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旅游线路调查报告
想要去旅游,提前规划好旅游线路,可以让你玩得更尽兴。以下是小编整理的旅游线路调查报告,想要去旅游的小伙伴快点看过来。
一、调查背景
为了让同学充分理解在《旅行社管理》课程中所学到的知识,增长同学们的调查能力以及社会实践能力,老师针对都江堰旅行社当今的发展情况、经营状况,以及旅行社的旅游线路,带领同学们一起进行实践调查。
1、调查方法:走访式
2、调查目的:旅行社线路的特点以及缺点
3、调查对象: 《都江堰华夏旅行社总社》和《四川天府国际旅行社》
4、调查时间:20xx年6月18日9点至12点
5、调查人员:李娟 刘海清 刘露 刘世艳 罗珺心 罗晓宇
二、调查结果
这次调查,我们小组收获了5份旅行社对旅游产品的宣传单。详细介绍如下:3份来自《都江堰华夏旅行社总社》:
石家庄、首都北京、登天安门城楼、天津周邓纪念馆双飞6日; 老北川新北川一日游;
都江堰青城山(纯玩)一日游。 2份来自《四川天府国际旅行社》:
九寨、黄龙、若尔盖、花湖、九曲黄河第一湾精品4日游;
九寨沟、黄龙0自费4日游。
三、调查分析
通过我们小组对都江堰旅行社旅游产品的了解,我们发现都江堰市旅行社的旅游线路设计有以下的特点和缺点:
1、特点:
(1)旅游产品几乎都将旅游主要有六大要素吃,住,行,游,购,娱融合起来了。比如《四川天府国际旅行社》的九寨、黄龙、若尔盖、花湖、九曲黄河第一湾精品4日游中,将六大要素紧密联系起来(吃:全程中餐都是特色餐,羌族九大碗、草原牧民露餐以及藏族土火锅;住:全程3晚当地四星标准房间;行:根据人数安排具有资质的空调旅游车;游:观很多的景点;购:全程只有一个旅行社诚信购物店;娱:赠送烤羊),让游客可以尽情感受阿坝藏族羌族美景。
(2)每一款产品都有自己的特色,可以吸引不同的消费群体,满足消费者的需求。旅行社开发的旅游线路较全面,能够结合本地资源的特色进行组合开发,出现了很多主题鲜明的旅游线路。在《都江堰华夏旅行社总社》推出的都江堰青城山(纯玩)一日游产品中,针对的就是喜好休闲旅游的消费群体。
(3)比较重视旅游线路品牌的建设。每一个旅行社产品的侧重不一样,比如《都江堰华夏旅行社总社》的多数产品都是在省外,而《四川天府国际旅行社》的多数产品都在省内。
(4)重视旅游线路中人文精神的体现。两个旅行社在产品的设计中,都很重视人的参与、体验性,比如游客可以自费选择观看特色歌舞民族表演。
(5)在省内的旅游线路设计中,考虑到目的地较近,用车标准则大巴为主,比较单一;而在省外的旅行产品线路设计中,用车标准则是飞机或者火车,以及大巴共同组合的。
2、缺点:
(1)目前,旅行社的旅游线路设计还没有规范化,没有一种相对成熟的流程以及比较成熟、规范的模式。大多数旅行社多是从旅行社自身经济利益出发,出于节约成本的考虑,多采用“跟风”的形式来设计旅游线路,这种方式虽然能在较短时间内带来可观的经济收益,但这种短视行为也使得旅游线路的生命周期往往很短,同时也决定了不同旅行社之间的旅游线路相似度很高,差异性很小的状况,造成旅行社之间的竞争日趋激烈。
(2)旅行社对线路设计不是很合理。片面追求将所有热点串联在一起,就线路论线路,而忽视其他因素和合力效应,降低游客心理的满意度。
(3)旅游线路同质性高,缺乏个性。一条刚投放市场的热点旅游线路很快就会被同行效仿,推出相类似的线路,这些旅游线路千篇一律,如果想在激烈的同质化市场竞争中取胜就只有压低价格,低价成了取悦潜在市场的法宝,而这种低价竞争从长远来看显然是利于旅游市场发展。
(4)旅行社缺乏对旅游线路种类和深度的开发。旅游线路大部分还是观光型、度假型线路,而以会展、探险、健身、康体等为特征的旅游线路还比较少,这些线路都具有极大的发展潜力,需要尽快挖掘,丰富旅游线路的种类。
(5)旅游线路的生命周期往往很短,因为时间短,旅行社不容易树立起自己的品牌,旅游线路也难已形成自己的风格。
(6)旅行社宣传品缺乏对旅游细节的描述,这使得宣传品的可信度大大降低。 (7)没有重视产品种类与深度开发以及旅游线路专利权的归属。大部分旅行社都是从经济利益出发,作短期的盲目的设计,缺乏长远的打算。而且因为旅游线路易于被模仿又缺乏保护,也打击了旅行社开发新线路的积极性。
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