选址：选择交通便利、停车方便的地段，确保客户能够轻松找到并停车。

　　2.店面装修：以简洁、专业、舒适为主，营造良好的客户体验。

　　3.设备采购：购买先进的汽车维修设备，确保维修质量和效率。

　　4.人员招聘：招聘具有专业技能和良好服务态度的员工，提供定期培训。

　　5.营销推广：通过线上线下渠道进行宣传，吸引潜在客户。

　　五、财务预测

　　1.初始投资：包括场地租金、装修费用、设备购置、人员培训等。

　　2.运营成本：包括员工工资、水电费、材料成本、广告费用等。

　　3.收入预测：根据市场需求和定价策略，预计月收入及年收入。

　　4.盈利分析：根据收入和成本预测，分析盈利能力和回报周期。

　　六、风险管理

　　1.市场风险：关注市场动态，及时调整经营策略，确保服务质量。

　　2.竞争风险：不断提升服务质量和客户满意度，增强竞争力。

　　3.财务风险：合理规划资金使用，确保资金安全。

　　4.法律风险：遵守相关法律法规，避免法律风险。

　　七、发展规划

　　1.短期目标：在开业后一年内实现盈利，并积累一定客户基础。

　　2.中期目标：扩大经营规模，增加服务项目，提高市场份额。

　　3.长期目标：成为本地知名的汽车维修品牌，并考虑开设连锁分店。

　　通过深入分析市场需求、竞争对手、业务模式、运营计划、财务预测、风险管理和发展规划等方面，我们坚信本项目具有较大的市场前景和盈利能力。同时，我们将注重服务质量和客户满意度，不断提升自身竞争力，实现可持续发展。

　　汽车维修创业计划书 5

　　随着汽车行业的快速发展，汽车维修行业也迎来了前所未有的机遇。本项目旨在成立一家专业、高效的汽车修理企业，以满足日益增长的汽车维修服务需求，下面我们制定了以下创业计划。

　　一、市场分析

　　1.市场需求：

　　目前，全国汽车维修行业有一二类企业40多万家，从业人员近500万人，市场规模庞大。

　　汽车维修服务业是汽车产业链上不可或缺的环节，一辆汽车从购买到报废的期间，售后服务支出通常是购车支出的2～3倍，其中维修保养是其主要部分。

　　随着家庭汽车的普及，消费者对汽车维修服务的需求日益增加，且追求高品质、个性化的服务。

　　2.竞争分析：

　　市场上存在多种类型的汽车维修企业，包括4S店、综合维修厂、快修连锁店等，竞争激烈。

　　大多数小型维修店服务质量参差不齐，缺乏品牌效应，而大型连锁维修企业价格相对较高。

　　3.市场机会：

　　通过提供高品质、个性化的.汽车维修服务，可以在市场中脱颖而出，吸引更多消费者。

　　利用现代科技手段，如线上预约、智能诊断等，提高服务效率，提升客户体验。

　　二、商业模式

　　1.产品定位：

　　专注于中高端汽车维修服务，提供包括发动机、底盘、电气系统、车身修复等全方位的维修服务。

　　2.服务模式：

　　采用“一站式”服务模式，提供从故障诊断、维修、保养到售后服务的全流程服务。

　　提供上门取送车、预约维修等便捷服务，满足客户多样化需求。

　　3.价格策略：

　　根据车型、维修项目和服务质量制定合理的价格策略，确保价格透明、公正。

　　提供会员制度、优惠活动等营销手段，增加客户黏性。

　　三、运营计划

　　1.场地选址：

　　选择交通便利、停车方便的地点作为经营场所。

　　2.设备采购：

　　采购先进的汽车维修设备和工具，确保维修质量和服务效率。

　　3.人员招聘与培训：

　　招聘具有专业知识和技能的维修人员，并进行系统的培训。

　　4.宣传推广：

　　利用社交媒体、汽车论坛等渠道进行线上推广。

　　举办优惠活动、合作推广等方式进行线下推广。

　　四、财务预测

　　1.投资预算：

　　初期预计投入资金30万元人民币，包括场地租金、设备采购、人员培训等费用。

　　2.收入预测：

　　预计第一年营业收入可达100万元人民币，之后逐年增长。

　　3.成本分析：

　　成本主要包括人员工资、设备折旧、场地租金、材料成本等。

　　4.盈利能力评估：

　　预计第一年可实现盈利，之后盈利能力将逐年增强。

　　五、风险分析与应对

　　1.市场风险：

　　加强品牌建设，提高服务质量，增加客户黏性。

　　开展差异化竞争，提供个性化的服务。

　　2.技术风险：

　　加强员工技能培训，提高技术水平。

　　与汽车制造商和供应商建立合作关系，获取最新技术支持。

　　3.经营风险：

　　建立健全的管理制度，加强财务管理。

　　拓展融资渠道，确保资金充足。

　　本汽车修理创业计划书旨在成立一家专业、高效的汽车修理企业，通过提供高品质、个性化的服务，满足市场需求。我们将以客户需求为导向，不断提升服务质量和效率，努力成为汽车维修行业的佼佼者。

　　汽车维修创业计划书 6

　　前言

　　随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业40多万家，从业人员近500万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。

　　随着家庭汽车的普及，原来作为汽车工业的一个附属行业——汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注，其重要性也越来越凸显。汽车是一种特殊的商品，在购买后要连续进行定期维护保养，及时排除系统故障，才能延长汽车的使用寿命，保障汽车正常安全的使用，因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品——顾客价值的构成部分，因此，汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。

　　据统计，一辆汽车从购买到报废的整个使用期间，在售后服务上的支出是车辆购买支出的 2～3 倍，而维修保养上的支出是其主要部分。据有关部门统计，2010年，我国已形成一个年产值1-1.5万亿元的汽车服务市场，其中很大的一部分是汽车维修业。而在成熟的汽车市场上，2S快修店的产值约占到汽修业的50%以上。

　　根据发达国家汽车产业发展的经验，汽车产业的利润中，整车销售、配件经营、维护服务三者获利的比例结构为 2：1：4。著名的汽车商日本丰，田公司在全球有 7300 多家维修服务网点，近 10 万名员工，是从事制造员工的两倍多。在德国，每七个工作岗位中，就有一个与汽车的销售或汽车售后服务有关。由此可以看出汽车维修业是一个利润丰厚的行业，是一个具有良好发展前景的行业。

　　1、项目概述

　　1.1公司介绍

　　名称：

　　经营项目：汽车维修养护、配件供应、美容装饰与改装、二手车服务

　　项目背景：

　　公司地处鄞州投资创业园区，面积2600m2，周边各种规模类型企业数百家，公司车辆和员工私家车保有量1000余辆，且距离下应大道汽一条街仅1.5公里，具有一定的经营优势和良好的发展前景。公司初期拟加盟成为xx品牌宁波3S维修服务站，根据后续发展申请上汽集团旗下的“上汽安吉好途帮”汽车快修连锁经营项目，及引进其他中高端汽车品牌2S、3S维修服务站。

　　发展目标：打造宁波地区中高端汽车维修服务品牌企业

　　1.2企业使命

　　公司的文化核心是：负责任 公司对社会负责任 领导对下属负责任 员工对客户负责任

　　公司的价值观是：诚信、服务、专业

　　2、公司管理结构

　　2.1公司根据经营发展需要，设置以下组织管理结构，并根据公司后续发展做适当调整：

　　2.2人员配置：合计21人

　　总经理：1人

　　综合管理部：经理1人、助理1人、会计1人、出纳1人、收银1人

　　业务营销部：经理1人、营销专员2人、业务接待1人 二手车经营部：经理1人

　　维修车间：维修师傅2人、维修中工2人、技术检验1人

　　美容装潢车间：美容工1人、装潢工1人、洗车工2人

　　钣喷车间：钣金工1人、油漆工1人

　　2.3岗位职责

　　总经理：

　　负责贯彻实施公司董事会的经营决策，协调各部门之间关系；合理调配人力、物力、财力，努力完成经营指标和计划，不断提高经营管理水平和经济效益；抓好公司的企业文化建设，提升企业形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企业。

　　综合管理部经理：

　　负责拟定公司的各项管理制度并贯彻落实；负责组织落实公司的行政后勤保障管理工作；负责实施公司的人力资源管理工作；协调各部门之间关系，促进员工间工作配合，营造和谐的工作氛围；贯彻落实公司企业文化建设，增强公司凝聚力；组织公司的各类会议与活动；组织落实公司的财务管理工作；配合总经理做好公司内部管理，不断提高公司内部管理水平。

　　业务营销部经理：

　　负责公司的企划宣传和营销策划工作；组织落实公司的各种营销活动；负责客户资料的收集与整理；负责客户回访与客户满意度调查；组织落实公司的日常业务接待工作。

　　二手车经营部经理：

　　负责公司二手车业务的策划、实施；负责二手车买卖业务的办理；负责二手车业务资料的收集、整理及客户回访。

　　车间主管：

　　负责公司维修车间、钣喷车间、美容装潢车间的管理；组织各车间落实客户车辆的维修保养工作；负责组织实施车间的清洁养护工作；负责落实出厂车辆终检工作；负责组织业务技能培训。

　　其他岗位工作职责根据岗位实际工作安排另行拟定。

　　2.4企业组织战略调整

　　公司根据不同阶段的具体情况进行组织的战略调整，一方面要加强内部管理，一方面要不断优化组织结构。

　　内部管理工作方面要组织对各部门的工作进行评审，根据需要适时开展管理培训，提高管理人员的能力。

　　组织结构工作方面要正确分析公司在相应时期组织的优势与劣势，设计出能够适应当前战略需求的组织结构，并为组织结构中关键岗位选择合适的人才，提高各部门的执行力。

　　3、项目选址

　　总店：

　　分店：根据公司后续发展，引进其他品牌和项目，在其他区域开设连锁分店。

　　4、项目投资与财务

　　4.1项目投资

　　公司拟引进社会人员资金共同投资，项目总投资500-1000万元。 注册资金暂定为200万元人民币，投资人及投资比例如下：

　　4.2财务预算

　　5、项目前景分析

　　5.1连锁经营发展前景

　　发展连锁经营有很多优势。发展连锁经营有利于发展大流通、带动大生产；有利于优化流通业结构，整合和有效利用现有市场资源，向客户提供质优价廉、方便快捷的服务；有利于提高市场的组织化程度，实现经营行为的标准化和规范化，净化市场环境；有利于扩大经营规模，提高企业的竞争力。

　　快修连锁由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一提供和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备共享等优势，经营成本必然降低，就可以保证从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，降低投资风险。

　　连锁分店在总部统一管理下，实现分散自主经营、集中统一管理、统一采购配送的方式经营运作，结合维修技术资料、技术人员的保障和稳定可靠的配件来源，加之统一的收费标准、统一的形象、统一的管理，必将增强企业诚信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。

　　我国汽车快修连锁经营模式主要有以下几种：

　　①一个核心企业带动连锁经营模式，如上海市一个一类维修企业辐射六家快修企业的快修连锁经营模式；

　　②由主管部门、行业组织者倡导整合原有分散企业，事实五个统一的.连锁经营模式，如浙江省实施的“浙江快修”连锁模式；

　　③建立子公司形式的连锁经营模式，如北京的中车汽修；

　　④现有企业加盟模式，如德国博世、美国AC DeLco、日本“黄帽子”等。 总之，中国的汽车维修行业正处于发展和完善时期，是一个具有广阔发展前景的朝阳产业。随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增大、整车销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩，汽车维修保养行业将成为汽车产业链上利润最大的一块“蛋糕”，而快修连锁行业也必将成为汽车维修保养行业的主力军。

　　5.2行业竞争分析

　　5.2.1供应商

　　主要是指汽车零配件供应商、检测诊断和维修设备供应商、汽车美容养护用品和装饰材料供应商等，竞争主要体现在产品质量和议价能力。

　　5.2.2潜在的竞争者

　　主要是指汽车制造销售商和汽车零部件制造商带来的竞争，目前已经有多家汽车制造企业看好汽车维修养护这块蛋糕，如果他们在主业外增加修理、维护服务，将给我们的行业带来更大的竞争压力。

　　5.2.3消费者

　　本公司业务面向企业和中高收入有车一族，公司需要在保障最大盈利的基础上，提供给消费者经济实惠、方便快捷、完善周到的汽车维修养护服务，让他们觉得本公司是同行业中最公道、服务最好的公司，才能吸引更多的消费者。

　　5.2.4替代者

　　汽车4S运营商、中小汽车修配厂。对于如今以中低档汽车为主的消费市场冲击比较大，本公司要把经营目标定位在中高端消费群体上，避免与其他较小的同行竞争。

　　5.2.5行业内的竞争者

　　公司周边除了汽车一条街的4S店和专修店外几乎没有上规模的汽车维修企业，我们要在宣传上具有针对性，突出我们的优势，抓住周边居民区、工业区的消费群体。

　　6、内部环境分析

　　6.1人力资源及管理能力

　　企业发展的好坏，是否能长远发展，要靠内部管理到位、宣传到位，还要客户服务到位，在人员配置上要抓住业务能力出众、工作经验丰富、服务态度诚恳、能吃苦耐劳的专业性人才，要牢记以服务客户为中心的宗旨。

　　要遵循现代企业的管理方法，结合企业自身运营特点进行运营管理。做好前期宣传，让周边消费群体了解我们企业的优势，获得他们的肯定和喜爱，做好各项服务，控制好各道服务工序，打出我们的品牌，为收回前期投资奠定基础。

　　6.2财务资源与能力

　　谋划好未来的发展方向，第一年做好宣传，吸引和稳定消费群体，实现保本经营；第二年收回前期投入；第三年实现盈余，第四年开始盈利。

　　6.3环境与服务

　　做好公司经营场地环境维护，车间安装空气更新过滤装置，确保环境整洁、空气清新，让客户感受到我们具有4S店的环境、感受到与其他中小汽车维修企业的不同之处。同时做好各项服务，给予客户真诚、完善、便捷的服务。

　　6.4能力体现

　　以高素质的管理团队、优质的人性化服务、合适的价格、高质量和高效率的维修技术体现我们的核心竞争力，追求公司的中长期发展目标。

　　6.5企业核心竞争力分析

　　前期：企业以特色服务吸引车主，为车主提供高质量的车辆维修服务，做好宣传，用1-2年时间获得广大车主认可。

　　发展期：以企业的经营能力为竞争优势，以良好的企业文化，优质、高效、人性化的服务，可靠的技术能力吸引服务辐射区域内的车主。

　　成熟期：企业走上正规，开始盈利，已经在广大车主心中具有品牌效应，连锁经营模式开始实施。

　　7、营销策划

　　7.1客户资料的收集

　　7.1.1通过相应措施收集宁波地区（主要是老三区、鄞州区、北仑区、镇海区、奉化、宁海、象山区域）的中高档车车主信息。

　　7.1.2通过与xx品牌运营商合作开展“xx”品牌专项活动，邀请宁波地区xx品牌的车主参加活动，一是收集车主信息，二是让客户知道我们是xx品牌授权3S服务站，先取得客户对我们公司的品牌认可。

　　7.2客户访谈

　　7.2.1通过电话、登门拜访等形式，主动联系客户，告知客户我们的服务项目与服务能力，让客户在车辆维修保养需求上能够选择到我们公司。

　　7.2.2在客户车辆在我们公司接受维修保养服务后7个工作日内通过电话对客户进行回访，询问客户对我们的服务满意程度和有没有需要我们改进的建议，以及帮助客户解决车辆使用中遇到的问题。

　　7.2.3在公司实施优惠促销或有助于车主的活动时，通过电话、短信、宣传资料寄发等形式通知客户，便于客户能够及时参加和享受我们的活动。

　　7.3与保险公司合作，与保险公司签订保险代理兼业协议，实现车辆保险投保、事故定损及理赔一条龙服务。

　　8、风险分析

　　8.1竞争风险

　　汽车维修市场竞争比较激烈，存在营销风险、原材料进货风险，人力资源方面要防止技术骨干随意跳槽，竞争中的成本问题和盈利关系上要把握好，客户满意度带来的客户稳定上更要注意。

　　8.2库存控制

　　作为汽车维修厂，零配件的库存问题要控制好，为了满足维修需要，零配件需要一定的储备，但不能造成库存过渡积压导致的流动资金不足。

　　8.3适度宣传

　　前期我们要投入一定的资金用于宣传推广，但在宣传力度上要适度，不能让客户群感到厌烦，更不能做出脱离公司服务范围和技术能力范围的不良宣传。

　　汽车维修创业计划书 7

　　一、市场分析

　　随着轿车的日益普及化，选购一辆轿车成为不少人现在或者将来的梦想。

　　目前我们选车的主要途径有：媒体杂志、上网搜索、朋友介绍，当然最后还得到汽车销售点去购买了。然而每家店提高的车型数量不多，难于和其他品牌形成对比分析，而已要知道其中的优劣还得多跑几家，这无疑是增加消费者选车时间，同时也增加了商家的'接待时间。由于专卖店的空间相对有限，无法让每位购车者都能体验买前试驾。

　　由此，如何将众多品牌的车辆集中在一起，然后又有足够的场地让每位购车者在买前就能够提前感受到这辆车给他带来的乐趣。

　　由此，集汽车销售、汽车装潢、汽车改造、汽车维修、汽车售后、汽车试驾等与一身的汽车综合销售服务公司就次诞生。

　　二、目标构想

　　以目前厦门年销售3万辆汽车计算，加之周边城市的购车者，在5年后，整个厦门的车市规模将突破5万辆。如果能成功拿下10%的市场份额那就是5000辆了，按每辆车8000-10000的利润，每年的销售额在四五千万。

　　具体目标：

　　一期(2年)，年销售2000辆，销售金额1800万元，总收入5000万

　　二期(2年)，年销售4000辆，销售金额4000万元，总收入11000万元

　　三期(1年)，年销售6000辆，销售金额6500万元，总收入9000万元

　　短期计划(5年)在上海、北京、广州、武汉、沈阳开设5家分公司。规模均将超过厦门。预计5年后，年销售汽车10万辆。总收入20亿元。

　　中期计划(10年)在全国各省会城市及较大的城市开始分公司。10年末，年销售汽车50玩辆，总收入150亿元

　　长期计划(20年)设立研究院，开发第一款民用飞机，售价在50万元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飞机价格降为20万，年销量100万台。销售总收入5000亿元。

　　三、资金使用

　　本项目分三期投资，总预算投资为2亿元，其中：

　　计划用地20000平方米，金额6000万元

　　建筑成本：5000万元

　　1KM试驾车道：4000万元

　　公司筹建、网站建设及其他配套设施：1500万元

　　广告费用：500万元

　　人员工资(计划雇佣50人，按4万元/年)：1000万

　　周转资金：2000万

　　资金来源：50%约1亿元通过银行信贷。40%约8000万元通过风险投资获取，2000万元有合股经营及自筹资金。

　　四、盈利分析

　　计划总费用为2.2亿元(包含银行利息)，预期收入2.5亿元，共盈利3000万元。

　　五、团队合作

　　设总经理一名，总经理助理一名，财务总监一名(兼副总)，运营总监一名(兼副总)，客服主管一名，法律顾问若干，人力资源主管一名，培训师若干。销售人员20名，售后及客服6名，采购部5人，维修部6人，市场拓展部3人

　　六、营销策略

　　首先选择地点在地价相对便宜的厦门市翔安区，初步定于翔安区新店镇洪前村，距离厦门市岛内仅十几公里，且距离泉州也较近，翔安隧道通车后交通更为便捷。

　　七、广告投放

　　1、在泉州通往厦门及漳州、广东方向通往厦门的各高速公路及国道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅广告。

　　2、在厦门各主要电视台及周边电视台黄金时段播放企业宣传片。

　　3、在各大星级酒店，大型旅馆大厅派送免费企业宣传画册、在大厅及电梯间屏幕及广告牌宣传。

　　4、联合各汽车产生联合宣传

　　5、每年举办一次试车会及车友会等

　　八、市场预测

　　最近一段高速增长的中国经济，在5年后是否还能如何发展还是个疑问，以及到时候汽车工业的发展及国内对汽车也的需求都是个未知数。

　　不管如何，参展西方发达国家的汽车成长经历来看，目前我过正处在汽车发展的黄金时间。预计在2015年汽车销量将达到1500万辆，有可能取代美国成为世界上汽车生产最大的国家。

　　我们有理由相信，通过良好的企业团队的合作，及各层次员工的不懈奋斗。

　　汽车维修创业计划书 8

　　项目概述

　　本创业计划旨在开设一家专业的汽车维修店，专注于为车主提供高质量的汽车维修、保养及定制改装服务。通过引进先进的维修设备和技术，组建一支经验丰富的'技术团队，我们致力于打造一个集高效、专业、诚信于一体的汽车维修服务平台。

　　市场分析

　　随着汽车保有量的持续增长，汽车维修市场需求日益旺盛。特别是在城市地区，由于交通繁忙和车辆使用频繁，汽车维修和保养需求尤为突出。同时，随着消费者对汽车性能和安全性的要求不断提高，对专业维修服务的需求也在不断增加。

　　服务内容

　　常规保养：包括更换机油、机滤、空滤等，确保车辆正常运行。

　　故障诊断：利用先进设备对车辆进行全面检测，准确找出故障点。

　　专业维修：涵盖发动机、变速箱、底盘、电气系统等关键部件的维修。

　　定制改装：提供个性化改装方案，满足车主对车辆性能和外观的个性化需求。

　　运营策略

　　技术团队：组建一支由资深技师和年轻技术骨干组成的团队，确保服务质量。

　　设备引进：引进先进的汽车维修设备，提高维修效率和准确性。

　　客户服务：建立客户档案，提供定期保养提醒和优惠活动，增强客户粘性。

　　市场推广：通过线上线下相结合的方式，提高品牌知名度和影响力。

　　财务规划

　　启动资金：预计初期投资包括店面租金、装修费用、设备购置、首批库存及运营资金等，共计xx万元。

　　收入来源：主要来源于汽车维修、保养及改装服务收入。

　　成本控制：通过优化供应链管理、提高维修效率等方式降低成本。

　　盈利预测：预计在第一年实现盈亏平衡，第二年开始盈利，年净利润率目标为xx%。

　　风险评估与应对

　　市场竞争加剧：加强品牌建设，提高服务质量，以差异化竞争策略应对。

　　技术更新迅速：定期参加技术培训，引进新技术和设备，保持技术领先。

　　资金短缺：合理规划资金使用，积极寻求融资渠道，确保项目顺利推进。

　　本创业计划书旨在通过开设一家专业的汽车维修店，为车主提供高质量的维修和保养服务。我们相信，凭借专业的技术团队、先进的维修设备和优质的服务态度，我们能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

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