营销学习心得体会

时间:2024-07-10 18:26:14 学习心得 我要投稿

营销学习心得体会

  当我们心中积累了不少感想和见解时,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的营销学习心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营销学习心得体会

营销学习心得体会1

  公司为提高全体员工的素质,6.23号在金山度假村为我们举办了学习培训。公司邀请了多位在医药行业的同人。在一起分享此次学习。由容大公司总经理致开幕词。由辉瑞的郭鸿燕老师做为本次主讲。主讲的内容为“商务礼仪”跟“基本的销售技巧”。通过此次学习,让我真正从意识上理解了商务礼仪的含义了解了商务礼仪的重要性和在商务活动中的应用。商务礼仪的核心是种行为准则。用来约束我们的日常商务的方方面面。亦叫沟通技巧,是以尊重为本,善于表达,是人的一种内在涵养的充分体现。是提升我们与人合作的'标准。让我们成为别人

  欢迎的人。礼仪不仅是个人的形象与素质的体现,更是代表一个企业一个团队的整体的形象。我们要掌握商务礼仪就是为了内强素质,外塑形象。培养得体的行为习惯,对我们来说是非常重要的。因此,又不仅要学会塑造良好的职业形象,掌握好的基础社会礼仪。还要注意:1.仪容仪表; 2.言谈举止; 3.互相介绍; 4.握手礼仪; 5.握手动作; 6.握

  手禁忌; 7.互换名片等。因此掌握以上几点对我们销售人员来说是非常重要的。销售工作不但在礼仪上服务上有所突破,还要有敬业精神。重要的是掌握销售技巧。要设定目标,目标对于成功者绝对是必要的,没有目标就没有任何成功可言。所以在拜访客户之前要做到:1.设定目标:指定长期目标。 2.访前计划:制定策略。

营销学习心得体会2

  时间过的真快,为期两个星期的实习快要结束了,这次的实习对市场营销专业的我来说是特别有意义的一次实习。回想起我这两星期的实习,一个刚出象牙塔的大学生,独自面对一个陌生的新环境和陌生的人群,心里难免有些不适应,日子也挺辛苦的,但过的很充实,我清楚的明白知识是要在实践中学习的,在实习期间我努力把在课堂上所学的理论知识充分利用到实践中去,更加巩固所学专业知识。在实习中发现自身的不足之处,总结经验教训,努力改正,避免在犯,为以后更好的工作奠定坚实的基础。

  刚到公司实习的时候,因为我是市场营销专业的大学生,因此对销售的基本理论知识还是比较了解的,在指导老师的带领下,我秉着多看,多学,多问,多思考,多观察的态度实习工作着。了解了实习公司的企业文化和历史背景,以及发展方向。多和指导老师沟通交流,不懂就问,学到了很多东西。

  在刚开始实习期间,每天我独自出去跑业务和客户沟通的时候,我都会很害羞,不好意思介绍说话,说话也吞吞吐吐的,但客户还好,比较和蔼,很好沟通,这让我更加的不好意思了,但经过两个星期的实习,我现在说话大方得体,在也不会扭扭捏捏了,和自信的介绍公司的产品给客户,还给他们推荐最适合的产品,当然有时候还是会碰到一些比较难沟通很严厉的`客户,面对这类客户,我不会在紧张害怕了,而是经过我的细心耐心的引导,让客户从开始的生硬态度变的柔和起来,并促成交易,有时候我还会碰到一些很有经验的客户,在和他的交谈中,我能学到很多道理,这样简单的交流一番,不但能促成生意,还让我从中学到知识,是一次一举两得的事情,我明白了我们市场营销专业的大学生在做销售这行的时候,一定要在沟通交流上下苦功,这是销售业最基本也是最需要掌握的技能之一。

  通过这次的实习,让市场营销专业的我对社会有了个基本的了解,让我懂得了要了解一件事,就要自身亲身去接触去观察,也让我学会了为人处事的道理,懂得了沟通交流的艺术,做事情要注意细节,看清了市场营销专业的前景,更加肯定了自身以后奋斗努力的目标。

营销学习心得体会3

  1、先进的管理理念,是企业不断进步的保证

  企业的发展进步与企业的管理理念有着密切的关系,印象最深刻的是不管是汉阳公司还是武汉供电公司,都有一套属于自己的管理理念和激励机制,就武汉集控中心来说,他们程序化的管理机制就是需要我们学习的,他们每日的工作和工作中的预控点都提前进行了详细安排,每个人的工作和每日工作可以说都做到可控、在控,并实现层层管理,实时控制,确保了工作完成的质量和提高了工作效率。

  武汉供电局实现先进的管理的同时,完善各种硬件的配套,借助软件使工作安排程序化,使每位在岗的工作人员随时随地的都能了解到网上最新的信息。每位员工都从给单位干工作转变为工作给自己干,这就大大提高了工作的责任心,也提高了工作的效率。这种转变不仅是理念的转变,也是工作态度的转变,武进的每位员工都在不断的努力,不断的创新,使自己跟上社会发展的脚步。

  2、先进的基础设施,是企业发展的根本

  汉阳供电公司引进了先进的生产流程和严格的检测手段,从而提高了其产品的质量,使其产品在同行业中处于领先地位。

  武汉供电公司加大了基础硬件的投入,利用光纤将局域网与各个变电站、局区各单位实现联网,方便了工作人员,提高了工作的效率。在集控中心实现设备实时监控,如在电网的经济运行方面,采用东方电子的无功优化程序,使网内的无功补偿时刻都能实现就地平衡,提高了设备的利用率,增加了经济效益。

  3、员工饱满的工作热情、高度的'责任心是企业安全生产的保证

  不管是汉阳供电公司还是武汉供电公司,人员高度的责任心和饱满的工作热情都给我们留下了深刻的印象。他们对待每一项工作都能认认真真、仔仔细细,在操作中严谨、认真,不断要求自己在业务上做到素质过硬、知识全面,他们热情、严谨、高效、负责、精艺求精的工作作风是我们所要学习的。

  4、加强员工的培训,创建学习型的班组是提高员工素质的基础

  人是企业的根本,只有企业员工的总体素质提高了,企业才能发展,企业的整体效益才能提高。在学习中,我深刻感觉到这些企业对员工素质的要求之高,以及企业浓厚的学习氛围,每位员工都有落后就会淘汰的紧迫感,因而不光重视企业安排组织的各种学习机会,更是不断的自我学习,自我提高,从而在企业中形成了一个良好的学习型组织,促使了员工整体素质的提高。

  三、学习心得

  总之,通过本次学习,使我收获很大,不仅是对电力企业的发展有了一个深刻的感悟,更是明白我们还要继续努力。我们在寻找企业之间差距的同时,也看到了我们自身的不足,更是从思维到认识都有了一个提高,找到差距就要缩小差距,甚至没有差距,我们作为企业的一员就要树立以企业为本的信念,提高自身素质,为企业的发展尽心尽力。

营销学习心得体会4

  一、正确认知微信营销

  1、微信是什么?

  微信是一种沟通工具。他是基于手机通讯录和QQ好友的强关系的链接。沟通工具有很多,比如手机、QQ等,为什么微信有这么强的用户基础呢?

  沟通有两种需求,一是刚性需求,无论是工作,生活,都需要去和人沟通,这也是微信和其他沟通工具一样的地方。二是价值需求,微信能够创造隐形沟通。比如,你有很多朋友,这些朋友都需要保持联系,但是你不可能每月都会给他们打个电话。

  因为打电话,是即时的,有话题性质的,还要考虑接电话的方便性等因素。微信有朋友圈功能,在里面可以实时关注朋友的举动,比如看见朋友去哪里吃饭了,就发个赞和一个简单的评论,这个沟通就完成了。这个沟通的话题发起人不是你,而是你的朋友,你的朋友收到你的赞或者评论,就知道你关注他了,就产生沟通了。也许过了很长时间,和这个朋友见面了,你们也不会感觉疏远,因为你们经常在朋友圈里沟通。这种沟通是有价值的,是其他沟通工具替代不了的。所以说,用微信,你不会丢朋友!

  2、微信营销是什么?

  微信营销是企业用微信和用户建立连接,通过不断的信息互动和服务来获得品牌影响力和提升业绩的营销行为。传统的营销都是建立在不同的平台对客户进行营销,成本很好,并且还需要不断的重复才有效果。而微信营销,是基于微信公众号系统,不仅是CRM系统,更是一个移动服务平台。所以说,企业用了微信营销,就不会丢客户!

  二、微信公众号运营的几个关键层面

  1、微信公众平台的定位

  很多人都认为微信公众号就是用了发图文信息的,不存在什么定位,这点是错误的。

  首先要我们要考虑这个公众号为哪些人来提供服务,你可以建一个为加盟商服务的公众号,可以建一个为用户服务的公众号,因为服务的人群不同,所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。

  其次,关于微信公众号的类型,有服务号和订阅号。我们就需要根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。比如服务行业的公司,可以选择使用服务号,让他们可以自助的通过菜单来了解需要的内容。资讯类的公司,可以使用订阅号来保持沟通和引导,请记住,是沟通和引导,不是天天发广告!这样,用户会被你吓跑的。

  2、微信运营的关键点

  微信营销也是个新生事物,很多公司想去做,却不知道怎么做?我觉得做到以下4点,微信营销至少成功了一半。

  有意识有策略:我们知道要去做微信营销,那我们就要想法为什么做,通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。千万不要天天发广告!

  有推送有服务:微信公众号都是通过图文信息的推送,让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。所以要让这些推送,成为我们服务用户的一次次连接,这样对用户才有价值。

  有帐号有特色:普通的公众帐号是没有更多的功能的,建议使用微信的第三方工具来武装工作帐号,比如搭建一个有特色的微网站,让用户能够从微信里了解你,认识你。只有用户充分了解你后,他才会成为忠实的用户。互联网思维,你越公开,越容易被用户知晓和认可。你越保守自闭,那么你就被淘汰了。

  有内容有互动:微信公众号是一个服务的平台,如何让用户互动呢?例如新产品的推出,可以让用户在微信里回复并表达他的意见。用户参与的越多,并不是说明你的产品不好,而是说明他们更喜欢有自己元素的产品。互联网思维,用户的参与决定你的产品力,小米的手机不是最好的,不是最大牌的,却是用户参与最多的,所以小米成功了。

  3、微信运营四字真经:

  勤:要做到勤发现、勤回复、勤自检。勤发现需要时刻关注用户的动态,把喜欢的内容和服务推送给他们;勤回复需要我们坚持留意用户的标准回复和非标准回复。非标准回复是系统解决不了的,就需要我们即时去跟进并给与解答;标准回复都是系统自动回答的,我建议在一些标准回答之后,也人为的主动和用户沟通,这样用户的体验会更好。勤自检需要我们经常查看后台的用户数据,图文数据,通过数据检查我们的问题并优化。

  贴:前面我已经说到,你的公众号为特定的人群服务的,所以你要做到贴心分享,贴近所需,更要贴合社会。

  懂:我们要懂得用户的需求,理解他们在接受信息和享受服务后的情感,更需要懂得如何一次次创造机会,深入的服务用户。

  专:我们是行业的专家,能够为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案,产品只是我们连接服务用户的载体。

  4、微信内容七原则

  有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容

  有用——俗称"干货“,为用户提供实用价值的'内容

  有关——与用户相关,与企业目标相关

  有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序

  有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪

  有参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动

  有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣

  微信推送的内容还需要保持多元化和多样性。话题内容的多元化包括情感类、新鲜类、实用类、消遣类、娱乐类及通用话题。内容形式的多样性包括文本、单图文、多图文、语音及视频,没必要都采用多图文的形式。比如重点活动的时候,使用单图文,可以让用户聚焦;日常的节日问候,可以采用文本或语音;娱乐类的话题,可以使用视频,一定要把视频压缩为手机的视频格式。

  5、互动活动的七大法则

  免费——关注即有机会赢取iphone6!

  简单——扫一扫,即可领取礼品一份!

  公开——通过微信预定即可享受88折!

  有意思——有奖猜谜活动开始啦!

  可累积——亲爱的会员,您的积分可以兑换礼品啦!

  易兑现——凭微信会员卡即可领取!

  促转发——分享到朋友圈即可领取礼品一份!

  活动一定要有一种超级诱惑的感觉,这样才会有更多的用户参与。

  6、善于用户分类

  用户分类有利于我们更精准的推送和服务用户。如何分,怎么分,这个企业根据自身的情况和特点自行解决。对于我们知道的客户,比如我们的代理商或者很熟悉的老用户,就可以直接进行归类。对于我们不熟悉的客户,怎么办呢?那就需要我们创造一次沟通互动的机会。比如你发一条提供优惠券的图文,而这个图文不只直接送给用户的,需要用户回答2—3个问题。这个问题和回复,需要你在后台设置好关键词应答。

  比如:你是用户吗?A是B不是。用户回答A或者B这就可以判断用户属性了,就根据回复的关键字母,接受到第二个问题。你喜欢还是?根据这个回答,我们又一次的能判断用户的属性了。

  我们巧妙的设置互动的问题,根据用户的回答来完成对用户的归类及分组——这点非常重要!

  三、总结

  微信营销是立足于用户的,是依靠老用户的口碑来增加用户的,他本身不能创造用户。所以在我们做好微信运营的同时,做好微信二维码的推广工作。此外,微信营销的价值不在于你的微信粉丝有多少,而在于用户和你互动的次数及提供服务的价值。微信的粉丝数量只是微信运营的一个参考数字,不是微信运营成功的标志。

营销学习心得体会5

  时间飞逝,一个学期又快要结束啦,这个学期我选修了国际市场营销这门课程,这门课程跟以前所选的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,可以使我充分的发挥自己的潜力,学习这门课程,使我懂得如何为人处世;生定位,市场营销学的学习心得:

  既需要理科生严缜的逻辑思维,其实市场营销题,从而即在特定的市场环境下,分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。

  很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,我认为那是不对的,事实是市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,产之前,并一直延续到产品售出以后,过程的。营销的目标是实现双赢,卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益,这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性很强,再加上中国的市场经济发展还不成,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!

  通过学习市场营销学,我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学,是知识经济时代的要求,是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次,市场营销通过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三,市场营销的.发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,等方面问题,发挥了更大的作用。第四,市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展,提供了大量的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三产业的成长和发展。第五,新的情况和问题,每次我都做好准备想去演讲,以至于课程都结束啦,这也许是这次选修课的最大

  我学到了很多东西,老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识,对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的,因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识,以加深自己对市场营销的理解。

  综上所述,市场营销学是一门非常有价值的学科,给我带来的收获很大,对我将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处,在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会,谢谢您!

营销学习心得体会6

  其实每次读完一本书,我都会写下一些想法,我称之为读书笔记。其实我写的东西根本不能称之为读书笔记。说实话,我现在都忘了怎么写读书笔记了。但是,我还是想用现在的方式写下自己的感受。我想记录我读完一本书后的收获感。这对我来说是一种幸福。

  这本书是我一年来第一次读教科书。但这给了我全新的体验。原来的课本书籍也可以这样看。

  因为现在的职业,我需要恶补一下营销方面的理论知识。虽然说做过营销的人都明白,理论上的'东西基本上没什么用,实践问题上的能力才是真的能力,能拿到客户的单才是真正厉害的营销高手。其实呢,大部分上我也是这么认为的。但是,本小姐属于学院派。不幸,我的老板也属于学院派!哎,不知道这是我的幸还是不幸!终于有一天我受够了他总是跟我说什么“4P理论”、“思维导图”……我终于决定开始恶补,弥补理论上的不足对于我来说是最轻松的任务。我很乐意迎接这样的小挑战。

  于是,向营销高手老同学请教,他推荐我一本书——《羊皮卷》。我乐颠颠的到网上去查,发现这是本人生和营销方面励志类的书。看来跟人家高手还真不是一个档次的啊。于是我只好说:“我想先弥补一下理论上的不足。”于是甩我一句,那随便找一本大学营销学教材就可以了。于是我倒网上一顿海查。终于在当当淘到这一本《市场营销学教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好书,喜欢。

  本来我以为教材类的书会很无聊,想晚上在家看,早晚上班在车上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不过呢,鉴于要抓紧恶补理论知识,就只好先看这一本教材。但是,事实很让我自己吃惊,我觉得这本书,很好看。真的很好看,这也是我说的全新的体验,我基本上从没有因为急需一些知识来看一本书,所以这次发现,带着这样一种感情看书,真的是效果很好。于是,我也懂了“4P理论”,还知道,现在“4P”都已经发展到“4C”,又发展到“4V”,又发展到“4R”,又有人丰富了“4P”到“11P”,鉴于好多理论光是这样说很枯燥,就不一一列举了。现在看这样的书学习,不会再停留在背定义,做论述题的层面上,而是会结合实际工作的经验来思考,这样会有很深刻的体验,我还是不会背很多的定义,但是,我会又另外层次上的理解。可能,以后慢慢的也会用到工作中。这就是书带给我的快乐。我的心里很快乐。丰富了我自己的那种快乐。

营销学习心得体会7

领导:

  根据集团总体安排,11月14日—11月15日我们二组到营销一线进行为期两天的实习,通过两天的学习,对集团的全员大营销活动有了更加深刻的理解,对集团的房产营销有了系统的认识。现将相关具体情况和心得向领导汇报如下:

  一、学习经过

  第一天上午,与我对接的销售老师系统的介绍了XXX项目的整体情况。首先介绍了项目的整体区位优势,四通八达的交通,优美的外部环境,宜居的城市环境等都是我们项目的巨大卖点。然后老师带我们详细的介绍了楼盘的情况,包括xxxx这三个小区群的位置、定位、房源、价位、楼层数、销售政策等信息,老师讲的很认真,我们听得也很仔细。随后,销售老师带领到了影音室,观看了项目的宣传片以及央视的报道,通过观看让我们对项目的认识有了一个新的高度。

  下午我们到项目地参观了样品房,整体感觉楼盘品质很高,绿化和景观做的非常到位,给人非常非常舒服的感觉,有一种置身世外桃源的感觉。集团的宗旨在项目的建筑、景观设计、整体环境等方面体现的淋漓尽致。

  第二天,我接待了两拨客户,首先与客户拉家常,在交流的过程中,寻找共同的话题,在适当的时候介绍公司的楼盘,并尽全力协助置业顾问完成销售工作。

  二、实践学习体会

  1、xxxx项目的营销模式及定位非常成功。X项目以目前的销售情况虽还有提高的空间,但是营销模式、拓客方式、销售渠道以及整体的方向是成功的,从我们的来客量上就可以说明这一点,而且我们的销量一直是整个南海所有楼盘销售第一名的成绩也证明了营销模式的成功;

  2、销售政策是决定销售数量的重要因素。从在营销实践的学习中发现我们的销售政策是吸引客户买房的重要因素,无论是我们的折扣销售,还是我们的福利房,有机的搭配,构成了销售的多种选择,让客户总是有购买的欲望,再加以我们置业顾问的推介,就大大提高了成交的`概率;

  3、置业顾问的激励措施是调动她们工作积极性的法宝。无论是提高销量、提高服务,还是增加客户回放次数,都离不开置业顾问的努力。但是所有的人都是一样的,都是必须有激励措施才能调动她们的积极性,香水海项目为每一位置业顾问提供了一个非常大的平台,让她们可以有机会提高自己的收入,提高自己生活质量,甚至改变命运的机会;这样的激励措施没有人会不珍惜,没有人会不努力。

  4、项目景观及楼盘的高品质是成功的决定因素。房子就是我们的产品,产品品质高,物超所值才是核心竞争力,无论是我们的小区整体的景观设计,还是房屋的质量,都是一流的,让客户感到了在这里居住的舒心和幸福,只有这样才能保证客户的满意度和忠诚度,让我们的项目口碑相传,最终形成集团强大的品牌优势。

  以上为我的实习体会,请领导审阅。

营销学习心得体会8

  我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自身的实习总结。

  在这段时间里,我不但学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

  就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

  首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

  在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的.大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

  在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!

  时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校——xx商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

营销学习心得体会9

  今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。

  每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训确实能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,到达成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有时机参加这种培训的同仁请不要放弃时机,好好学习一下。

  其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而到达最大化的收益。

  同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好似是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

  我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和剧烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。

  为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等。

  就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败,俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!

  工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!

  我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告诉失败要找到原因,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的'目的只有一个就是到达目的地。对吗?

  既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚决的信念:我必须成功,我必须成功。

  通过这个学期的学习让我认识到倘假设作为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和时机,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最根本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的表达,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

  市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,效劳市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

  我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,出色的企业创造市场。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功市场

营销学习心得体会10

  通过几天网络营销的培训,其中的收获颇多,具体自己的感受体主要体现在现以下几点:

  一,开展网络营销是一个长期积累的过程,所以必须要有一个长久作战的准备,最重要的是需要领导的高度重视,积极支持与充分的信用。

  二,在现在的信息社会,建议发动公司所有可用的资源,能给公司的员工培养一种人人都可以作为销售一员的思想观念,人人参与,多一份付出就可能多一个机会,多一条出路。

  三,网络营销必须要尽早组建专业的团队,只有在充分的准备下,知己知彼,充分的去了解市场后,才能够更有底气做好网络推广和营销的工作,使之一开始就成为一个营利性的网络营销。

  四,针对公司的产品以及网络营销一个消息透明度高,信息传播快,竞争激烈的特点,觉得有必要我们推广的产品确定一个自己的主打产品,并且保证在这个方面有我们独特的优势。比如在灯饰方面有自己独特的设计,在技术方面有自己的突破等。

  五,尽早确定公司的网络营销的定位体系,考虑到我们是以工厂的形式及同行的竞争特点,我们面对最基本的客户应该是加盟商与经销商,本人觉得可以采取:招商加盟+网络批发的形式。

  六,有我们名海科技品牌自己的一套成熟的营销模式(QQ营销,邮件营销,博客营销推广方式,及自己的推广理念等)。

  七,对与营销推广方式,以B2B推广为主,搜索引擎,广告为辅的`原则。确定网络推广的业务范围与推广对象。

  以上是针对网络营销的一个大体方向上的认识,结合公司现在的具体状况,个人觉得应该优先考虑并开始实施以下几点:

  一,整理出自己的人才培训及招聘要求的资料,针对于网络营销这块人员招聘有一个具体的流程,本人建议是以笔试+面试的形式。从不同的方位去了解应聘者对网络营销的认识。

  二,分工协作,划分好每个人对于网络营销的自己的具体的角色,人在于精不在于多,分工层次要清晰,责任到每个人。

  三,充分利用所学,开始做好相关资料SEO方面的工作,这是一个长期积累的过程。

  四,分工协作从不同的方向分析调查市场,尽早定位出公司的网络营销模式。

  通过此次实训,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了配货工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的物流配货工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了老员工是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。

  利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

营销学习心得体会11

  为期十天的省行培训转瞬即逝,这里留下了我们悄悄倾听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最绚烂的笑容。暮然回首,这样团聚一堂的时机已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心高兴和期望。

  假如有人问我,培训期间给你留下印象最深入的是什么?我想说,是典范的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作阅历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们阅历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的.关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训时机,带给我们全新的精神洗礼。

  假如有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是完成了由菁菁校内的同学走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的进展历程、根本概况、业务模块、风险管理、公文标准、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培育和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业进展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。

  “违规就是风险,安全就是效益,合规制造价值”,依法合规的观念已经深化人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业渐渐进展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行制造附加价值,在市场上取得盈利时机的风险担当力量,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应当时辰具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,留意爱护自己。

  “欢迎参加XX行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,的确如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通沟通,其乐融融。

  每天的行程都布置得很充实,上课学习,体育竞赛,演讲竞赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个呈现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活泼的大舞台上,充足地呈现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年中国XX银行XX分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满胜利!

  中国农业银行在胜利上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!

  最终,谨以下文与各位同事共勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

营销学习心得体会12

  非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间固然很短,但我感觉确切是受了很大的启发,收获颇丰。

  一、学习内容概述:

  此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追 随客人的满意度。

  1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的:

  第一阶段为4P的利用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

  第二阶段为4C的利用:即:消费者、本钱、便利、沟通;企业所有部分为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是夸大各种要素之间的关联性,要求他们成为同一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

  第三阶段为4S的利用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略夸大从消费者要求动身,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌和综合性消费者满意指数的测评与改进。

  第四阶段为4PCS的有机结合利用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,终究实现企业目标。

  所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是斟酌某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点动身,根据酒店特点,资源和上风综合利用各种市场营销手段,构成同一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最好效果。

  2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做

  精是一个选择市场的进程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,夸大顾客人的因素,重视营销进程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产进程和消费进程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调剂、创造、策划出新的产品,实现终究目标。

  3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是不是已找到了轻易出现的题目。

  员工要酷爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要重视细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特点,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

  二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:

  1、以人为本 包括员工和客人

  客人对酒店的第一感觉尽对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特点及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每一个岗位都要专业,有星级服务标准,要求酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调剂,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

  2、酒店五个重要营建

  (1)产品营建 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

  (2)环境营建 对消费环境不断创新,要有每天有新意,月月有新招的指导思想。

  (3)市场营建 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通讯息来和客户联络感情,借用顾客的.言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开辟更广阔的客户市场。

  (4)口碑的营建 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑

  一个企业成功的标志不但在于它的着名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业虔诚度的培养,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的欣喜和物超所值的感受。

  (5)品牌营建 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从进步员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意想到维护酒店品牌的重要性,熟悉到人人是酒店品牌内涵的一部份。

营销学习心得体会13

  本学期有幸学到市场营销这门课,更开心的是认识了这门课的代课老师,XX副教授。在没学习这门课程之前,我并不是很了解市场营销,只是粗略的明白市场营销可能和销售有关。经过这个学期的学习,我对市场营销有了初步的了解,市场营销学是一门以经济学,行为学,管理学和现代科学技术为基础,研讨以满意消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。

  在还没学习这门课程之前,我始终认为市场营销离我很远,但经过这个学期的学习,我觉得市场营销与我们的生活亲密相关,在生活的每一个角落都足以见得,已深深融入我们的生活,与生活休戚相关。

  在这一学期中,在X老师的'课堂上,我们也学到了课本上学不到的东西。比方,在刚开课的时分,老师让我们迟到的人要行礼之后才可以进入课堂,这样一来,既可以让我们防止以后再迟到,同时又让我们了解到文化的风韵。还比方课堂上要拍一个短视频,是老师您给了我展现的舞台,给了自我展现的时机,当时的同学们也是满脸的笑容与激情,课堂上也是一片欢声笑语,在玩耍中学习,在学习中玩耍。又比方:有一堂课上,X老师让每一个同学都做一次自我介绍,我个人认为这个是真的有必要。由于时期的更新,智能的显现,大家都比拟依靠于智能工具,人与人之间少了沟通,了解。心门总是无法放开,导致在交往过程中多的是羞怯与拘束。

  这对即将迈入社会的我们,在查找工作的初道人来说无疑是困难的。但这次简简洁单的自我介绍,这对于我们而言刚好也是一个欲练的舞台,这里满座的听众,他们不会由于你说的不好而去嘲讽,更多的却是激励与肯定。我记得X老师说过这样一句话:“要想学好市场营销,就得懂得要如何先将自己推销出去。”还有前段时间老师在课堂上聊到专升本和找工作,老师说:有预期的转,有选择的退,我觉得老师的这句话也给了我很大的启发,让我更加明白了当你确定做一件事时,就应当破釜沉舟,不要给自己留下迟疑的理由,当你放弃一个时机而选择另一个时机时,肯定要尽自己百分之百的努力去做好它。

  所以我很开心在即将毕业的时分遇到X老师,很开心自己能被她身上的闪光点所影响,也很庆幸能够收到她带给我们的课本中的学问和人生中的学问,我以后也会更加努力,成为一个优秀,而且认真的人。

  营销在我们的生活中无处不在,它不仅表达在买卖关系上。我觉得市场营销学是一门适用性很强的学科,通过市场营销的学习让我更了解社会,了解经济,了解市场。最终,我肯定会拼尽全力,珍惜时间努力学习,努力提升自己,让自己变得更优秀。同时,很感谢与X老师的相遇,感谢X老师带给我那些好的品质,我同时也会把此当作是一个人生的指引,更加努力,更加上进,为自己前进路上而拼搏。

营销学习心得体会14

  竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。金融营销市场也狼烟四起,烽火连天。作为一名商业金融管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧,更要有一种顽强的精神和坚强的意志的支撑。我通过此次学习有了颇多的感受,特表述如下:

  一、要打有准备之仗,赢得客户好感

  记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。营销是一项复杂的工作,要使得营销成功,它需要营销人员做必要的准备。

  准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成营销任务。

  物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到我们的诚意,可以帮助我们树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是我们自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的****印象。其次我们应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。

  2、增强自信。对于营销人员取得成功至关重要。在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品项目都信心不足的营销人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任营销人员所推销的产品项目,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使营销人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

  3、营销人员要做到“知己”,才能提高成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己银行单位多方面的经营、规模等情况以及自己负责的产品的指标、价格等知识。对于客户来说,营销人员就是一个单位、部门。但事实上营销人员只是代表公司而己。既然营销人员代表着单位,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、金融企业及所销售产品的优势等等。

  4、掌握金融服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是办事的及时,而且要准确无误,如果有差错,就可能影响形象,甚至使客户愤然离开,使营销工作无法进行下去。

  5、营销人员必须非常熟悉本部门的有关金融项目、信用条件、产品运作程序以及在营销过程中不可缺少的其他任何情报。在过程中,主办方要有良好的信用条件,必须守信用、守合同,项目运作必须准确、及时,营销人员只有熟知这些知识,才能在过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

  二、要有的放矢,找准客户的来源

  1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在工作中设定一个核心的目标。记得营销之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的`客户”。我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标。

  2、金融营销人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

  营销工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,甚至有时要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

  3、营销人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证工作节节攀升,不断创造新的辉煌!通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

  4、营销人员一定要具备创造性。我们应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,营销人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

  三、要与客户沟通,建立起互信的信息平台

  每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

  1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司****干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

  2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与营销人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在营销的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

  “锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。我们就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

  本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去。,尤其作为金融营销的管理人员,则更要以持之恒的精神、认真严谨的作风,才能更好地为中国金融的光辉事业奋斗终身!

营销学习心得体会15

  我们公司主要的营销产品是白酒,但是现在白酒行业竞争强烈,有五粮液等各大名酒,想要在这些高档的白酒中杀出一条路来就需要我们不断的调整方法做更多的提升。

  一、提高品牌形象

  营销要的不只是酒的质量,更需要各种手段,现在不是质量好就行,因为太多的品牌,把酒已经掩埋,想要找出来就必须要打响我们自己产品的酒,树立起一个全新的品牌。做一个更好的规划,这就是我们当前要做的任务,更是必须要完成的工作。

  在学习中我学到了如何开拓市场。我们销售的'人群一般都是中老年人,因为这部分人群对于酒更加喜爱,也符合我们的要求,符合我们的工作需要。把品牌形象提升上来,这就有利于把我们的产品树立起来,比如把我们的产品分类,如保健酒,按年龄段分类,把酒分成多个不同的阶段这样非常有利于我们的产品的宣传。

  二、促销打折活动

  抓住客户爱占便宜的心里在客户心中留下印象,这样才能够让酒如同他的香气一样飘散,让更多的人知道有这样一个酒,促销活动需要选择人流量大数目多的地方这才能够让我们及时的把产品推广出去,才能够让我们有更多的销售额度,不断的提高销售量,增加销售方式,这样能够让我们的销售占比更大,收获更多,同时也有更多的提升和发展,也有利于我们公司的提升,打折的目的在于推广,在于提升酒的名气,但是也要掌握一个度抓住其中的一关键点,找到方针和策略,从中才能够做到更高的业绩。

  三、高档酒可以做赠品,但不能降价销售

  一旦价格降下去,就会造成很大的问题,在客户心中留下一个次品的感觉,这给大家都非常不好,也不利于我们的发展,这就是一种非常严重的讯号,将给我们带来的负面影响很重。所以高档酒想要推广,可以做增品,保持产品的稀缺度,同时也要保证产品的独特性,保证所有的产品有不可代替性,让更多的客户感受到酒的身价,与普通的酒区别,当然还要加大对于酒的广告宣传和消费推广,每个销售的产品我们都必须要重视一点,在老客户到来时可以推广我们的高档酒让更多人知道,同时在推出之际给他们免费品尝的机会,只有感受到了酒的真正醇香才能够让酒客为之着迷。

  四、提高售后服务

  对于酒这样的消耗品很多人认为不需要售后服务,因为很多人买了之后就不需要了,其实不然,建立售后,主要的目的是收集客户对于酒的感觉,对于酒的心里价位,让更多的人感受到酒的不同,同时也方便下次产品的销售,回头客就是因为服务态度好,工作令他们满意这才能够吸引更多的客户。

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