如何安慰别人
如何安慰别人
你也是一个不会安慰别人的人吗?为什么大家已经使劲安慰了,你却觉得好像还是没能帮到Ta呢?
安慰人具体操作步骤是:
建议安慰者先倾听,听懂那个人是因为什么事,而产生了什么情绪,再用自己的理解复述听到的话和听到的情绪(用心理咨询的术语来说,就是“内容反应”和“情感反应”。),通过这样的方法,让我们想安慰的那个人觉得自己被倾听、被理解了。
具体到的三个例子来说,可以是这样:
失恋的:
听你说完,我也说说我的理解,你看是不是这样?是Ta要和你分手,但是又不说清楚为什么,你觉得这对你很重要,所以你很难过,对不对?
不知道选择什么方向的`:
听你说了很多,我听下来,你是不是这个意思?你不知道应该选择怎样的方向,你担心选择不好会影响你的前途,你觉得这对你很终于,所以你很纠结,对不对?
题做错了,担心前途完了的:
你说了那么多,也听我说说?你知道自己题做错了,担心成绩受影响,会影响你的前途,你觉得这对你很重要,所以你很烦恼,对不对?
(如果对方觉得你说得不对,你就让Ta再修正补充)
这样一来,对方就会觉得,你是在认真听自己说话(先听再说),而且没有随便揣测自己的意思(询问、确认对方的真实想法和感受),没有随便给自己扣帽子,非常虚心,没有觉得自己的烦恼不值一提(你觉得这对你很重要),又非常愿意体会自己的情绪。对方会觉得,自己是得到了关注和陪伴的。
为何得到了关注和陪伴能够缓解情绪呢?
有时候仅仅是陪在一个人身边,Ta就会开心一点——因为这让Ta知道,自己不是一个人,不是孤立无援,有人帮,就不用那么怕了。
因此,在解决情绪问题上,安慰确实是有用的。
但是,如果你是一个被安慰的人,你听到了这些安抚情绪的话,是否觉得烦恼就一扫而空了呢?
实际没有。这令人遗憾。
这就是安慰没有用的地方:情绪生于问题,但我们无法代别人解决问题,所以情绪还是会反复。
因为,事实上,仅仅是倾听情绪,远远不够。
很多求安慰的人,真的需要建议。
不信,去心理咨询室问问,是不是有很多人,都巴巴地要求一个素昧平生的心理咨询师能给出一个万全的办法?
求安慰的人需要的是好建议,尽管你未必你给得出好建议……但是你可以抛砖引玉,为Ta提供思路,一起头脑风暴,想出更好的办法。
如果你担心那人会情绪失控做傻事,可以在听完Ta倾诉之后,先陪Ta做点能让Ta开心的事,好比说,只要对方喜欢的话,你们一起去吃点什么喝点什么,打场球,都是可以的,让Ta先转移注意力,让情绪冷一冷,然后再回过头来提起这件事,让Ta重新看这件事,也顺便说说你的看法。
当然,还是要反复强调,让Ta自己拿主意,反复强调,无论发生什么,都陪着Ta,愿意帮Ta。很多时候,当你真心帮助一个人,这就是最好的帮助了。
不在喜悦时许诺,不在忧伤时回答,不在愤怒时做决定。
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