客服文员个人简历

时间:2023-03-15 08:37:29 个人简历 我要投稿
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客服文员个人简历

  时光在流逝,从不停歇,我们又将面临求职找工作的挑战,现在这个时候,写好一份简历就十分有必要了!相信许多人会觉得简历很难写吧,下面是小编收集整理的客服文员个人简历,仅供参考,大家一起来看看吧。

客服文员个人简历

  求职意向:客服代表,呼叫中心坐席话务员咨询员

  求职地点:某市

  基本资料

  姓名:某某某

  性别:女

  相片

  出生日期:1985年9月

  学历:中专

  身高:160cm

  婚姻状况:未婚

  联系方式:reader8@

  语言能力

  普通话:优秀粤语:熟练

  英语:一般

  教育或培训经历

  毕业院校:某某中专学校

  所学专业:经济学

  工作经历

  20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)

  工作职位:客服文员

  工作描述:

  1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

  2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。

  3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。

  4.回访客户。

  20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)

  工作职位:呼叫中心坐席

  工作描述:

  1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

  2.回访客户。

  3.培训新员工上岗。

  4.协助领导做一些日常工作。

  20xx.8--20xx.9某某公司

  工作职位:话务员

  工作描述:

  1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

  2.回访客户。

  3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

  4.接受新产品的培训及掌握.

  5.协助领导做一些日常工作。

  自我评价

  本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

  1.拥有客服服务的专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)

  2.善于人际交往,有较好的组织能力;良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力;良好的亲和力,较高的综合素质和独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神

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