诺基亚手机市场调查问卷与报告

时间:2022-12-09 19:33:53 调查报告 我要投稿
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诺基亚手机市场调查问卷与报告

  诺基亚手机市场调查问卷

  您好!

诺基亚手机市场调查问卷与报告

  我们是传媒学院06级新闻班的在校大学生,为了更好的了解大学生对手机消费的需求,更好的为大学生服务,我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作!

  1、 性别: A、男 B、女

  2、 您所在年级?A、大一 B、 大二 C、大三 D、大四

  3、 你的每月生活费为多少?A、300元以下 B、300-600元 C、600-800元

  D、800-1000元 E 1000 元以上

  4、 你现在拥有手机吗? A 有 B

  没有

  5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是?

  A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它

  6、你最喜欢的手机品牌是?

  A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它

  7、你下次准备购买的手机品牌是?

  A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它

  8、你正在使用的手机款式?A直板 B折叠 C 旋转

  9 你最喜欢的手机功能是?(可多选)

  A 带MP3,MP4功能 B带数码相机功能 C 16和弦 D32和弦 E 40和弦 F GPRS G其他

  10、你下次准备购买的手机款式?A直板 B折叠 C旋转

  11、你最喜欢的手机款式?A直板 B折叠 C旋转

  12、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗?A、是 B、 否 C、无所谓

  13、你认为设计情侣手机有必要吗?A、 有 B、没有 C、 无所谓

  14、你认为手机外壳哪种最好看?A、金属 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

  15、你一般多久更换一次手机?

  A 一个月 B 一年 C二年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换G其

  他

  16、你对手机的要求比较注重什么?()(可多选)

  A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K颜色 L待机时间M其他

  17、你对手机的了解渠道是什么?

  A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 (H)其他

  18 你意向中合适的手机价位是多少?

  A 1000元以下 B 1000-1500C 1500-2000 D2000-2500 E 2500-3000 F3000以

  上

  19、你更换过几次手机了? A一次 B两次 C三次 D三次以上 F无

  20、若你更换过手机,你更换手机的原因主要是什么?

  A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了,我也要有 F尝尝鲜

  21、你一般到什么地方购买手机?A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D

  超市或百货店 E网络

  22、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗?A、希望 B、不希望 C、无所谓

  23、您对诺基亚手机的.服务质量是否满意?

  A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意

  24、 您对诺基亚手机以下那些服务不满意?

  A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务 E其它

  25、你希望手机厂商提供什么样的服务

  A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店

  26、您对诺基亚广告看法如何?

  A差 B一般 C好 D很好

  27、您最喜欢诺基亚的哪款手机?

  28、您对诺基亚手机的意见或建议:(这项最好能再加上自己的观点)

  A价格要便宜 B外型要改进 C售后服务改进 D质量要提高

  ------------------------------谢谢您的参与,祝您有愉快的一天!

  诺基亚手机市场调查报告

  一、调查目的:了解诺基亚手机在大学生中的状况

  近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园

  这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。由于诺基亚品牌在校园内使用较广,因此我们

  针对这一品牌做了市场调查。

  二、调查对象:在校大学生

  三、调查项目:(见附件――问卷)

  四、调查时间:2007年11月26日——2007年12月2日

  五、调查地点:吉林艺术学院现代传媒学院、长春大学

  六、调查人员:李婧雯 杨兴 贾妮 张智乾 魏洪帅查晓卉

  七、调查方式:书面问卷

  八、调查方法:

  1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人

  进行制作成电子版调查问卷。

  2.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的

  朋友填写调查问卷,二是向长春大学第二学位的同学发放问卷。

  3.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

  4.撰写调研报告

  九、调查数据统计分析:

  本次调查共有40人参加并且完成了问卷,来自长春市8所高校,有效回收

  率为98%,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%,

  保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥

  有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手

  机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析.

  1.大学生手机拥有和需求状况:

  调查数据显示,在被访者中有100%的学生拥有手机,同时16%的学生将会在近期更换手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  2.学生手机的使用要求分析

  ① 最重质量

  选择手机时, 消费者考虑的`主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

  另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

  ② 中低档产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的占12%。

  ③ 购机地点较集中

  对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占

  6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

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