大学生旅行社优秀实习报告

时间：2022-11-19 13:32:35 实习报告我要投稿

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大学生旅行社优秀实习报告

　　实习时间：

大学生旅行社优秀实习报告

　　20××年7月8日至8月6日

　　实习地点：

　　中国南京南边教诲观光社

　　实习内容：

　　观光社实习

　　20××年暑假的观光社实习，对我来讲收获颇丰，是以此次实习对观光社的详细营运与操纵。办理等方面有了明白，此次实习也让我发觉册本上的知识与实际题目的差距，对观光社这一行业有了更深的领会。

　　在实习期间我领会到旅游这个行业中观光社。社与社之间的竞争人与人竞争的猛烈程度。在观光社业如许的办事性行业所必要的人才不可是要有必定的专业知识，还必要你明白如何为人办事和接人带物，以及对观光社顾客的耐烦以及责任心。实在更加紧张的在实际的进程中我才真正发觉本身学识的浮浅，经验的贫乏真是学到用时方恨少，我感触在黉舍学到的表面知识和本身在工作中实践报告本来其实不是一个见解，我想这也是黉舍之所以暑假让我们进修的因为，让我们进一步的巩固和明白讲堂所学知识，培养和进步门生的本领，表面关联实际，我觉得旅游办理专业中实践关键紧张的是表面关联实际，进步了我们查看探讨，查看题目，分析题目和解决题目的本领和方法，培养在校大门生在社会中的糊口生涯及本领，在实习期间所进修到的社会经验团队精神将会使我毕生受益。

　　实习期间我明白到以下几点。

　　1、明白旅游地的表里交通。旅游地的环境保卫等。

　　2、明白观光社的办事规程及办理方法。

　　3、明白观光社的性质，策划交易与办理模式。观光社是为人们观光供给办事的专门机构。旅游活动的成长是观光社得以出产和成长的前提

　　前提，从行业性质来看，观光社属于办奇迹。为旅游者供给食。住。行。游。阻。娱的六方面办事。从20世纪20年代我国第一家观光社建立，跟着我国百姓经济的成长。国度政策的开放与美满，旅游景点的连续开辟。我国的观光社的数量急剧增加，并且办事质量也连续提拔。我国的观光社根据策划交易范畴别离为，国际观光社和海内观光社。国际观光社策划入境旅游交易。出境旅游交易和海内旅游交易；海内观光社专门策划海内旅游交易。

　　旅游资本环境的好坏直接感化观光社的策划。生态旅游地收益障碍可所以下几种：

　　1、经济与环境的矛盾，这集结表如今门票收益与可包容旅客量的矛盾上。大量旅游者的参与必定对旅游地的生态环境造成威胁，把握游人数量又使经济收益受限。

　　2、经济水温和财产布局的向限。即在经济发财地区，旅游业促动其他行业部分而产出的间接经济效益远宏大于旅游直接管入，而生态旅游地凡是位于生态前提优秀，人造干扰程度低的处所，这些地区大多经济进步，交通不便，生态旅游地因为受经济成长水温和地区财产布局的范围，对付旅游的强拉动力的反馈程度低，最终间接管入低。

　　3、旅游收益漏损，因为旅游地经济系统和财产布局不美满，对旅游策划所必要产品的数量。质量供给本领不敷，必要大量向外购买产品和办事，导致旅游供给市场为区外经济实体把握。全国上优秀的生态旅游地多位于成长中国度和地区，而成长中国度和地区因为本身的范围，旅游收益的漏损现象特别平凡。

　　4、生态旅游环境混浊，旅游地乱收费等现象障碍着旅游业的成长，有一资料上写着，就水资本保卫题目，记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有办理人员监视。并设卡收费。一名办理人员称，这里是风景旅游区，要进入每人必须交10元门票钱，记者一路交了40元门票，给了两张20元的正规单子，另外一路交了180元，异国获得正规单子。

　　据悉<<哈市西泉眼水库保卫区条例>>于1997年履行，紧张是保卫该地的水资本和丛林资本。可是不知甚么时候起，这里成了旅游胜地不但市民凡是驾车前来度假，各种观光社也将其开辟为旅游线路，水库固然异国挂刮风景旅游区的标记，办理者却大力大举成长起这项”奇迹”。

　　西泉眼水库是阿什河上游的第一座把握性水利工程，具有防洪。灌溉。除涝。养鱼等效用，总面积达40。86平方千米，总库容4。78立方米。记者明白到，该水库鱼类资本相称充裕。但滥捕也很是紧张，在几个宾馆的厨房，很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。

　　库区一类和二类保卫区内还构筑了大量度假构筑，间隔闸区不远有一排小红楼，据本地人介绍，小红楼在水库开放不久就建了，来此度假者特别多，糊口生涯废料和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到，岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头，一个冷僻处还堆着粪便。

　　生态旅游地的诸多收益障碍必定导致分派障碍，造成各长处主体间的矛盾。任何一方长处得不到保险都会带来负面感化，对策划者办事者分派不敷会导致决议计划同等典范，办事质量下降，敲诈宰客行动增加，松弛旅游地的形象等，对景辨别派不敷会造成资本环境保卫得不到精神保险，进一步的开辟构筑没法履行，社区居民参加分派不敷，旅游地达不到预期的经济成长的目标，而旅游者进入旅游地对天然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾胶葛增加，别的，因为生态旅游地居民糊口生涯程度低，大略呈现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资本环境的压力。

　　在进修期间使我认识到旅游业对地区及至国度的紧张性，补充了表面知识的范围性，进步了实际的交易本领，对观光社这一行业有了更深切的领会。

　　实习体会

　　一、加强旅游知识产权的改革。

　　我特别留心报纸杂志上观光社打出的告白，我发觉观光社虽不同，但各观光社所列出的旅游门路都几乎雷同，在行程用餐留宿，交通等各方面霄壤之别。因为观光社产品的大略雷同，导致各观光社大打代价战，各观光社都尽量压低一条线路的代价，这必定会导致办事质量的下降，而观光社又不肯去开辟新的旅游门路，旅游产品，因为一条新的旅游门路的开辟必要大量的人力物力财力。耗费本钱很大。并且新的线路开辟出去今后很快会被其他观光社抄袭利用，如许会使观光社的竞争力减弱，所以加强旅游产势力在必行，还不可是保卫观光社的权力，更是为了广大消耗者能表现新的欣喜。

　　二、导游人员办事质量下降。

　　导游人员中，他们的带团经验都特别充裕，均匀来讲都有2。3年的工作经验，他们的学历相对付其他处所来讲学历算是高的，都有导游证，但满是初级。中高级导游人员异国，都为中文导游对外语人才贫乏，这些导游根本工钱较少，平常获利多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

　　三、旅游时候的季候性。

　　观光社行业的季候性特点是由旅游市场上的旅游需求的季候性所构成的，造成旅游需求的季候性变化的因为紧张是小旅游目标地的天然气候前提，旅游活动受天然气候前提的感化较大。平常来讲。气候适合的季候有益于吸引大量的休闲旅游者前来观光。度假。而寒冬伏暑等卑劣气候则庆幸于旅游者的旅游活动。（2）旅旅客源地的休假轨制。富裕的空隙时候是旅游活动的前提早提之一。石节假日期间，人们外出旅游的时候本钱较小，而在平常，人们外出旅游的时候本钱则较小。旅游需求的旺季和淡季便是在以上两个身分的配互助用下产生的。

　　旅游需求的季候性使观光社行业的策划活动呈现出明星的淡季和旺季的差年。因为观光社行业的供给在短时间内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，观光社受欢迎的限制，面对簇拥而至的旅游者却每每只能满足此中一部分人的需求，没法欢迎更多的旅游者，从而落空博得等多收益的机遇，相背，到了旅游淡季，跟着前来的旅游者人数锐减，又造成观光社欢迎本领的闲置和各种旅游资本的华侈。

　　关于观光社成长的几点思虑。

　　全国旅游及观光行业最具带领职位处所的论坛构造—————全国旅游及观光理事会积中国将来10年旅游及观光行业前景非常乐观，估计到2013年旅游及观光业年增加率为10。9%旅游业在增进中国经济和社会成长方面有着巨大的经济潜力。2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局展望，2020年全国旅游业总收益33000亿元人民币，相称于海内总产值的8%，真正成为百姓经济的支柱财产，固然中国观光社有着美好的前景，可是中国观光社的近况其实不客观。这紧张表如今我国观光社的交易范畴目窄，多为策划团队旅游，观光旅游来富裕开掘市场潜力，国际观光社的自立本领差，其国际交易多为欢迎外国观光社发来的团队，并且固然观光社的数量很多，可是却表现出散而弱的现象。

　　以下是我在看的一些材料后，对付中国观光社的一些设法，最终是结束观光社在市场中的定位，从而更实际的认清近况与前景然后根据定位肯定观光社成长的紧张客源，根据客源的特点建立具有代表性的品牌。巩固观光社的核心产品的位置，当品牌入手下手见效后，渐渐有筹划的拓展观光社的交易范畴，在这一进程中决议成败有以下几个方面的感化身分：收集化的科学技巧和当代化的科学的办理方法

　　1、市场定位

　　对市场进行分析查看，认清观光社在旅游市场中的位置，中国旅游业从80年代兴起，跟着经济的成长，观光社也在连续的向专业化的方向成长，固然我们结束了开辟阶段，可是如何能够使中国的观光社在全国兴起，仍然处于一个成长摸索阶段，特别是参加了全国贸易以后中国观光社更是面对了空前的机会和挑衅。

　　2、机会

　　参加全国贸易构造后，中国的观光社业也渐渐认清了本身与全国程度的差距是以有助于鞭策观光社加快了适应办事贸易的国际化，汲取国际旅游市场在办理等方面的进步经验，从而改进中国观光社中的一些监禁的理念增加我国观光社的竞争力，鉴戒国外一些当代信息技巧，他为中国的观光社开辟了一个前景美好的国际市场，如许便可以增加来华人数加强旅游经济的效益。

　　3、挑衅

　　对方观光社的参与，给中国观光社带来了很大的压力，使得中国的一些中极观光社在猛烈的竞争中失败后难在兴起，对方观光社在策划办理方法上的充裕经验是其具有了很强的应变本领，对方合股观光社的数量，会导致行业竟争进一步加重，客源市场竞争，营销收集，人才的猛烈竞争，外企的优秀报酬，致令人才流失现象，中国信息技巧及互联网技巧的弱势，使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

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